Hồi tháng 10, tiến hành điều tra, Nguyễn Kim phát hiện có một số cá nhân tổ chức lập website gần giống Nguyễn Kim, rao bán các sản phẩm điện máy, điện  thoại… với chương trình khuyến mãi bịa đặt nhằm đánh lừa người mua. Đáng ngại hơn là tình trạng có nhiều cơ sở mượn danh nghĩa Trung tâm Bảo hành Nguyễn Kim để sửa chữa và thu tiền khách hàng.

Giám đốc Marketing Nguyễn Kim, Lê Phạm Anh Thy khẳng định: Nguyễn Kim chỉ có một Trung tâm Chăm sóc Khách hàng duy nhất tại địa chỉ 6Bis Trần Hưng Đạo, Quận 1. Ngoài ra còn có 15 địa chỉ tiếp nhận bảo hành khác đặt ngay tại mỗi trung tâm mua sắm của Nguyễn Kim trên toàn quốc. Và Nguyễn Kim chỉ có kênh bán hàng online duy nhất tại website www.nguyenkim.com và số hotline (08) 3211 211 tiếp nhận mọi thông tin phản ánh, tư vấn mua sắm cho khách hàng. Các số điện thoại di động đăng trên các trang mua bán, rao vặt đều là giả mạo.

PV