Sau khi thông qua mục đích, nội dung buổi tiếp công dân, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Chiến Bình đã đề nghị các hộ dân ở phường 8, TP. Trà Vinh, có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến khiếu nại về chính sách đền bù, giải phóng mặt bằng công trình tượng đài “Toàn dân nổi dậy, đoàn kết lập công”, trình bày đầy đủ, đúng sự thật; yêu cầu cán bộ Cục III, các Sở, ngành Trà Vinh lắng nghe đầy đủ để sau đó tiến hành xác minh, làm rõ, đề xuất hướng giải quyết đúng pháp luật, phù hợp thực tiễn. Với tinh thần công khai, dân chủ, từng công dân đã trình bày ý kiến phát biểu liên quan đến nội dung khiếu nại, hoàn cảnh sống hiện tại, đề xuất kiến nghị mong muốn được giải quyết đúng lý hợp tình. 

Theo báo cáo của UBND tỉnh Trà Vinh, năm 1998, công trình này có 120 hộ dân bị ảnh hưởng, đa số các hộ dân đã chấp hành di dời sau khi nhận đền bù giải tỏa nhưng còn 17 hộ vẫn khiếu nại. Năm 2008, khi tiến hành hạng mục mới là công viên cây xanh của công trình thì 17 hộ dân được nhận đền bù với mức giá 900.000 đồng/m2 (mức giá bồi thường này cao hơn các hộ dân trước đó), nên phát sinh khiếu nại của một số hộ dân phường 8. Việc giải quyết khiếu nại do địa phương thực hiện đã đúng thẩm quyền nhưng công dân vẫn tiếp khiếu vượt cấp. 

Trên cơ sở lắng nghe từng ý kiến của công dân và nội dung phát biểu của các thành viên tham gia buổi tiếp, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Chiến Bình đã kết luận: Chủ trương xây dựng công trình tượng đài “Toàn dân nổi dậy, đoàn kết lập công” là cần thiết, vì đây là công trình có ý nghĩa lịch sử, văn hóa của địa phương. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chính sách đền bù, giải tỏa, thu hồi đất do các cơ quan chức năng thực hiện có những bất cập nên công dân khiếu nại. Để bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân, đặc biệt là những hộ có hoàn cảnh sống khó khăn, UBND tỉnh Trà Vinh cần lập tổ công tác do Thanh tra tỉnh chủ trì, cùng đại diện các cơ quan dân cử, tổ chức chính trị xã hội, có sự tham gia hướng dẫn nghiệp vụ của Cục III để xác minh, làm rõ từng trường hợp khiếu nại để đề xuất hướng xử lý đúng quy định. Ngoài ra, các cơ quan chức năng tỉnh Trà Vinh cần vận dụng chính sách hỗ trợ phù hợp để giúp các hộ dân ổn định cuộc sống. Quan điểm chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ là giải quyết các vụ tồn đọng, phức tạp, kéo dài phải tuân thủ đúng quy trình, đúng thẩm quyền, đúng pháp luật. Do đó, người dân nên bình tĩnh, không nôn nóng khi tiếp xúc, cung cấp đầy đủ thông tin cho các cơ quan chức năng để cùng thống nhất phương pháp giải quyết đúng lý hợp tình, hạn chế việc đi thành đoàn đông người KN vượt cấp dễ bị kẻ xấu kích động, ảnh hưởng đến an ninh trật tự xã hội.

Cũng trong hai ngày 03 - 04/10/2013, Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Chiến Bình cùng cán bộ Cục III và lãnh đạo UBND tỉnh Bến Tre tiếp công dân tại huyện Ba Tri liên quan đến khiếu nại đòi lại đất trước đây đã đưa vào các tập đoàn sản xuất để ghi nhận phản ánh của công dân nhằm thống nhất phương án giải quyết đúng pháp luật, phù hợp thực tiễn của địa phương.

Ngọc Giang