Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc phát biểu chỉ đạo tại buổi công bố quyết định thành lập Ban Tiếp công dân. Ảnh: Nguyễn Dung

Đánh giá cao sự nỗ lực của Thanh tra Chính phủ (TTCP) và các cơ quan trung ương đưa Ban TCDTƯ sớm chính thức đi vào hoạt động, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đề nghị TTCP xây dựng Quy chế phối hợp tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, trong đó phân công rõ trách nhiệm giữa TTCP và Văn phòng Chính phủ trong việc tiếp các vụ việc khiếu nại, tố cáo (KN, TC); bố trí cán bộ, bảo đảm cơ sở vật chất, kinh phí phục vụ cho công tác tiếp công dân; Tổng Thanh tra tiếp dân định kỳ và đột xuất tại Trụ sở. TTCP phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành địa phương trong việc tiếp công dân đến KN, TC, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở, nhất là trong thời gian diễn ra các kỳ họp của Quốc hội và các sự kiện chính trị quan trọng khác.

Riêng với Ban TCDTƯ, cần quán triệt, thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ được quy định trong Luật Tiếp công dân và Nghị định 64; tổ chức chu đáo việc tiếp công dân đến KN,TC, kiến nghị, phản ánh; phản ánh với Đảng và Nhà nước các vụ việc khiếu kiện đông người kéo dài, gay gắt; tổ chức tiếp nhận, phân loại xử lý đơn KN, TC, kiến nghị, phản ánh nhất là các đơn tồn đọng kéo dài để có biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật và chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; tăng cường theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, tiếp nhận, giải quyết KN, TC, kiến nghị, phản ánh do Ban TCDTƯ chuyển đến; làm tốt công tác chuẩn bị, tham mưu để các đồng chí lãnh đạo Đảng và Nhà nước, lãnh đạo các cơ quan Trung ương tiếp công dân nhất là việc chuẩn bị tham mưu để Tổng Thanh tra, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất.

Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh trao quyết định bổ nhiệm lãnh đạo Ban Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Nguyễn Dung

“Cán bộ tham gia tiếp dân phải thường xuyên trau dồi kiến thức, kỹ năng, phát huy những kết quả đã đạt được, khắc phục những khó khăn, tồn tại, đề cao trách nhiệm, tập trung làm tốt nhiệm vụ được giao, góp phần nâng cao hiệu quả công tác giải quyết KN, TC, bảo đảm quyền lợi chính đáng cho người dân, góp phần giữ vững an ninh, trật tự, ổn định chính trị - xã hội. Từ đó, góp phần nâng cao niềm tin của công dân vào luật pháp, Đảng và Nhà nước”, Phó Thủ tướng nhấn mạnh. 

Tiếp thu những ý kiến sâu sắc cũng như nhiệm vụ được Phó Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo, Tổng TTCP Huỳnh Phong Tranh hứa sẽ thực hiện một cách đầy đủ, trách nhiệm công việc mà Phó Thủ tướng đã yêu cầu. Tổng Thanh tra cũng đề nghị Ban TCDTƯ cần quán triệt đúng theo quy định của Luật Tiếp công dân và Nghị định về thực hiện Luật Tiếp công dân. Cần nghiên cứu, đề ra những giải pháp phù hợp, đồng bộ để nâng cao hiệu quả tiếp dân; Có kế hoạch tiếp công dân theo từng giai đoạn, bố trí, sắp xếp, lựa chọn vụ việc để Tổng Thanh tra và lãnh đạo Đảng và Nhà nước trực tiếp tiếp dân theo quy định tại Luật Tiếp công dân.

Toàn cảnh buổi công bố quyết định thành lập Ban Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Nguyễn Dung

Bên cạnh đó, Tổng Thanh tra yêu cầu cán bộ của Ban cần phải chia sẻ, lắng nghe, tôn trọng cũng như bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân; nắm chắc tình hình KN, TC, thường xuyên làm công tác dự báo tình hình KN, TC; có trách nhiệm theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình tiếp công dân, đề xuất các cơ quan có thẩm quyền có nhiệm vụ tiếp công dân; nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân trong từng giai đoạn; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong công tác tiếp công dân tại Trụ sở, nhất là với TP Hà Nội, công an tại địa bàn TP Hà Nội trong những thời điểm có đoàn đông người.

Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh phát biểu tại buổi công bố quyết định thành lập Ban Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Nguyễn Dung

Đồng thời, Tổng Thanh tra cũng đề nghị 7 cơ quan Trung ương cử cán bộ tiếp công dân có năng lực, am hiểu pháp luật, có tinh thần trách nhiệm; Bộ Công an, Công an TP Hà Nội và địa bàn Hà Đông phối hợp thật chặt với TTCP để xử lý tình huống; Lãnh đạo TP Hà Nội quan tâm đến việc mở rộng Trụ sở, phối hợp với TTCP để sớm mở rộng Trụ sở; các cơ quan truyền thông, báo chí đưa tin kịp thời, khách quan.

Tiếp nhận nhiệm vụ được Phó Thủ tướng Chính phủ và Tổng Thanh tra chỉ đạo, Trưởng Ban TCDTƯ Nguyễn Hồng Điệp khẳng định, Ban TCDTƯ được thành lập trên cơ sở kế thừa hoạt động của Vụ Tiếp dân và Xử lý đơn thư, tuy còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất nhưng tập thể lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức của Ban sẽ cố gắng khắc phục và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, Tổng Thanh tra Huỳnh Phong Tranh cùng các Phó Tổng Thanh tra chụp ảnh lưu niệm cùng đại diện lãnh đạo Ban Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Nguyễn Dung

Ban TCDTƯ được thành lập theo Quyết định số 1616/QĐ-TTCP ngày 14/7/2014 do TTCP ký ban hành. Theo đó, Ban TCDTƯ gồm 7 cơ quan: Thanh tra Chính phủ, Văn phòng Trung ương Đảng; Uỷ ban Kiểm tra Trung ương; Bạn Nội chính Trung ương; Văn phòng Chủ tịch nước; Văn phòng Chính phủ; Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Trong đó, TTCP là cơ quan chủ trì.
Cũng trong hôm nay, TTCP công bố Quyết định bổ nhiệm đối với lãnh đạo Ban gồm Vụ trưởng, Trưởng Ban Nguyễn Hồng Điệp; các Phó Trưởng ban Hà Thị Hương, Dương Văn Huế và Nguyễn Văn Hòa. 

Nguyễn Dung