Người dân, du khách đón năm mới 2026 tại TP Hồ Chí Minh. Ảnh: Thu Huyền

Phát triển du lịch theo chiều sâu, lấy chất lượng và trải nghiệm làm trung tâm

Ông Phạm Huy Bình - Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, trong năm 2026, ngành Du lịch TP sẽ tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm gắn với không gian đô thị hợp nhất. Trong đó chú trọng phát triển sản phẩm du lịch có chiều sâu, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý, xúc tiến và phục vụ du khách; tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực theo hướng chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển bền vững.

Năm 2026, ngành Du lịch TP Hồ Chí Minh đặt trọng tâm nâng cao chất lượng tăng trưởng, lấy trải nghiệm du khách làm trung tâm, lấy giá trị văn hóa - lịch sử - bản sắc đô thị làm nền tảng và lấy đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số làm động lực. Những chỉ tiêu chủ yếu được xác định: Đón khoảng 11.000.000 lượt du khách quốc tế và 50.000.000 lượt du khách nội địa, tổng thu du lịch 330.000 tỷ đồng.

Những tín hiệu đầu năm 2026 cho thấy các chỉ tiêu du lịch của TP Hồ Chí Minh là hoàn toàn khả thi. Theo UBND TP, trong tháng 1/2026, TP đón 1.350.000 lượt khách quốc tế và 3.890.000 lượt khách nội địa, doanh thu du lịch trong tháng đạt 49.500 tỷ đồng.

Ngành Du lịch TP xác định rõ việc phát triển sản phẩm không chỉ nhằm tăng số lượng tour, tuyến mà hướng tới gia tăng chiều sâu trải nghiệm, kể câu chuyện về TP Hồ Chí Minh một cách sinh động, có chiều sâu lịch sử, văn hóa và hiện đại. Các nhóm sản phẩm chủ lực tiếp tục được ưu tiên phát triển gồm: Du lịch văn hóa - lịch sử, du lịch đêm, du lịch MICE, du lịch đường thủy, du lịch y tế và các sản phẩm gắn với không gian xanh, du lịch có trách nhiệm.

Cùng với đó, phát triển du lịch xanh được xem là xu hướng tất yếu và là yêu cầu bắt buộc trong chiến lược dài hạn. Ngành Du lịch TP khuyến khích doanh nghiệp chuyển đổi mô hình phát triển theo hướng xanh từ khâu thiết kế sản phẩm, vận hành dịch vụ đến quản trị chuỗi cung ứng, góp phần giảm phát thải, bảo vệ môi trường và gia tăng giá trị bền vững cho cộng đồng địa phương.

TP Hồ Chí Minh đón đoàn khách du lịch “xông đất” đầu năm 2026. Ảnh: Sở Du lịch

Theo ông Nguyễn Hữu Y Yên - Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công  ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, trong kỷ nguyên tăng trưởng bền vững, du lịch xanh là hướng đi tất yếu, bởi đó là lời giải đồng thời cho ba bài toán: Nâng cao sức cạnh tranh điểm đến, nâng chất lượng dịch vụ và gìn giữ nguồn lực cho tương lai.

Trong công tác quảng bá, xúc tiến, năm 2026 đánh dấu bước chuyển quan trọng khi ngành Du lịch TP Hồ Chí Minh đẩy mạnh đổi mới phương thức tiếp cận thị trường trên nền tảng dữ liệu và công nghệ số. Việc ứng dụng các công cụ phân tích, dự báo thị trường khách cho phép hoạt động xúc tiến đi vào chiều sâu, tập trung đúng thị trường trọng điểm, đúng phân khúc khách tiềm năng, nhất là khách quốc tế trong khu vực, khách MICE và khách công vụ có mức chi tiêu cao, thời gian lưu trú dài.

Tạo đột phá về chất lượng và sức cạnh tranh

Để hiện thực hóa các mục tiêu đề ra, ngành Du lịch TP Hồ Chí Minh xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2026, trong đó nhấn mạnh vai trò của chuyển đổi số, phát triển nguồn nhân lực và tăng cường liên kết vùng.

Một trong những nhiệm vụ then chốt là đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh. Ngành Du lịch tập trung hoàn thiện cơ sở dữ liệu du lịch, kết nối dữ liệu quản lý Nhà nước với hoạt động kinh doanh dịch vụ, đẩy mạnh số hóa điểm đến, cá nhân hóa trải nghiệm du khách và đổi mới phương thức marketing trong môi trường số.

Đây được xem là giải pháp nền tảng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, hỗ trợ doanh nghiệp và tăng sức cạnh tranh của điểm đến trong bối cảnh thị trường du lịch toàn cầu biến động nhanh.

Lễ hội Sông nước là một trong những sự kiện đặc sắc của du lịch TP Hồ Chí Minh. Ảnh: Thu Huyền

Bên cạnh đó, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tiếp tục là nhiệm vụ ưu tiên. Ngành Du lịch chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý, nhân sự doanh nghiệp và lực lượng lao động trực tiếp theo hướng chuyên nghiệp, chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng yêu cầu hội nhập sâu rộng. Các chương trình đào tạo chuyên sâu, cập nhật kỹ năng mới, gắn lý thuyết với thực tiễn được triển khai nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh du lịch TP.

Công tác liên kết hợp tác phát triển du lịch vùng tiếp tục được đẩy mạnh, khẳng định vai trò trung tâm, đầu tàu của TP Hồ Chí Minh. Thông qua liên kết với các tỉnh Đông Nam Bộ, Đồng bằng sông Cửu Long và các vùng trong cả nước, TP hướng tới hình thành các chuỗi sản phẩm liên thông, giảm trùng lặp, tăng giá trị trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của du khách. Các chương trình “một cung đường - nhiều điểm đến”, du lịch về nguồn, du lịch sinh thái, du lịch văn hóa vùng tiếp tục được triển khai theo hướng có chiều sâu và gắn chặt với doanh nghiệp.

Về hoạt động liên kết hợp tác phát triển du lịch vùng, ông Phạm Huy Bình - Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, năm 2026 ngành Du lịch TP sẽ tiếp tục thúc đẩy liên kết vùng để hình thành chuỗi sản phẩm liên thông, tăng giá trị trải nghiệm cho du khách và đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội của TP.

Ngoài ra, ngành Du lịch TP Hồ Chí Minh tập trung nâng cao hiệu quả tổ chức các sự kiện, lễ hội du lịch quy mô lớn, coi đây là công cụ quan trọng để quảng bá hình ảnh điểm đến, kích cầu du lịch và tạo sức lan tỏa trong cộng đồng.