(Thanh tra) - Gia nhập ngành Thanh tra từ tháng 12/1999, sau hơn 25 năm gắn bó, trải qua nhiều cương vị và nhiệm vụ, ông Đào Văn Thanh, Phó Cục trưởng Cục Thanh tra và giải quyết khiếu nại tố cáo về lĩnh vực Nông nghiệp và Môi trường, vẫn khát khát khao cống hiến với tâm niệm, một người lính mà không mơ làm tướng thì không phải là một người lính giỏi.
Trước khi chuyển sang công tác trong ngành Thanh tra, ông Thanh là một sĩ quan Quân đội Nhân dân. Bởi vậy, theo ông, con người muốn thành công phải có khát vọng và mục tiêu lớn lao. Một người lính chỉ mong yên phận thì khó rèn luyện bản lĩnh, còn người có ước mơ trở thành tướng sẽ không ngừng nỗ lực để hoàn thiện mình. Trong cuộc sống cũng vậy, mỗi cá nhân nếu chỉ bằng lòng với hiện tại thì sẽ mãi dậm chân tại chỗ; ngược lại, khi nuôi dưỡng ước mơ, ta có động lực để học hỏi, phấn đấu và vươn tới thành công. Vì thế, dám mơ ước, dám đặt ra cho mình mục tiêu cao cả chính là điều kiện để mỗi người trưởng thành và tạo nên giá trị cho tập thể, xã hội.
Nhớ lại những ngày đầu tiên gia nhập ngành Thanh tra, năm 1999, thay vì lựa chọn tham gia các lĩnh vực thanh tra chuyên ngành, ông đã tự nguyện đề đạt với Chánh Thanh tra Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (khi đó) để được đảm nhiệm công việc tiếp nhận và xử lý đơn thư. Theo ông, với tính cách và con người của mình, thực hiện nhiệm vụ này, ông sẽ có những đóng góp tốt nhất cho cho cơ quan, đơn vị và ông đã được Chánh Thanh tra chấp thuận.
Người cán bộ tiếp công dân phải ý thức rõ trách nhiệm “ăn lương dân để phục vụ dân”, trong vai trò là cầu nối trực tiếp giữa chính quyền với Nhân dân, phải biết đặt mình vào vị trí của người dân, phải có thái độ tôn trọng, bình tĩnh và kiên nhẫn, dù nhiều khi người dân đến trong tâm trạng bức xúc, căng thẳng. Khi tiếp dân, ngoài việc lắng nghe trọn vẹn, không ngắt lời, không tỏ vẻ sốt ruột, đồng thời đặt câu hỏi gợi mở để người dân bày tỏ hết tâm tư, nguyện vọng. Bên cạnh đó, cần phải giải thích rõ ràng, dễ hiểu, tránh cách nói quá pháp lý, khô khan khiến người dân khó tiếp nhận. Quan trọng hơn, cán bộ phải hướng dẫn tận tình về thủ tục, hồ sơ để quyền khiếu nại, tố cáo của Nhân dân được thực hiện đúng pháp luật và đảm bảo giữ bí mật danh tính cho người tố cáo. Một thái độ công tâm, khách quan, thân thiện không chỉ giúp giải quyết vụ việc hiệu quả hơn mà còn củng cố niềm tin của Nhân dân vào sự lãnh đạo của Nhà nước - ông Thanh chia sẻ về bí quyết giúp ông luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ trong suốt quá trình làm công tác tiếp công dân.
"Với tôi, cơ quan, đơn vị công tác cũng là một gia đình lớn. Vì vậy, từ công việc, nhiệm vụ, đến quyền lợi của mỗi thành viên đều phải được chia sẻ như với anh em trong nhà và phải đoàn kết, thương yêu, hỗ trợ nhau. Một tập thể chỉ mạnh khi có sự gắn kết, hỗ trợ và cùng nhau tiến bộ. Nếu ai cũng giữ riêng kinh nghiệm, tri thức sẽ bị đóng khung trong từng cá nhân, không lan tỏa để tạo ra giá trị lớn hơn. Ngược lại, khi biết chỉ bảo, giúp đỡ đồng nghiệp, mỗi người không chỉ tạo điều kiện để người khác tiến bộ mà chính bản thân cũng rèn luyện kỹ năng, khẳng định uy tín. Tinh thần sẻ chia còn làm cho bầu không khí làm việc thêm gắn bó, tin cậy. Chỉ khi đặt lợi ích chung song hành cùng lợi ích riêng, mỗi cá nhân mới thực sự trưởng thành và có ích cho tập thể", ông Thanh chia sẻ.
Với quan điểm đó, trong quá trình làm việc, tham gia đoàn thanh tra, tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo, ông Thanh đều chủ động hướng dẫn, gợi mở cách tiếp cận và giải quyết các vấn đề phát sinh; đề cao trách nhiệm với công việc và trên hết là dù làm việc gì cũng phải tìm hiểu để nắm vững các quy định của pháp luật về lĩnh vực mình đảm nhiệm.
Trước những thay đổi mang tính lịch sử của ngành Thanh tra vừa qua, theo ông Thanh, để hoàn thành tốt nhiệm vụ, người cán bộ Thanh tra cần rèn luyện nhiều phẩm chất và kỹ năng. Trước hết, người cán bộ thanh tra phải có sự trung thực và liêm chính, tuyệt đối không lợi dụng chức vụ để mưu cầu lợi ích cá nhân; công tâm, khách quan, đánh giá sự việc đúng bản chất, không để tình cảm, mối quan hệ hay sức ép bên ngoài chi phối. Đồng thời, lòng dũng cảm, kiên quyết là vô cùng cần thiết, bởi trong quá trình đấu tranh với sai phạm, tiêu cực, người cán bộ thanh tra dễ gặp cản trở, thậm chí đe dọa. Bên cạnh đó, phẩm chất khiêm tốn, cầu thị và biết lắng nghe cũng giúp họ gần gũi hơn với Nhân dân, tiếp nhận thông tin nhiều chiều để xử lý vụ việc chính xác.
Bên cạnh đó, cán bộ thanh tra còn phải rèn luyện kỹ năng chuyên môn, am hiểu pháp luật, thành thạo phân tích, tổng hợp dữ liệu; cần có kỹ năng giao tiếp, ứng xử khéo léo để vừa giữ nguyên tắc, vừa tạo được sự hợp tác từ đối tượng liên quan. Kỹ năng lập luận, viết báo cáo chặt chẽ và khả năng xử lý tình huống nhạy bén cũng là những yếu tố không thể thiếu. Có thể nói, một cán bộ thanh tra giỏi là sự kết hợp hài hòa giữa “đức” và “tài”, giữa bản lĩnh liêm chính và năng lực chuyên môn vững vàng. Chỉ khi rèn luyện đầy đủ phẩm chất và kỹ năng như vậy, họ mới thực sự trở thành chỗ dựa tin cậy của Nhân dân và góp phần xây dựng một nền hành chính trong sạch, vững mạnh.
Ghi nhận những thành tích xuất sắc trong công tác góp phần xây dựng sự nghiệp Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc, ngày 11/4/2025, Chủ tịch nước đã ký ban hành Quyết định số 473/QĐ-CTN về việc tặng Huân chương Lao động hạng Ba đối với ông Đào Văn Thanh; tiếp đó, ngày 15/8/2025, Đảng ủy Chính phủ đã ban hành Quyết định số 283/QĐ-ĐU về việc tặng huy hiệu 40 năm tuổi Đảng cho đảng viên Đào Văn Thanh.
Dù rất vinh dự và tự hào khi được đón nhận những phần thưởng cao quý trên, nhưng ông Đào Văn Thanh lại cho rằng, bên cạnh những nỗ lực của bản thân, đó còn là thành tích của cán bộ, đảng viên, công chức và người lao động Thanh tra Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (cũ), đặc biệt là các thành viên của Phòng Thanh tra Chuyên ngành 1, Phòng Tiếp công dân và xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Thanh tra Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – những phòng mà ông Thanh trực tiếp phụ trách.
"Sự nỗ lực của các cá nhân, tập thể của các phòng này chính là những thành tích đã đem lại cho bản thân tôi, vì những nỗ lực của bản thân tôi thì không thể đủ nếu như các đồng chí không biến những chỉ đạo thành những kết quả cụ thể và thành tích của tập thể Thanh tra Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn", ông Thanh chia sẻ.
"Đây không chỉ là sự ghi nhận đối với những nỗ lực, cống hiến của bản thân tôi trong suốt 40 năm qua, mà còn là động lực để tôi tiếp tục phấn đấu rèn luyện, cống hiến nhiều hơn nữa cho Đảng và Nhân dân. Nhìn lại chặng đường đã qua, tôi cảm thấy vô cùng tự hào, vì đã luôn kiên định với lý tưởng của Đảng, luôn nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao", ông Đào Văn Thanh khẳng định.
