Cùng với đó, các cấp, ngành phải tập trung giải quyết dứt điểm từ cơ sở các vụ khiếu nại (KN), tố cáo (TC) mới phát sinh, nhất là các vụ KN,TC liên quan đến đất đai, xây dựng chợ, giải phóng mặt bằng, ô nhiễm môi trường, không để phát sinh các điểm nóng về an ninh, trật tự. Lãnh đạo địa phương cần sâu sát, quyết liệt tập trung giải quyết dứt điểm các vụ phức tạp tại địa phương.

Phó Thủ tướng cũng yêu cầu, khẩn trương thực hiện triệt để, dứt điểm các vụ việc đã có ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng, đã được kiểm tra, rà soát, thống nhất biện pháp giải quyết. Đối với các vụ viêc tồn đọng, phức tạp kéo dài cần chủ động nắm tình hình, tích cực phối hợp, giải quyết dứt điểm, bảo đảm an ninh trật tự. Mục tiêu là giảm KN, bức xúc, kéo dài đoàn đông người.

Theo đánh giá của Thanh tra Chính phủ, công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC thời gian qua tiếp tục có những chuyển biến rõ nét. Trụ sở Tiếp công dân của Trung ương Đảng và Nhà nước, tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, các bộ, ngành, địa phương ngày càng quan tâm đến việc chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân; từng bước gắn tiếp dân với xử lý đơn, giải quyết KN, TC.

Hầu hết các lãnh đạo tỉnh, TP thực hiện việc tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo quy định, đã quyết định giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc bức xúc của công dân. Việc kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài được các bộ, ngành, địa phương triển khai khá nghiêm túc, đạt được những kết quả tích cực, góp phần ổn định an ninh, trật tự tại các địa phương.

Tuy nhiên, việc triển khai Luật Tiếp công dân ở một số địa phương còn chậm, lúng túng. Chất lượng giải quyết KN,TC vẫn còn những hạn chế, tỷ lệ tiếp khiếu còn cao, quá trình giải quyết vẫn còn sai sót. Hiệu quả thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về KN,TC chưa đáp ứng được yêu cầu…

Thảo Nguyên