Toàn cảnh buổi làm việc. Ảnh: LA

Tại buổi làm việc, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương đã kiểm tra, đôn đốc, nắm tình hình về các nội dung:

Kiểm tra việc thực hiện thông báo kết luận của Tổ trưởng Tổ Công tác 1849/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ; kiểm tra kết quả thực hiện Nghị quyết 623/NQ-UBTVQH15 ngày 7/10/2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Kế hoạch 633/KH-TTCP ngày 27/2/2023 của Thanh tra Chính phủ.

Kiểm tra kết quả rà soát, giải quyết theo Kế hoạch 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ; kiểm tra việc phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng theo Kế hoạch 1233/KH-TTCP ngày 13/6/2024 của Thanh tra Chính phủ.

Tổ công tác cũng kiểm tra kết quả nhập liệu, sử dụng Cơ sở Dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết KNTC và triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến; và nắm tình hình giải quyết  KNTC đối với một số vụ việc KNTC phức tạp, tồn đọng, kéo dài.

Ông Nguyễn Thanh Lâm, Phó Chánh Thanh tra thành phố Đà Nẵng đã báo cáo cụ thể kết quả rà soát 13 vụ việc KNTC đông người, phức tạp, kéo dài trên địa bàn. 13 vụ việc của các ông, bà gồm: Bà Phạm Thị Lành;  ông Mai Đăng Tứ; ông Nguyễn Trường Chiến; bà Trương Thị Thủy;  bà Nguyễn Thị Kim Cúc - ông Nguyễn Đình Nam; ông Hồ Ngọc Phước;  bà Huỳnh Thị Nhật; bà Phan Thị Đỗ; ông Đỗ Xuân Hiền;  bà Hồ Thị Mai; ông Lý Việt Trung; ông Ông Văn Hiệu (chồng) - bà Nguyễn Thị Nhàn (vợ);  ông Trương Văn Ngò.

Ông Nguyễn Thanh Lâm cho biết, kết quả xử lý, giải quyết cụ thể từng trường hợp đến nay có 2/13 trường hợp đã có cam kết không còn khiếu kiện, 4/13 trường hợp không có cam kết chấm dứt khiếu kiện nhưng trong thời gian qua không phát sinh đơn, thư khiếu kiện, còn 7/13 trường hợp thường xuyên có đơn khiếu kiện trong đó có một số trường hợp tập trung đông người ra Hà Nội để khiếu kiện.

Báo cáo tại buổi làm việc, Phó Chánh Thanh tra cho biết, liên quan đến việc rà soát, kéo dài, UBND thành phố đã chỉ đạo các cơ quan chức năng tập trùng rà soát kỹ, nghiêm túc, hết nội dung, cùng với đó có thống nhất ý kiên liên ngành, đối thoại với công dân, trước khi ban hành thông báo chấm dứt vụ việc.

Ông Phan Thanh Long, Chánh Thanh tra thành phố Đà Nẵng . Ảnh: LA

Liên quan đến việc cập nhật cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo, UBND thành phố Đà Nẵng đang triển khai sử dụng phần mềm hệ thống cơ sở dữ liệu quản lý công tác thanh tra, tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh trên toàn địa bàn thành phố trên nền tảng kiến trúc của chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng, đảm bảo tích hợp với các ứng dụng cốt lõi của hệ thống chính quyền điện tử của thành phố như: Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; hệ thống quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC); cơ sở dữ liệu dân cư; cơ sở dữ liệu doanh nghiệp… nhằm phục vụ xây dựng chính quyền điện tử, thành phố thông minh theo định hướng của Trung ương và địa phương.

Tuy nhiên, hiện nay 2 phần mềm cơ sở dữ liệu quản lý công tác thanh tra, tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh trên toàn địa bàn Đà Nẵng và hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về KNTC được nâng cấp, cập nhật, bổ sung nhiều chức năng mới nhằm đảm bảo quy định hiện hành nên hiện tại 2 phần mềm cơ sở dữ liệu trên chưa thể kết nối, chia sẻ dữ liệu với nhau được.

Ông Nguyễn Thanh Lâm, Phó Chánh Thanh tra thành phố Đà Nẵng báo cáo tại buổi làm việc. Ảnh: LA

Báo cáo kết quả về triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến, để tham mưu UBND thành phố triển khai xây dựng mô hình và tổ chức tiếp công dân trực tuyến chất lượng, hiệu quả đảm bảo tính đồng bộ về hạ tầng kỹ thuật kết nối từ các cơ quan Trung ương (Ban Tiếp công dân Trung ương; Thanh tra Chính phủ) với các địa phương, ngày 28/6/2024, Thanh tra thành phố đã có văn bản gửi Sở Thông tin và Truyền thông, Ban Tiếp công dân thành phố hỗ trợ, phối hợp thực hiện.

Hiện nay, Thanh tra thành phố và cơ quan, đơn vị liên quan đang phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương để triển khai xây dựng mô hình và tổ chức tiếp công dân trực tuyến đảm bảo theo yêu cầu.

Kết luận nội dung làm việc, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp khẳng định, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Quyết định 1849/QĐ-TTg, Tổng Thanh tra Chính phủ đã ban hành Kế hoạch 363/KH-TTCP hướng dẫn địa phương lập danh sách, rà soát, đến nay đã có “gói” 1.003 vụ việc báo cáo Thủ tướng Chính phủ. Đây là sự cố gắng, nỗ lực của Thanh tra Chính phủ và các địa phương trong việc thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Tổng Thanh tra Chính phủ.

Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương đánh giá cáo về quá trình tổ chức thực hiện rà soát của thành phố Đà Nẵng, quá trình rà soát thực hiện đầy đủ các bước theo Kế hoạch 363, đặc biệt đã nghiêm túc thực hiện đối thoại trước khi ban hành thông báo chấm dứt xem xét, giải quyết vụ việc.

Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp đề nghị Đà Nẵng sớm ban hành kế hoạch phối hợp tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng. Ảnh: LA

Khẳng định sự quan tâm của Tổng Thanh tra Chính phủ về cơ sở dữ liệu quốc gia và tiếp công dân trực tuyến, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương nhấn mạnh, thực hiện tốt 2 nội dung này sẽ giải quyết căn cơ việc “gián đoạn” thông tin giữa các cơ quan Trung ương và địa phương, khắc phục tình trạng chuyển đơn lòng vòng, cũng như các cơ quan Trung ương có thể tiếp công dân từ điểm cầu Trụ sở Tiếp công dân Trung ương qua đó hạn chế người dân kéo về Thủ đô Hà Nội để khiếu kiện.

Tổ trưởng Tổ Công tác thông tin thêm, vừa qua Tổng Thanh tra đã ban hành Kế hoạch 1233/KH-TTCP phối hợp tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng và bầu cử đại biểu HĐND, bầu cử đại biểu Quốc hội nhiệm kỳ 2016 - 2031, đề nghị UBND thành phố sớm ban hành kế hoạch, hướng dẫn sở, ngành, địa phương thực hiện nghiêm túc, hiệu quả, tất cả vì mục tiêu đảm bảo ổn định, an ninh, trật tự, góp phần thành công của sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng này.