(Thanh tra) - Thanh tra Chính phủ đang triển khai tự đánh giá, chấm điểm Chỉ số cải cách hành chính nhằm phản ánh khách quan, hiệu quả hoạt động của các cục, vụ, đơn vị. Quá trình này bao quát toàn diện các lĩnh vực từ công tác chỉ đạo, xây dựng thể chế đến hiện đại hóa nền hành chính và nâng cao kỷ cương công vụ.
Thực hiện công văn của Bộ Nội vụ về việc hướng dẫn triển khai Đề án xác định Chỉ số cải cách hành chính của các bộ và cơ quan ngang bộ, ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Văn phòng Thanh tra Chính phủ đã gửi yêu cầu đến các đơn vị bao gồm Vụ Pháp chế, Vụ Tổ chức cán bộ, Vụ Kế hoạch - Tài chính, Cục theo dõi, đôn đốc và xử lý sau thanh tra cùng Ban Tiếp công dân Trung ương về việc thực hiện chấm điểm các nội dung liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của mình.
Để đảm bảo tính kết nối và kịp thời trong quá trình thẩm định, các đơn vị được yêu cầu phải gửi danh sách một người làm đầu mối liên hệ về Văn phòng thông qua Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính trước ngày 18/1/2026.
Quy trình chấm điểm được thực hiện hoàn toàn trên phần mềm tại địa chỉ parindex.caicachhanhchinh.gov.vn. Thời hạn cuối cùng để các đơn vị hoàn thành việc tự đánh giá trên hệ thống là ngày 20/1/2026, nhằm phục vụ việc tổng hợp báo cáo gửi lãnh đạo Thanh tra Chính phủ và Bộ Nội vụ.
Trong bộ tiêu chí đánh giá năm 2025, lĩnh vực thanh tra, kiểm tra đóng vai trò then chốt với các chỉ tiêu định lượng cụ thể nhằm đo lường mức độ hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn. Cụ thể, mức độ hoàn thành kế hoạch kiểm tra được xác định dựa trên tỷ lệ nhiệm vụ hoặc sản phẩm đã thực hiện so với kế hoạch, nếu đạt 100% sẽ nhận điểm tối đa, trong khi đạt dưới 80% sẽ không có điểm. Đi kèm với đó là tiêu chí về việc thực hiện theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện các kết luận kiểm tra, yêu cầu các đơn vị phải thực hiện đúng quy định của Chính phủ để đạt được điểm số 0.5.
Một nội dung quan trọng khác trong lĩnh vực này là việc thực hiện các kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra và kiểm toán Nhà nước về tài chính, ngân sách. Điểm số cho tiêu chí này được tính theo công thức dựa trên số tiền đã thực nộp vào ngân sách Nhà nước so với tổng số tiền phải nộp theo kết luận của các cơ quan có thẩm quyền, đòi hỏi sự quyết liệt trong việc thu hồi và xử lý tài chính sau thanh tra.
Ngoài ra, công tác kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ thuộc phạm vi quản lý nhà nước của bộ đã phân cấp cho địa phương cũng được giám sát chặt chẽ, nếu không thực hiện kiểm tra theo quy định sẽ nhận số điểm là 0.
Công tác tiếp công dân và giải quyết các kiến nghị, phản ánh được quy định thành các tiêu chí thành phần với phương thức tính điểm chi tiết. Cụ thể, việc thực hiện đúng quy định về tiếp công dân định kỳ được chấm 0.5 điểm, đồng thời mức độ xử lý các đề xuất, kiến nghị từ công dân được tính dựa trên tỷ lệ kiến nghị đã được xử lý xong trên tổng số kiến nghị tiếp nhận.
Trong lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính, các đơn vị phải đảm bảo tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt mức tối đa, nếu tỷ lệ hồ sơ quá hạn cao, điểm số sẽ bị trừ đáng kể theo công thức định sẵn. Đối với những trường hợp giải quyết trễ hẹn, việc thực hiện xin lỗi người dân và tổ chức một cách đầy đủ, đúng quy định là tiêu chí bắt buộc để đạt điểm 0.5.
Bên cạnh đó, mức độ hài lòng và kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cũng là một cấu phần quan trọng, yêu cầu 100% các phản ánh phải được xử lý và công khai kết quả theo đúng quy định pháp luật trên trang thông tin điện tử của bộ hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Tiêu chí về chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức, viên chức được đặc biệt quan tâm trong bảng chấm điểm năm 2025. Điểm số khuyến khích sẽ được cộng thêm nếu trong năm đánh giá đơn vị không có lãnh đạo cấp vụ, cục hoặc tương đương bị xử lý kỷ luật từ mức khiển trách trở lên. Ngược lại, việc có cán bộ vi phạm sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chỉ số cải cách hành chính chung của đơn vị.
Để tăng cường tính minh bạch và ngăn ngừa tiêu cực, việc thực hiện quy định về sử dụng kinh phí từ ngân sách Nhà nước cũng được đưa vào đánh giá, trong đó nếu có sai phạm được phát hiện trong năm đánh giá thì điểm số của tiêu chí này sẽ về mức 0.
Tương tự, tại các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc, việc thực hiện các quy định về nguồn tài chính và phân phối kết quả tài chính phải đảm bảo không có sai phạm để đạt điểm tối đa. Tính minh bạch còn được thể hiện qua việc cập nhật đầy đủ, kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật lên Cơ sở dữ liệu quốc gia và việc công bố danh mục văn bản hết hiệu lực định kỳ hàng năm theo quy định của Chính phủ và hướng dẫn của Bộ Tư pháp.
Chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin được xem là công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác thanh tra và phòng, chống tiêu cực thông qua việc công khai, minh bạch hóa quy trình làm việc. Tiêu chí đánh giá yêu cầu tỷ lệ hồ sơ công việc được xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử phải đạt từ 80% trở lên mới bắt đầu có điểm và đạt 100% để nhận điểm tối đa.
Việc triển khai hệ thống thông tin báo cáo của bộ đáp ứng đầy đủ chức năng, yêu cầu kỹ thuật và kết nối với hệ thống báo cáo quốc gia là một chỉ tiêu quan trọng để theo dõi, giám sát các hoạt động hành chính. Đặc biệt, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc hỗ trợ công chức, viên chức xử lý văn bản, tổng hợp báo cáo và phân tích dữ liệu hành chính được khuyến khích với các mức điểm cộng thêm.
Toàn bộ quy trình từ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa, xử lý thủ tục hành chính liên thông cho đến thanh toán trực tuyến đều được định lượng hóa, tạo thành một hệ thống giám sát chặt chẽ, giảm thiểu tối đa các tác động tiêu cực và nâng cao tính phục vụ của cơ quan thanh tra đối với người dân và doanh nghiệp.
