Cán bộ, công chức Thanh tra tỉnh Cao Bằng tham gia cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về thủ tục hành chính. Ảnh: TH

Chuẩn hóa quy trình, nâng chất lượng tham mưu và giải quyết TTHC

Cách tiếp cận trong kiểm soát TTHC của Thanh tra tỉnh Cao Bằng cho thấy sự chuyển dịch rõ từ “thực hiện” sang “kiểm soát toàn diện quy trình”. Trọng tâm không nằm ở việc bổ sung thêm thủ tục, mà là chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả, gắn với yêu cầu minh bạch và kiểm soát trách nhiệm.

Một trong những nhiệm vụ đáng chú ý là tăng cường vai trò tham mưu, trong đó các phòng nghiệp vụ được giao chủ trì xây dựng tờ trình, dự thảo quyết định để tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục TTHC hoặc công bố TTHC theo thẩm quyền được giao.

Song song với đó, công tác kiểm soát chất lượng các dự thảo quyết định công bố TTHC được thực hiện thường xuyên, bảo đảm tính thống nhất, khả thi của các quy định khi đưa vào thực tế.

Việc công khai TTHC sau khi được công bố tại nơi giải quyết và trên trang thông tin điện tử cũng được duy trì, qua đó tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và giám sát.

Lãnh đạo Thanh tra tỉnh Cao Bằng cho rằng, yêu cầu đặt ra là mỗi quy trình phải rõ người, rõ việc, rõ thời hạn; hạn chế tối đa sự phụ thuộc vào yếu tố chủ quan trong quá trình giải quyết hồ sơ.

Rà soát, cắt giảm TTHC gắn với chuyển đổi số và siết kỷ luật công vụ

Theo lộ trình, việc rà soát, đánh giá TTHC thuộc thẩm quyền của Thanh tra tỉnh Cao Bằng phải hoàn thành trước ngày 15/8/2026, làm cơ sở xây dựng phương án đơn giản hóa và báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, quyết định.

Kết quả rà soát sẽ được tổng hợp trong tháng 8/2026 để trình UBND tỉnh, đồng thời đề xuất phương án cắt giảm, đơn giản hóa và kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền đối với những nội dung vượt thẩm quyền.

Việc triển khai các nhiệm vụ này được đặt trong yêu cầu thực hiện các chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC theo chỉ đạo của Chính phủ, trong đó có nội dung tại Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2025.

Đáng chú ý, toàn bộ quy trình giải quyết TTHC sau khi được phê duyệt sẽ được xây dựng trên môi trường điện tử, giúp theo dõi tiến độ, kiểm soát thời hạn và xác định rõ trách nhiệm của từng cá nhân, bộ phận.

Cùng với đó, cơ chế tiếp nhận, phân loại và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức được thực hiện thường xuyên thông qua hệ thống trực tuyến, tạo kênh giám sát trực tiếp đối với hoạt động công vụ.

Theo đánh giá của Thanh tra tỉnh Cao Bằng, khi toàn bộ quy trình được công khai và số hóa, việc chậm trễ hay né tránh trách nhiệm sẽ khó xảy ra, qua đó góp phần siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao hiệu quả kiểm soát quyền lực trong thực thi công vụ.