Các buổi tiếp công dân định kỳ của Chánh Thanh tra tỉnh sẽ được tổ chức tại cơ sở 1 (số 458 đường Nguyễn Văn Linh, phường Sơn Nam, tỉnh Hưng Yên). Ảnh: Trọng Tài

Theo đó, Thanh tra tỉnh Hưng Yên tổ chức tiếp công dân theo 2 hình thức chính: Tiếp thường xuyên và tiếp định kỳ, đột xuất.

Công tác tiếp công dân thường xuyên được cán bộ Thanh tra tỉnh thực hiện trong giờ hành chính của tất cả các ngày làm việc trong tuần. Các buổi tiếp đón này diễn ra tại Phòng Tiếp công dân của cơ quan Thanh tra tỉnh, được bố trí tại cả 2 cơ sở để phục vụ người dân một cách thuận tiện nhất.

Bên cạnh đó, lịch tiếp công dân định kỳ của Chánh Thanh tra tỉnh cũng được công bố rõ ràng. Các buổi tiếp này sẽ được tổ chức tại cơ sở 1, địa chỉ số 458 đường Nguyễn Văn Linh, phường Sơn Nam, tỉnh Hưng Yên.

Trường hợp ngày tiếp công dân định kỳ trùng với công việc quan trọng khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền, lịch tiếp sẽ được linh hoạt chuyển sang ngày làm việc tiếp theo liền kề, đảm bảo không làm gián đoạn quyền được tiếp của công dân.

Ngoài lịch tiếp định kỳ, Chánh Thanh tra tỉnh cũng sẽ thực hiện tiếp công dân đột xuất theo đúng quy định tại khoản 3 Điều 18 Luật Tiếp công dân năm 2013, nhằm đáp ứng kịp thời các vấn đề phát sinh cần giải quyết ngay.

Theo Thanh tra tỉnh Hưng Yên, người dân có nhu cầu có thể đến Phòng Tiếp công dân của Thanh tra tỉnh vào các khung giờ cụ thể: Buổi sáng từ 7 giờ 30 phút đến 12 giờ và buổi chiều từ 13 giờ đến 16 giờ 30 phút.

2 địa điểm tiếp công dân chính của Thanh tra tỉnh bao gồm: Cơ sở 1: Số 458, đường Nguyễn Văn Linh, phường Sơn Nam, tỉnh Hưng Yên và  Cơ sở 2: Số 2, phố Lê Lợi, phường Thái Bình, tỉnh Hưng Yên.

Các buổi tiếp công dân do Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên chủ trì sẽ có sự tham gia của đội ngũ cán bộ chuyên môn, đảm bảo việc giải quyết các vấn đề được thực hiện một cách toàn diện và hiệu quả. Thành phần tham gia bao gồm Phó Chánh Thanh tra tỉnh phụ trách địa bàn, lĩnh vực có liên quan; Chánh Văn phòng Thanh tra tỉnh; cán bộ tiếp công dân của cơ quan Thanh tra tỉnh và đại diện lãnh đạo phòng nghiệp vụ theo địa bàn, lĩnh vực có liên quan.

Việc công bố công khai lịch tiếp công dân cùng với sự chuẩn bị chu đáo về địa điểm và nhân lực cho thấy sự chủ động và minh bạch của Thanh tra tỉnh Hưng Yên trong công tác tiếp dân. Điều này tạo điều kiện thuận lợi để người dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; qua đó, góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ, gần gũi và trách nhiệm hơn với Nhân dân.