Ảnh: Thanh Nhung

Các tiện ích của Vietnam Airlines sẽ đem đến cho khách hàng những lựa chọn thiết thực, bao gồm: Lựa chọn ghế trống, nâng hạng dịch vụ, thưởng khi thay đổi chuyến bay và chọn chuyến bay mong muốn. Khách hàng của Vietnam Airlines sẽ phải trả mức phí đăng nhập thấp nhất từ 1 USD cho các tiện ích này.

Theo đó, hành khách khi đã đặt chỗ, mua vé và được xác nhận chỗ trên một chuyến bay cụ thể của Vietnam Airlines sẽ có thể đăng ký các tiện ích này khi có nhu cầu thông qua việc đăng nhập và lựa chọn tiện ích trên website: www.optiontown.com

OptionTown là thương hiệu được phát triển bởi Công ty Tenon & Groove và có trụ sở tại Mỹ nhằm phát triển và khai thác các sản phẩm dịch vụ bổ trợ cho ngành Hàng không, hiện đang hợp tác với rất nhiều hãng hàng không trên thế giới.

Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua thư điện tử (email) về khả năng cung cấp dịch vụ trong vòng 12 - 96 tiếng trước giờ khởi hành. Trong trường hợp khách hàng không nhận được xác nhận dịch vụ hoặc dịch vụ không được cung cấp, khách hàng sẽ được hoàn lại đủ tiền đã đặt mua dịch vụ (không bao gồm phí đăng nhập dịch vụ).

Nguyễn Thanh