Theo đó, yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, tổ chức triển khai thực hiện đầy đủ các quy định về tiếp công dân, giải quyết các bức xúc, khiếu nại, tố cáo của công dân, không để xảy ra “điểm nóng”, khiếu kiện đông người, kéo dài và vượt cấp.

Thực hiện công khai số điện thoại liên lạc, email của người đứng đầu đơn vị tại nơi tiếp công dân. Công khai số điện thoại “đường dây nóng” để nhanh chóng tiếp thu các ý kiến phản ánh của nhân dân, về những hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu của cán bộ, công chức và viên chức khi thực thi nhiệm vụ được giao.

Ngọc Phó