Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh tại buổi làm việc. Ảnh: Nguyễn Dung

10 tháng tiếp 19.176 lượt người

Báo cáo sơ lược về tình hình hoạt động từ ngày thành lập đến nay, Vụ trưởng Vụ TD&XLĐT Nguyễn Hồng Điệp cho biết, Trụ sở Tiếp công dân của Trung ương Đảng và Nhà nước tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã tiếp 19.176 lượt người, đến trình bày 4.994 vụ việc; có 588 lượt đoàn đông người. Riêng TTCP đã tiếp 3.423 việc với các nội dung chủ yếu có liên quan đến đến đất đai chiếm tỷ lệ 58,51%. Hiện, 3.343/4.994 việc (chiếm 66,94%) đã được các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết ở các cấp.

588 đoàn đông người đến từ các địa phương chủ yếu đến từHà Nội, TP Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Bắc Ninh,Vĩnh Phúc… khiếu nại chủ yếu có liên quan đất đai.

Vụ trưởng Vụ TD&XLĐT Nguyễn Hồng Điệp báo cáo sơ lược về tình hình hoạt động. Ảnh: Nguyễn Dung

Trong công tác tiếp công dân, Vụ TD&XLĐT đã thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, đảm bảo mọi công dân đến đều được tiếp, hướng dẫn và giải thích tận tình theo qui định của pháp luật. Nhất là đã tham mưu, đề xuất để lãnh đạo TTCP tiếp công dân tại Trụ sở.

Bên cạnh đó, Vụ còn phối hợp với Tổng Cục An ninh II, Bộ Công an, Công an TP Hà Nội, Tổ Công tác của các địa phương để thuyết phục, vận động, tổ chức đưa công dân về địa phương. Điển hình là công dân các tỉnh: An Giang (13 công dân); Trà Vinh (6 công dân); Đắk Nông (84 công dân); hơn 50 công dân Nam Định và một số công dân của phường Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội (thời điểm trước Tết Nguyên đán 2013), Thái Nguyên, Tuyên Quang, Bắc Kạn, Cao Bằng (công dân là người dân tộc H’ Mông của 4 tỉnh, trong thời gian diễn ra Kỳ họp thứ 8 của Trung ương Đảng Khóa XI và Kỳ họp thứ 6, Quốc hội Khóa XIII). Đồng thời, Vụ cũng đã thực hiện triển khai tốt Kế hoạch 934.

Trong công tác giải quyết đơn thư, đã tiếp nhận 16.224 đơn thư các loại, đã xử lý 15704 đơn, trong đó có 4509 đơn đủ điều kiện khiếu nại. Qua xử lý đơn, Vụ đã phát hành 3.604 phiếu hướng dẫn công dân khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết; 590 phiếu chuyển đơn tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết; 206 đơn tiếp khiếu trong danh sách 528 vụ việc theo Kế hoạch 1130/KH-TTCP của TTCP …

Tuy còn gặp nhiều khó khăn trong công tác tổ chức cán bộ, điều kiện trang thiết bị song được sự quan tâm của lãnh đạo các các cấp của cơ quan TTCP, Vụ đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Trong thời gian tới, ngoài việc tiếp tục thực hiện tốt nhiệm vụ thường xuyên là tiếp công dân và xử lý đơn thư, Vụ TD&XLĐT sẽ tập trung thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, phối hợp với các lực lương giữ gìn an ninh, trật tự đảm bảo an toàn tuyệt đối phục vụ cho Kỳ họp thứ 6, Quốc hội Khóa XIII đang diễn ra; hoàn thiện dự thảo sửa đổi, bổ sung Quy chế Xử lý đơn thư của TTCP, Thông tư số 04/2010/TT-TTCP của TTCP để trình lãnh đạo ký ban hành trong năm 2013; nghiên cứu, xây dựng Dự thảo Quy chế Phối hợp trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư giữa TTCP với các cơ quan Trung ương để trình Lãnh đạo TTCP  ngay sau khi Luật Tiếp công dân có hiệu lực thi hành.

Tiếp tục công tác tham mưu giúp lãnh đạo TTCP  thực hiện chức năng quản lý Nhà nước trong lĩnh vực tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo; chủ động tiếp cận và đề xuất các bước triển khai để Luật Tiếp công dân đi vào thực tế ngay sau khi được Quốc hội Khóa XIII thông qua và có hiệu lực thi hành…

Thực hiện toàn diện 3 nhiệm vụ

Theo Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Đức Hạnh, Vụ TD&XLĐT cần nâng cao chất lượng cán bộ; tăng cường nâng cao tập huấn đào tạo cán bộ, công chức và viên chức. Ảnh: Nguyễn Dung

Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Đức Hạnh ghi nhận những khó khăn, vất vả, áp lực cũng như tinh thần đoàn kết, trách nhiệm của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư. Theo Phó Tổng Thanh tra, tuy Vụ đã có nhiều nỗ lực nhưng công  tác tiếp dân vẫn chưa đạt hiệu quả, kỹ năng chưa bài bản, chuyên nghiệp. Trong vai trò quản lý Nhà nước, Vụ vẫn chưa nắm vững được tình hình tiếp dân và xử lý đơn thư của các cấp cơ sở địa phương do chưa có sự liên kết giữa Trung ương và địa phương cũng như sự phối hợp của trong nội bộ còn yếu.  Do vậy, cần nâng cao chất lượng cán bộ; tăng cường nâng cao tập huấn đào tạo cán bộ, công chức và viên chức. Đồng thời, nhanh chóng ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện nhiệm vụ.

Phát biểu kết luận buổi làm việc, Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh đánh giá cao những kết quả của Vụ TD&XLĐT trong 10 tháng vừa qua; ghi nhận hoạt động của Vụ đã góp phần nâng cao uy tín của TTCP nhất là đáp ứng được nhu cầu trước mắt giữa các kỳ họp của Trung ương và Quốc hội. "Trong thời gian tới, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cần nâng cao ý thức vai trò, trách nhiệm và bảo đảm các yêu cầu về chính trị, kinh tế, an ninh và của người dân. Đồng thời, phải thực hiện toàn diện cả 3 nhiệm vụ: Tiếp dân, xử lý đơn thư và tham mưu về công tác quản lý Nhà nước cho lãnh đạo TTCP trong công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trong công tác tiếp dân, cần phải thực hiện thường xuyên, kịp thời và có hiệu quả. Thực hiện cả công tác tiếp dân định kỳ và đột xuất nhằm hướng tới 4 mục tiêu: Giảm số lượng công dân khiếu nại, tố cáo; giảm vụ việc; giảm tiếp khiếu và giảm vượt cấp" - Tổng Thanh tra nhấn mạnh.