Các vụ việc KN,TC, kiến nghị, phản ánh đều được các cấp, ngành tiếp, ghi chép đầy đủ và hướng dẫn công dân gửi đơn đến các cơ quan có thẩm quyền để được xem xét, giải quyết theo luật định.

Cùng thời gian, thanh tra các sở, ngành trong tỉnh đã tiến hành 1.341 cuộc thanh tra, kiểm tra đối với 2.640 lượt đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân hoạt động trên các lĩnh vực như: Văn hóa, thể thao, du lịch, y tế, công thương, xây dựng, giao thông... Qua đó, phát hiện 650 lượt đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân có sai phạm; ban hành quyết định xử phạt hành chính tổng số tiền 1.965 triệu đồng; ngừng thi công 97 công trình; tịch thu, tiêu hủy 622 đĩa VCD các loại, tước 141 giấy phép lái xe và 91 thùng nước ngọt.

Thu Cúc