Kế hoạch nhằm giải quyết dứt điểm, hạn chế tối đa tình trạng công dân KN, TC vượt cấp kéo dài với mục tiêu hàng năm 90% các vụ việc tồn đọng phức tạp, kéo dài được giải quyết.

Đối với 7 vụ việc được thống nhất phương án giải quyết theo Kế hoạch 1130, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, giám đốc các sở, ngành có liên quan tiếp tục tập trung thực hiện các giải pháp giải quyết dứt điểm. Thanh tra tỉnh và các cơ quan chức năng của tỉnh tiếp tục kiểm tra, đôn đốc tiến độ thực hiện, nếu có vướng mắc kịp thời báo cáo, tham mưu biện pháp giải quyết.

Đối với vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài cần rà soát, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu chủ tịch UBND huyện, thành phố; giám đốc sở, ngành chủ động kiểm tra, rà soát tổng hợp các vụ việc, lập hồ sơ đầy đủ để chỉ đạo xây dựng kế hoạch giải quyết từng vụ việc cụ thể. Các vụ việc còn tồn đọng, phức tạp, kéo dài thuộc thẩm quyền phải được tập trung giải quyết. Ngoài ra, quá trình thực hiện phải tạo được sự đồng thuận, thống nhất giữa các cơ quan, tổ chức có liên quan trên cơ sở tuân thủ quy định của pháp luật và tình hình thực tiễn của địa phương để xem xét, giải quyết quyền và lợi ích hợp pháp của công dân gắn với giáo dục, thuyết phục để công dân hiểu rõ và chấp hành phương án giải quyết đã được thống nhất.

Đối với vụ việc đã được giải quyết hết thẩm quyền, đúng chính sách, pháp luật có tình, có lý nhưng công dân vẫn tiếp khiếu, đưa ra yêu cầu không phù hợp thì các địa phương, đơn vị tổ chức đối thoại, giải thích, vận động để công dân chấp hành, chấm dứt KN, đồng thời thông báo, công khai, chấm dứt việc xem xét giải quyết. Vụ việc đã được cơ quan chức năng giải quyết đúng luật nhưng do hoàn cảnh công dân đặc biệt khó khăn thì vận dụng chính sách xã hội, điều kiện cụ thể của địa phương, đơn vị để xem xét, hỗ trợ nhằm đảm bảo công dân ổn định cuộc sống, chấm dứt KN.

Đối với vụ việc đã giải quyết, tuy nhiên qua rà soát phát hiện quá trình giải quyết trước đó có sai sót thì huyện, thành phố, sở, ngành giải quyết lại nhằm bảo đảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, đồng thời tổ chức thực hiện ngay, không để kéo dài.

Các vụ việc có vướng mắc trong quá trình áp dụng pháp luật, trong đánh giá, sử dụng chứng cứ, xác định phương án giải quyết thì huyện, thành phố, sở, ngành có văn bản xin ý kiến các sở, ngành chức năng liên quan phối hợp. Vụ việc liên quan đến nhiều lĩnh vực hoặc có tính chất phức tạp cần phối hợp với Thanh tra tỉnh để thống nhất có văn bản xin ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh.

Định kỳ hàng quý, UBND các huyên, thành phố, sở, ngành báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch về Thanh tra tỉnh để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh và Thanh tra Chính phủ.

Hoàng Long