Hàng năm, ngoài việc xem xét báo cáo của các UBND và các ngành tư pháp về công tác giải quyết KN, TC của công dân trình tại các kỳ họp, các vụ việc bức xúc, tồn đọng lâu ngày chưa được giải quyết, tỉnh còn tổ chức rà soát, phân loại xem xét hoặc đã giải quyết đúng pháp luật được Trung ương đồng ý thì ban hành văn bản chấm dứt KN. Mặt khác, những vụ việc phức tạp đông người, Thường trực HĐND tỉnh dành nhiều thời gian tiếp công dân, giải thích tuyên truyền chủ trương chính sách cho công dân hiểu cùng chấp hành quyết định của cấp có thẩm quyền; riêng những trường hợp bức xúc của công dân chưa được giải quyết thấu tình đạt lý thì kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét xử lý đúng quy định.

Tuy nhiên, có lúc số lượng các loại đơn thư KN,TC gửi đến HĐND tỉnh ngày càng tăng, nội dung thuộc nhiều lĩnh vực, phần lớn là những vụ phức tạp kéo dài nên gặp rất nhiều khó khăn trong xử lý đơn. Ngoài ra, việc thực hiện kiến nghị đối với cơ quan có thẩm quyền một số trường hợp còn chậm, quan điểm xử lý khác nhau, có nhiều trường hợp phải đôn đốc hoặc tái giám sát nhiều lần mới đạt kết quả.

Bá Thanh