Ảnh: Nguyễn Dung

Theo ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp Công dân T.Ư, Trụ sở đã tiếp 37 nghìn công dân đến trình bày 7.192 vụ việc, trong đó KN 4.502 việc, TC 1.630 việc, kiến nghị 309 việc, phản ánh 64 việc và 687 việc khác; có 809 lượt đoàn đông người.
Trong số 809 đoàn đông người, Trụ sở tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã tiếp nhiều đoàn đông người có tính chất bức xúc, phức tạp đáng chú ý như: Đoàn 120 công dân trú tại phường Bắc Sơn, thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa; đoàn 43 công dân trú tại phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng; đoàn 400 công dân trú tại huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên KN việc bồi thường, hỗ trợ khi Nhà nước thu hồi đất của các hộ dân để thực hiện dự án Khu đô thị Thương mại - Du lịch Văn Giang; đoàn 100 công dân trú tại xã Ninh Hiệp, huyện Gia Lâm, TP Hà Nội đề nghị các cấp chính quyền hủy bỏ việc xây trung tâm thương mại và bãi đỗ xe mới; đoàn 110 công dân trú tại xã Quảng Chính, huyện Hải Hà, tỉnh Quảng Ninh kiến nghị chính quyền địa phương thực hiện đúng quy hoạch xóa bỏ chợ Hải Hà cũ; đoàn 200 công dân trú tại phường Dương Nội, quận Hà Đông, TP Hà Nội KN việc bà Cấn Thị Thêu bị Công an quận Hà Đông bắt ngày 25/4/2014; đoàn 149 hộ tiểu thương tại các chợ Vĩnh Tân, Tân Hiệp, Long Khánh KN việc giải tỏa, di dời sạp kinh doanh của các hộ tiểu thương…
Trong quá trình giải quyết, Trụ sở đã tiếp và phối hợp với lực lượng chức năng, chính quyền địa phương tổ chức đưa công dân trở về địa phương. Đồng thời, báo cáo lãnh đạo Thanh tra Chính phủ xin ý kiến chỉ đạo.
Trụ sở đã tiếp nhận 20.163 đơn, đã xử lý 19.289 đơn, hiện còn 874 đơn đang xử lý. Trong số đơn đã xử lý có 5.259 đơn đủ điều kiện xử lý; 13.625 đơn trùng lắp; 405 đơn nặc danh.
Qua xử lý đơn thư, Ban Tiếp Công dân T.Ư có 3.559 phiếu hướng dẫn công dân đến cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết; 807 văn bản chuyển đơn của công dân đến cơ quan có thẩm quyền để xem xét giải quyết; 39 văn bản phúc đáp các cơ quan chuyển đơn; quyết định giải quyết cuối cùng còn 94 đơn.
Đồng thời, Ban Tiếp Công dân TƯ đã đề xuất lãnh đạo Thanh tra Chính phủ  chuyển 96 vụ việc thuộc thẩm quyền tới các cục, vụ, đơn vị thuộc Thanh tra Chính phủ để xem xét, giải quyết theo địa bàn, lĩnh vực được phân công.

Nguyễn Dung