(Thanh tra) - Cùng với cả nước thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp và chuẩn bị cho các sự kiện chính trị lớn, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Nghệ An tiếp tục được Tỉnh ủy, UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo sâu sát. Với phương châm chủ động, quyết liệt, đúng pháp luật và lấy ổn định lâu dài làm mục tiêu, nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo đã được giải quyết kịp thời, góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân và giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.
Nghệ An chỉ đạo giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài
Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng, gắn trực tiếp với trách nhiệm của người đứng đầu, UBND tỉnh Nghệ An đã chỉ đạo các cấp, các ngành thực hiện nghiêm Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành; đồng thời cụ thể hóa các quy định mới liên quan đến phân định thẩm quyền khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp. Công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý và giải quyết khiếu nại, tố cáo được yêu cầu thực hiện chặt chẽ, đúng trình tự, thủ tục, bảo đảm thống nhất, đồng bộ trong toàn tỉnh.
Năm 2025, toàn tỉnh Nghệ An phát sinh 296 vụ việc khiếu nại, tố cáo, giảm 23,3% so với năm 2024. Các cơ quan hành chính Nhà nước đã giải quyết 252 vụ việc, đạt tỷ lệ 85,1%; trong đó, tỷ lệ giải quyết khiếu nại đạt 86,6%, giải quyết tố cáo đạt 81,9%. Những con số này cho thấy sự nỗ lực lớn của các cấp, các ngành trong bối cảnh khối lượng công việc tăng, yêu cầu ngày càng cao, nhất là khi thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính.
UBND tỉnh Nghệ An đã tập trung chỉ đạo rà soát, giải quyết dứt điểm 5/5 vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài vượt cấp lên Trung ương theo các kế hoạch của Thanh tra Chính phủ. Việc giải quyết dứt điểm các vụ việc này không chỉ góp phần bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc giữ vững ổn định tình hình an ninh trật tự, không để phát sinh “điểm nóng” trong thời điểm nhạy cảm về chính trị.
Giải quyết từ gốc, nâng cao chất lượng đối thoại, hướng tới ổn định lâu dài
Một trong những điểm nhấn quan trọng trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của tỉnh Nghệ An năm 2025 là việc chú trọng đối thoại, hòa giải ngay từ cơ sở. Trong quá trình giải quyết, các cơ quan chức năng đã tăng cường tổ chức đối thoại với công dân, giải thích rõ quy định pháp luật, phân tích thấu đáo đúng – sai, có lý – có tình, qua đó tạo sự đồng thuận, hạn chế khiếu kiện kéo dài, vượt cấp trên địa bàn tỉnh.
Từ thực tế cho thấy, nhiều vụ việc khiếu nại tại Nghệ An đã được công dân rút đơn sau khi được giải thích, thuyết phục; nhiều quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo sau khi ban hành đã được tổ chức thực hiện nghiêm túc, đúng thời hạn. Điều này góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với các cơ quan công quyền.
Bên cạnh đó, công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm người đứng đầu trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo được tăng cường. Qua thanh tra, nhiều sai phạm của tổ chức, cá nhân đã được phát hiện, xử lý nghiêm, qua đó nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và phòng ngừa vi phạm trong thực thi công vụ.
Tỉnh Nghệ An quyết tâm thực hiện tốt các nhiệm vụ, đặc biệt là công tác khiếu nại tố cáo để ổn định tình hình trên địa bàn trước yêu cầu phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV và cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031.
UBND tỉnh Nghệ An xác định tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hướng chủ động, đúng pháp luật; tập trung giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở, không để phát sinh vụ việc phức tạp, kéo dài. Đồng thời, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo; nâng cao năng lực, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ làm công tác này, nhất là ở cấp xã; kiên quyết xử lý các trường hợp lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo gây mất ổn định xã hội trên địa bàn tỉnh Nghệ An.
