(Thanh tra)- Thời gian qua, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được UBND tỉnh Bắc Giang quan tâm, xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong chỉ đạo điều hành. Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang luôn sát sao trong chỉ đạo các cấp, các ngành thực hiện tốt việc tiếp công dân và tập trung giải quyết các vụ việc ngay từ khi mới phát sinh.
UBND tỉnh Bắc Giang đã chỉ đạo thực hiện nhiều đợt cao điểm tập trung rà soát, giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng. Việc tiếp công dân có chuyển biến tích cực. Một số vụ việc khiếu kiện dai dẳng, kéo dài đã được giải quyết dứt điểm. Tình hình khiếu nại, tố cáo diễn ra bình thường, không có “điểm nóng” về khiếu kiện, qua đó góp phần giữ vững anh ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Từ năm 2021 đến nay, UBND tỉnh Bắc Giang, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 18 văn bản chấn chỉnh, chỉ đạo thực hiện tốt công tác tiếp công dân, nâng cao chất lượng giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh. Người đứng đầu các sở, ngành và địa phương ban hành trên 50 văn bản triển khai thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.
Đồng thời, UBND tỉnh Bắc Giang triển khai tiếp công dân toàn tỉnh vào ngày 15 hằng tháng. Các Phó Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp về tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân của cấp huyện, thực hiện theo “mô hình tiếp dân hai trong một”.
UBND tỉnh Bắc Giang cũng duy trì tổ công tác của tỉnh để tăng cường kiểm tra, hỗ trợ các địa phương giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, gắn với tập trung xử lý, dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp. Thanh tra tỉnh cũng được giao phối hợp chặt chẽ với Ban Nội chính Tỉnh uỷ, Công an tỉnh và các huyện, thành phố trong việc theo dõi, nắm bắt tình hình khiếu nại, tố cáo phức tạp.
Thêm vào đó, Chủ tịch UBND tỉnh duy trì nghiêm việc giao ban hàng tháng với chủ tịch UBND các huyện, thành phố. Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh giao ban hàng tuần để lãnh đạo, chỉ đạo xử lý, giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người, kéo dài.
Chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm 2022, toàn tỉnh đã tiếp 4.013 lượt người đến khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh. Tổng số đơn tiếp nhận trên địa bàn là 4.498. Cơ quan chức năng đã giải quyết xong 1.680/1.984 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết, đạt tỷ lệ 84,7%.
Thực hiện chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh đã thành lập tổ công tác của tỉnh để tham mưu rà soát, giải quyết, trong đó đã rà soát, lập danh sách tổng số 19 vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài. Kết quả, cơ quan chức năng đã ban hành văn bản xử lý, giải quyết, chỉ đạo công khai kết quả rà soát, giải quyết đối với 19/19 vụ việc. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện phương án giải quyết, 2 vụ việc công dân chưa nhất trí mặc dù đã được Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, giải quyết theo hướng vận dụng chính sách có lợi cho công dân.
Mặc dù đạt được nhiều chuyển biến tích cực trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư thế nhưng UBND tỉnh vẫn đánh giá tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh vẫn tiềm ẩn nhiều phức tạp.
Thời gian tới, UBND tỉnh Bắc Giang xác định giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo. Cả hệ thống chính trị cùng vào cuộc để tuyên truyền giải quyết các vụ việc phức tạp đi liền với phương châm giải quyết đi liền với vận động, thuyết phục, tuyên truyền trong suốt quá trình giải quyết.
UBND tỉnh chỉ đạo UBND các huyện, thành phố theo dõi chặt chẽ tình hình khiếu kiện của công dân trên địa bàn, tập trung giải quyết vụ việc và thực hiện triệt để các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng. Các địa phương rà soát, đánh giá tính chất đối với từng vụ việc phức tạp, đông người, kéo dài để xây dựng kế hoạch, lộ trình, giải pháp cụ thể tuyên truyền, vận động và có biện pháp xử lý giải quyết đối với 40 vụ việc phức tạp, đông người, kéo dài.
Ngoài ra, UBND tỉnh chỉ đạo Thanh tra tỉnh phối hợp với Ban Nội chính Tỉnh uỷ, Sở Tài nguyên và Môi trường, Công an tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh và cơ quan, đơn vị có liên quan rà soát, thống nhất đánh giá quá trình giải quyết và quá trình tổ chức thực hiện. Trên cơ sở đó, cơ quan chuyên môn tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh thông báo chấm dứt không tiếp, không giải quyết đối với các vụ việc đã được giải quyết khách quan, đúng pháp luật, đã được rà soát, đối thoại nhiều lần những công dân vẫn cố tình khiếu nại kéo dài.
