Tỉnh tiếp nhận 4.177 đơn thư, trong đó, có 2.772 đơn đủ điều kiện xử lý. Kết quả, đã chuyển 425 đơn đến cơ quan có thẩm quyền, ban hành 89 văn bản hướng dẫn; 13 văn bản đôn đốc giải quyết; trả lại và hướng dẫn công dân đến cơ quan có thẩm quyền 349 đơn. Số đơn thuộc thẩm quyền 735 đơn. Đến nay, đã giải quyết được 559 đơn/637 vụ việc khiếu nại (KN), 87/98 vụ việc tố cáo (TC) thuộc thẩm quyền.

Cùng thời gian, tỉnh Sóc Trăng đã tiếp 1.825 lượt người đến KN,TC; tiếp nhận 1.824 đơn thư.

Giải quyết 156/172 vụ việc KN thuộc thẩm quyền (đạt tỷ lệ 90,70%). Qua giải quyết KN đã kiến nghị các cấp có thẩm quyền khôi phục quyền lợi ích cho người dân 317 triệu đồng và 5.931m2 đất; giải quyết 19/21 vụ việc TC thuộc thẩm quyền. Qua giải quyết TC đã kiến nghị các cấp có thẩm quyền khôi phục quyền và lợi ích cho 1 người dân số tiền 89 triệu đồng, xử lý hành chính 1 cá nhân sai phạm.

Toàn tỉnh đã triển khai, kết thúc và ban hành kết luận đối với 16 cuộc thanh, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về KN,TC tại 16 đơn vị. Qua thanh tra đã chỉ đạo chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả một số mặt còn hạn chế, như: về tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật trong giải quyết KN, TC, về chế độ chính sách đối với công chức kiêm nhiệm công tác tiếp công dân, thường xuyên rà soát các vụ việc tồn đọng, công tác hòa giải cơ sở, thực hiện chế độ thông tin báo cáo.

Lê Nguyên