Điển hình như vụ việc KN đòi trả lại đất ruộng tại thôn Tập đoàn 1, xã Đắk Blà, TP Kon Tum của 16 hộ đồng bào dân tộc thiểu số trú tại thôn Kon Tu 2, phường Trường Chinh, TP Kon Tum; vụ việc KN của 8 hộ dân trú tại thôn Tập đoàn 1, xã Đắk Blà, TP Kon Tum và 17 hộ dân trú tại thôn Kon Tu 1, 2 với sự cầm đầu của bà Y Thúy về đòi trả lại đất tại Tiểu khu 684 - Thao trường bắn do Sư đoàn 10 - Quân đoàn 3 quản lý.

Trong năm, các cấp, ngành trên địa bàn tỉnh đã tiếp 789 lượt công dân đến KN, kiến nghị, phản ánh, tăng 361 lượt với cùng kỳ năm trước. Tổng số đơn các cấp, ngành của tỉnh nhận được là 743 đơn, tăng 186 đơn so với cùng kỳ năm 2012. Số đơn thư KN, TC, kiến nghị thuộc thẩm quyền phải xem xét, giải quyết của các cấp, ngành là 330/743 đơn. Đến nay, các cấp, ngành đã giải quyết xong là 311/330 đơn (đạt tỷ lệ 94,2%, gồm: 177 đơn KN, 124 đơn kiến nghị, 10 đơn TC). Số đơn còn lại đang trong thời hạn giải quyết là 3 đơn KN, 1 đơn TC và 15 đơn kiến nghị.  

Trước tình hình trên, UBND tỉnh đã chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, TP tổ chức quán triệt và triển khai thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác tiếp công dân, tiếp nhận và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật và thấu tình đạt lý các đơn thư KN, TC, kiến nghị của công dân; chỉ đạo tập trung giải quyết dứt điểm ngay tại cơ sở các vụ việc KN, TC, tranh chấp mới phát sinh; tăng cường đối thoại trực tiếp với người KN, TC… 

Hoài Nhân