Báo Thanh tra tham gia phản ánh buổi làm việc của Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh tại tỉnh An Giang về kết quả thực hiện Kế hoạch 1130/KH-TTCP

Giữa dòng chảy thông tin

Trước khi chủ trương thực hiện Kế hoạch 1130/KH-TTCP được thực hiện trong thực tế, Ban Biên tập Báo Thanh tra đã thường xuyên chỉ đạo các bộ phận thông tin, trong đó có Cơ quan đại diện Báo Thanh tra tại phía Nam tăng cường phản ánh hiệu quả thực hiện Thông báo Kết luận số 130/TB-TW ngày 10/01/2008 của Bộ Chính trị “Về tình hình, kết quả giải quyết KNTC từ năm 2006 đến nay và giải pháp trong thời gian tới”, cũng như Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Trên cơ sở chỉ đạo này, các bộ phận thông tin của Báo Thanh tra đã cử phóng viên trực tiếp liên hệ với cục - vụ của TTCP, các Bộ ngành, địa phương, công dân có gửi đơn KNTC để thu thập thông tin, phản ánh hướng giải quyết đúng pháp luật, phù hợp thực tiễn để góp phần định hướng dư luận. Một số tin bài được Báo Thanh tra đăng tải đã được dư luận người dân đón nhận, được lãnh đạo TTCP, Chủ tịch UBND các địa phương quan tâm giải quyết đối với các vụ việc cụ thể.

Nhờ lượng thông tin này nên khi TTCP có Kế hoạch 1130/KH-TTCP với danh sách 528 vụ KNTC phức tạp, tồn đọng, kéo dài, phóng viên Báo Thanh tra đã nắm được cơ bản quá trình giải quyết của cơ quan chức năng, nội dung phát sinh KNTC mới của công dân. Do đó, tại những buổi họp về công tác tuyên truyền, trên cơ sở báo cáo của phóng viên, Ban Biên tập đã chỉ đạo sát sao định hướng, liều lượng phản ánh tin bài với mục đích cùng các cơ quan chức năng giải quyết 528 vụ việc đúng pháp luật, để từ đó ổn định tình hình, nâng cao niềm tin của công dân vào chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước.  Nhiều bài viết đúng sự thật của Báo Thanh tra đã được người dân đón nhận

Đối với địa bàn 20 tỉnh thành phía Nam, quá trình lịch sử nhà đất rất phức tạp nên có đến 293 vụ việc KNTC phức tạp, tồn đọng, kéo dài nằm trong danh sách cần rà soát theo Kế hoạch 1130/KH-TTCP. Mặc dù, đội ngũ phóng viên Cơ quan đại diện Báo Thanh tra còn mỏng, phương tiện tác nghiệp còn thiếu thốn nhưng các phóng viên được định hướng đầy đủ, bắt nhịp được với tốc độ làm việc của các Phó Tổng Thanh tra phụ trách địa bàn, cũng như hoạt động của Cục III. Khắc phục tình trạng nội dung một số tin bài chưa sâu, hoặc đơn thuần chỉ thông tin một chiều theo “kiểu cũ là dẫn nguồn mà không kết để người đọc hiểu sao cũng được”. Cơ quan đại diện Báo Thanh tra tại phía Nam đã được Tổng Biên tập định hướng thông tin toàn diện và đầy đủ về các vụ việc theo đúng hướng dẫn của Kế hoạch 1130/KH-TTCP, trong đó tập trung phản ánh kịp thời chỉ đạo của lãnh đạo TTCP tại các buổi làm việc với Cục III, với UBND các địa phương. Thực hiện định hướng thông tin của Ban Biên tập, phóng viên đã chủ động khắc phục khó khăn về phương tiện đi lại, tự trang bị máy chụp ảnh, máy ghi âm đủ tiêu chuẩn; chủ động liên hệ, phối hợp với Cục III, Thanh tra các địa phương để nắm kỹ từng vụ việc trong số 293 vụ việc; tham khảo chuyên gia pháp luật để phản ánh đúng bản chất từng nội dung KNTC của công dân. Đối với lượng đơn được công dân gửi đến qua đường bưu điện, Cơ quan đại diện đã thống kê nội dung để đối chiếu với danh sách các vụ việc trong Kế hoạch 1130/KH-TTCP để đề xuất hướng xử lý đúng quy chế trên cơ sở thống nhất với hướng xử lý của Cục III.

Những tấm ảnh, dòng tin từ thực tiễn

Ý thức được tinh thần chỉ đạo của Tổng TTCP Huỳnh Phong Tranh trong giải quyết KNTC là phải hết sức quan tâm công tác tiếp dân, gắn tiếp dân với giải thích pháp luật, hòa giải cơ sở theo phương châm đúng pháp luật, tôn trọng lịch sử, trên cơ sở có tình có lý, theo hướng có lợi cho người dân, phóng viên Báo Thanh tra đã tham gia cùng nhiều Tổ công tác của Cục III, cũng như các buổi tiếp công dân tại cơ sở của hai Phó Tổng Thanh tra: Nguyễn Chiến Bình, Lê Thị Thủy. Những “cuộc đi thực tế” đối với nhiều vụ việc đã cho thấy một số địa phương trong quá trình giải quyết còn để sót hoặc báo cáo không đầy đủ dữ liệu KNTC cho TTCP. Hệ quả là nhiều vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài cần phải được rà soát nhưng không được báo cáo, có vụ việc chưa giải quyết hết thẩm quyền đã được địa phương đưa vào danh sách 1130, thể hiện tư tưởng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm trong chấp hành pháp luật về giải quyết KNTC. Phóng viên Báo Thanh tra học hỏi được nhiều kinh nghiêm thực tế mỗi lần tham gia phản ánh hoạt động tiếp công dân của các Phó Tổng TTCP tại cơ sở. Nếu chỉ đơn thuần đọc báo cáo của các địa phương về quá trình giải quyết nhiều vụ việc thì dễ sa đà vào tâm lý “công dân khiếu nại không đúng pháp luật, không có cơ sở giải quyết vì không cung cấp được tình tiết mới”, dẫn đến ý tứ trong tin bài sẽ đơn thuần một chiều. Nhưng chỉ cần kiên nhẫn đọc kỹ toàn bộ hồ sơ cũng như nghe đầy đủ phần trình bày của công dân sau nhiều năm ròng rã khiếu nại thì nhiều “tình tiết mới làm thay đổi bản chất vụ việc” sẽ được lộ ra.

Đơn cử, gần đây nhất, tại buổi tiếp công dân đầu tháng 6/2013 về khiếu nại 9 vụ việc tại Long An, lãnh đạo TTCP đề nghị người dân có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan trình bày đầy đủ, đúng sự thật, với tinh thần công khai, dân chủ. Từng công dân đã trình bày ý kiến phát biểu liên quan đến nội dung khiếu nại, đề xuất kiến nghị mong muốn được giải quyết đúng pháp luật. Có những công dân khóc vì xúc động khi sau hàng chục năm mới được nói hết mọi điều được người dân coi là bức xúc với cách giải quyết của một số cơ quan chức năng. Sự thật đã được làm rõ khi có đến 4/9 vụ việc đã phát sinh tình tiết mới phải tiến hành rà soát lại để có hướng giải quyết đúng pháp luật. Hay đối với vụ khiếu nại của 47 hộ dân phường 3, quận Gò Vấp kéo dài hơn 10 năm được các cơ quan chức năng đưa vào danh sách của Kế hoạch 1130/KH-TTCP nhưng quá trình rà soát không đúng hướng dẫn của Tổng TTCP, nội dung khiếu nại được xác minh không đúng bản chất sự việc, người dân vẫn tiếp khiếu.

Đứng trước những sự việc này, phóng viên Báo Thanh tra đã cố gắng phản ánh đúng sự thật bằng ngôn ngữ chính xác nhất, bằng các tấm ảnh chân thực nhất để phản ánh nỗ lực của lãnh đạo TTCP và các cục - vụ trong quá trình rà soát, phối hợp với các địa phương xử lý, góp phần cùng toàn Ngành thực hiện thắng lợi Kế hoạch 1130/KH-TTCP.

                          Giáng Thăng