Vụ trưởng Nguyễn Hồng Điệp phát biểu tại cuộc họp. Ảnh: Nguyễn Dung

Hơn 65% vụ việc được xem xét,  giải quyết

Tại cuộc họp, Phó Vụ trưởng Vụ TD&XLĐT Hà Thị Hương cho biết, từ ngày 30/11/2013 đến nay, Trụ sở tại Hà Nội đã tiếp 9.640 lượt công dân đến trình bày 2.148 vụ việc, hiện có 1.403/2.148 vụ việc đã được các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết ở các cấp, đạt 65,32%. 

Tiếp nhận 5.200 đơn thư, trong đó có 1.650 đơn đủ điều kiện xử lý. Qua xử lý, có 1.159 phiếu hướng dẫn công dân đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết; 282 văn bản chuyển đơn và có 12 văn bản phúc đáp của các cơ quan chuyển đơn; 29 đơn khiếu nại quyết định giải quyết cuối cùng; 168 đơn công dân gửi đúng đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết, xem xét; nhận 44 văn bản phúc đáp chuyển phiếu đơn của Thanh tra Chính phủ (TTCP) liên quan đến khiếu nại, tố cáo (KNTC) của các bộ, ngành, địa phương.

Cũng theo bà Hương, trong thời gian gần đây, số đoàn đông người có tính chất phức tạp, bức xúc gia tăng tại Trụ sở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, thậm chí có ngày tiếp 7 đến 8 đoàn đông người, có đoàn lên đến vài trăm người khiếu kiện, liên quan đến lĩnh vực thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt bằng để thực hiện các dự án xây dựng khu đô thị, khu công nghiệp, làm đường giao thông, chuyển đổi mô hình chợ… khiếu kiện từ nhiều năm trước chưa được xem xét, giải quyết dứt điểm.

Các đoàn đông người phức tạp chủ yếu ở các địa phương như: Hải Dương, Hưng Yên, Hà Nội, An Giang, Kiên Giang, Ninh Bình, Nam Định, Lào Cai, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Quảng Ninh, Bình Dương, Hà Nam, Bình Phước, Đắk Nông.

Một số đoàn đông người thường xuyên tập trung tại Trụ sở các cơ quan Trung ương và một số tuyến đường Đại biểu Quốc hội đi qua để đưa đơn KN, căng băng rôn, khẩu hiệu, la hét để gây sức ép yêu cầu giải quyết KNTC. Tất cả trường hợp công dân KNTC không đúng nơi quy định và các đoàn đông người đều được lực lượng chức năng vận động, giải toả đưa về Trụ sở để được tiếp và giải thích, hướng dẫn theo đúng quy định. 

Toàn cảnh cuộc họp. Ảnh: Nguyễn Dung 

Trước tình hình KNTC ngày càng gia tăng, cho đến nay công tác phối hợp trong việc tiếp công dân giữa Trụ sở và các cơ quan Trung ương, các địa phương đã được tổ chức, thực hiện theo đúng kế hoạch và chỉ đạo trực tiếp, sát sao của lãnh đạo TTCP.

Với sự phối hợp chắt chẽ của các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở theo sự điều phối của lãnh đạo, công tác đón tiếp công dân đã tổ chức tốt, bảm đảm các công dân đến Trụ sở được tiếp, hướng dẫn tận tình và đúng quy định của pháp luật, các tình huống phức tạp phát sinh được xử lý kịp thời, không có diễn biến phức tạp, Phó Vụ trưởng cho biết.

Tình hình KNTC vẫn diễn biến phức tạp

Vụ trưởng Nguyễn Hồng Điệp đánh giá, các vụ việc ngày càng có tính chất gay gắt, nhất là đối với các đoàn đông người tới khiếu kiện liên quan đến tôn giáo và chuyển đổi mô hình chợ. Dự báo, trong thời gian diễn ra các kỳ họp của Trung ương Đảng và Quốc hội, tình hình KNTC của công dân vẫn tiếp tục diễn biến phức tạp. Các vụ việc KNTC đông người nhiều năm chưa giải quyết dứt điểm, bị lôi kéo, xúi giục, kích động có khả năng sẽ liên kết với nhau tập trung đông người tại Trụ sở, kéo đến các cơ quan của Trung ương Đảng và Nhà nước nhằm gây áp lực.

Nhiều khả năng sẽ xuất hiện các đoàn công dân đông người của các địa phương: Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình…

Do vậy, trong thời gian tới, Trụ sở tiếp tục tổ chức tiếp công dân thường xuyên, bảo đảm phục vụ tốt kỳ họp thứ 7, Quốc hội Khoá XIII; tiếp tục triển khai Kế hoạch 934 của TTCP, Kế hoạch 39 của Trụ sở; bố trí, sắp xếp để lãnh đạo các cơ quan Trung ương, các đoàn đại biểu Quốc hội tiếp công dân tại Trụ sở khi có yêu cầu; bảo đảm bố trí đầy đủ cán bộ trực tiếp công dân ở tất cả các vị trí, cử cán bộ trực các ngày thứ 7, chủ nhật.

Phối hợp với các cơ quan như Bộ Công an, Công an các địa phương, các cơ quan chức năng, Sở Y tế Hà Nội và TP Hồ Chí Minh để rà soát, nắm bắt hình hình diễn biến cũng như phối hợp xử lý kịp thời vấn đề phát sinh đối với các công dân đến KNTC; phối hợp với các cơ quan chức năng thu thập, củng cố chứng cứ lập hồ sơ để có biện pháp xử lý kịp thời, nghiêm minh theo quy định đối với các trường hợp có hành vi vượt quá giới hạn, gây rối trật tự công cộng.

Đồng thời đề nghị các cơ quan Trung ương tham gia tiếp công dân tại Trụ sở tăng cường cán bộ trong thời gian diễn ra các kỳ họp; Ban Tôn giáo Chính phủ, Ban Dân vận Trung ương, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tổ chức giải thích, hướng dẫn, vận động mọi người khiếu kiện đúng nơi, đúng chỗ, ổn định tình hình, không để kẻ xấu lợi dụng tuyên truyền sai sự thật đối với các khiếu kiện liên quan đến vấn đề tôn giáo, tự do tín ngưỡng hoặc các đoàn khiếu kiện đông người là đối tượng chính sách, người có công; các ban, ngành của Trung ương cử cán bộ phối hợp với Trụ sở để tổ chức tiếp, vận động các công dân trở về địa phương khi Trụ sở có văn bản đề nghị; chuyển nội dung đơn KNTC đúng thẩm quyền, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác giải quyết KNTC.

Tham gia góp ý kiến, các đại biểu đều nhất trí cao với các nội dung báo cáo, chia sẻ quá trình phối hợp và xử lý giải quyết tình hình KNTC trong thời gian vừa qua. Tập trung phân tích thực trạng, nguyên nhân dẫn đến KNTC đông người, phức tạp và phương pháp xử lý giải quyết khi xảy ra KNTC, nhất là những vụ việc phức tạp, bức xúc, kéo dài.

Kết luận tại cuộc họp, Vụ trưởng Nguyễn Hồng Điệp tiếp nhận những ý kiến phát biểu và sẽ bổ sung vào báo cáo. Nhấn mạnh đến việc tập trung tối đa, cao độ công tác tiếp dân và ý thức chấp hành các kế hoạch kết phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong thời gian diễn ra các kỳ họp thứ 7 của Quốc hội khoá XIII.

Đồng thời, trên cơ sở nội dung cuộc họp và các ý kiến đóng góp, sẽ kiến nghị lãnh đạo TTCP có văn bản đề nghị các cơ quan Trung ương, bộ, ngành và địa phương kết phối hợp để thực hiện tốt công tác tiếp dân và giải quyết KNTC trong thời gian diễn ra kỳ họp thứ 7, Quốc hội khoá XIII tới đây.

Nguyễn Dung