Đông đảo học viên tham dự lớp tập huấn nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng số, đáp ứng yêu cầu hỗ trợ người dân trong quá trình chuyển đổi số tại Đại học Cần Thơ. Ảnh: sokhcn.cantho.gov.vn

Tham dự các lớp tập huấn có đại diện lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ; lãnh đạo UBND các xã, phường; Phòng Văn hóa - Xã hội cùng các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các xã, phường trên địa bàn thành phố Cần Thơ.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Cần Thơ, chương trình nhằm nâng cao năng lực, phương pháp và hiệu quả hoạt động của lực lượng nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số, dịch vụ số và tiện ích số thiết yếu.

Trong chương trình tập huấn, các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng được trang bị kiến thức, kỹ năng và phương pháp hỗ trợ người dân phù hợp với nhu cầu thực tế tại cơ sở; đồng thời nâng cao năng lực tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số và các tiện ích số phục vụ đời sống.

Đối với VNeID, học viên được cập nhật kỹ năng sử dụng tài khoản định danh điện tử mức 2, từ cài đặt, kích hoạt tài khoản đến sử dụng VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Nội dung tập huấn còn hướng dẫn tích hợp các loại giấy tờ lên tài khoản định danh điện tử như giấy phép lái xe, đăng ký xe, hộ chiếu, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và tài khoản hưởng an sinh xã hội.

Các thành viên được hướng dẫn sử dụng giấy tờ đã tích hợp trên môi trường điện tử trong các giao dịch phù hợp, góp phần giảm phụ thuộc vào giấy tờ vật lý.

Chương trình cũng hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt. Học viên được cập nhật các hình thức thanh toán điện tử phổ biến; hướng dẫn thanh toán bằng mã QR, ví điện tử, ngân hàng số và thanh toán phí, lệ phí khi sử dụng dịch vụ công.

Bên cạnh thao tác thực hành, chương trình chú trọng hướng dẫn các nguyên tắc bảo mật nhằm hạn chế rủi ro trong giao dịch điện tử.

Đối với ứng dụng Cần Thơ Smart, học viên được giới thiệu các tính năng chính, cách cài đặt, tạo tài khoản và khai thác những tiện ích phục vụ người dân như phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin, dịch vụ đô thị, theo dõi lịch công tác của lãnh đạo thành phố và trợ lý ảo.

Chương trình tập huấn còn hướng dẫn thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng khai thác nền tảng “Bình dân học vụ số” quốc gia. Học viên được hướng dẫn đăng ký, đăng nhập, lựa chọn khóa học, tham gia bài học, thực hiện kiểm tra và theo dõi kết quả; đồng thời khai thác kho tài liệu, học liệu phục vụ tự học và nâng cao kỹ năng số.

Về an toàn thông tin khi truy cập mạng, học viên được hướng dẫn nhận diện nguy cơ mất an toàn thông tin, xây dựng và quản lý mật khẩu an toàn, phòng tránh lừa đảo trực tuyến, mã độc, thư điện tử giả mạo và thực hành các biện pháp bảo vệ tài khoản cá nhân.

Theo đó, Tổ Công nghệ số cộng đồng giữ vai trò đưa các chủ trương, chính sách và tiện ích số đến gần người dân, trực tiếp hướng dẫn người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong học tập, lao động, giao dịch và giải quyết thủ tục hành chính.

Chương trình tập huấn hướng đến hình thành lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số tại cộng đồng. Sau tập huấn, các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng tiếp tục là cầu nối giữa chính quyền và người dân, góp phần giải thích, hướng dẫn và hỗ trợ những nhóm đối tượng còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ.