Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình phát biểu tại hội nghị. Ảnh: HG

Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình; Ủy viên Bộ Chính trị, Trưởng Ban Dân vận Trung ương Trương Thị Mai; Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Ban Cán sự Đảng, Tổng TTCP Lê Minh Khái; Phó Trưởng Ban Dân vận Trung ương Hà Ngọc Anh chủ trì hội nghị.

“Dám xông vào việc khó, chọn việc khó để giải quyết”

Tại hội nghị, Trưởng Ban Dân vận Trung ương Trương Thị Mai đánh giá cao nỗ lực của TTCP, chính quyền các địa phương, các cơ quan tổ chức trong công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC.

“Chọn việc khó để đối mặt, để giải quyết là vấn đề rất quan trọng, nếu chúng ta đều đều cũng được thôi, nhưng ở đây TTCP dám xông vào việc khó, dám chọn việc khó để giải quyết. Khi chúng ta thực sự lao vào việc khó, chọn việc khó nhất, nhức nhối nhất thì tình hình sẽ có dịu đi”, bà Mai nhấn mạnh và dẫn chứng, như vụ KN,TC liên quan đến khu đô thị mới Thủ Thiêm TTCP đã nỗ lực rất lớn.

Trình bày dự thảo báo cáo, Phó Trưởng Ban Dân vận Trung ương Hà Ngọc Anh cũng cho hay, 6 tháng đầu năm, công tác dân vận đã có nhiều đổi mới, đạt được nhiều kết quả tích cực. Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, KN,TC của công dân đã được cấp cấp, ngành quan tâm, coi là 1 trong những nhiệm vụ trọng tâm.

Một số vụ việc phức tạp, kéo dài ở các địa phương được giải quyết, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, củng cố lòng tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước.

“Nhìn chung, người đứng đầu các cấp, các ngành đã trực tiếp tiếp công dân theo quy định, nhất là các vụ việc phức tạp, đông người. Quá trình giải quyết KN,TC đã có sự linh hoạt áp dụng nhiều biện pháp phù hợp với tình hình thực tế ở từng địa phương, cơ sở. Đặc biệt, công tác hòa giải, tổ chức đối thoại trong quá trình giải quyết KN,TC đã được chú trọng hơn”, ông Hà Ngọc Anh Khái quát.

Tuy nhiên, Ban Dân vận Trung ương đánh giá, nhiều địa phương, cơ quan, đơn vị thực hiện lịch tiếp công dân chưa nghiêm túc; việc giải quyết KN,TC thuộc thẩm quyền còn chậm; còn trình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm thiếu quyết tâm trong đối thoại với dân, xem xét, giải quyết KN,TC. Dự báo tình hình KN,TC ở cơ sở chưa chủ động, thường xuyên, có vụ việc còn bị động, bất ngờ khi có tình huống xảy ra…

Trưởng Ban Dân vận Trung ương Trương Thị Mai. Ảnh: HG

“Cán bộ nào tốt, cán bộ nào có vấn đề, người dân biết hết”

Sau khi lắng nghe các ý kiến đóng góp, phát biểu, nhắc lại lời dạy của Bác Hồ, “việc gì có lợi cho dân thì phải hết sức làm, việc gì có hại cho dân thì hết sức tránh”, Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình nhấn mạnh, Nhà nước của chúng ta là của nhân dân, chính quyền của nhân dân. Vì vậy, “phải đặt lợi ích của người dân lên trên hết”. 

“Người đứng đầu, các cơ quan Nhà nước phải làm cho tốt công tác tiếp dân. Qua đây, chúng ta gần dân, hiểu dân, lắng nghe nguyện vọng, kiến nghị, đề xuất của nhân dân. Qua đây, người dân cũng phải ánh thực trạng bộ máy chính quyền của Nhà nước đang vận hành ở cơ sở có thực sự phục vụ cho quyền, lợi ích hợp pháp của nhân dân hay không. Cán bộ nào tốt, cán bộ nào có vấn đề, ở đâu, như thế nào, người dân biết hết”, lãnh đạo Chính phủ nêu rõ, giải quyết KN,TC phải quyết tâm thực hiện cho tốt vì KN,TC là một trong những quyền cơ bản của công dân.

Theo Phó Thủ tướng Thường trực, sức mạnh của nhân dân vô cùng lớn, bởi “đẩy thuyền cũng là dân, lật thuyền cũng là dân”. “Nếu đường lối, chủ trương không đúng, cán bộ xa dân, không được nhân dân đồng tình, ủng hộ, người dân bức xúc, khiếu kiện, TC kéo dài, lây lan thì là mối đe dọa mất ổn định chính trị, mất trật tự an toàn xã hội nghiêm trọng”, ông Trương Hòa Bình cảnh cáo.

Vì vậy, người đứng đầu các cấp chính quyền phải đề cao trách nhiệm, sâu sát, quyết liệt, trực tiếp đối thoại với người dân, có biện pháp chỉ đạo giải quyết kịp thời, không để phát sinh “điểm nóng” gây phức tạp về an ninh, trật tự.

Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: HG

“Nếu giải quyết sai phải kiên quyết sửa chữa”

“Quá trình tiếp dân, cán bộ phải đặt mình vào vị trí của người dân, cầu thị, lắng nghe ý kiến người dân để có biện pháp giải quyết đúng chính sách, pháp luật, hợp lòng dân, tạo đồng thuận”, ông Trương Hòa Bình nói.

Phó Thủ tướng Thường trực cũng cho hay, trước tình hình KN,TC còn diễn biễn phức tạp, Ban Cán sự Đảng Chính phủ đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo. Trong đó, đã yêu cầu các bộ, ngành, địa phương chấn chỉnh những tồn tại, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước; chấn chỉnh xử lý triệt để những tồn tại, sai phạm trong công tác quản lý đất đai…

Với các vụ việc KN,TC đông người, phức tạp, kéo dài, qua rà soát, hiện trên toàn quốc có 221 vụ việc, chủ yếu liên quan đến đất đai tại 43 địa phương. Lãnh đạo Chính phủ lưu ý, giải quyết các vụ này phải xem xét đầy đủ, thấu đáo các nội nội dung, nguyên nhân người KN chưa đồng tình với biện pháp giải quyết của chính quyền địa phương, tổ chức đối thoại công khai…

“Nếu giải quyết sai phải kiên quyết sửa chữa, tìm biện pháp để giải quyết dứt điểm. Nếu giải quyết đúng, có lý, có tình thì cần có biện pháp giải thích, thuyết phục để người dân hiểu, chấp hành, công khai kết quả giải quyết trên các phương tiện thông tin đại chúng. Nếu người dân có hoàn cảnh thực sự khó khăn, cần xem xét, vận dụng chính sách xã hội để có biện pháp ổn định cuộc sống, chấm dứt KN”, Phó Thủ tướng Thường trực nhấn mạnh.

Các đại biểu tham dự hội nghị. Ảnh: HG

Bà Trương Thị Mai lưu ý thêm, mục tiêu của chúng ta là làm sao giảm bớt KN,TC, giảm bớt các vụ việc phức tạp, kéo dài, tạo sự tin tưởng của người dân. Vì vậy, chính quyền các cấp phải nâng cao trách nhiệm trong thực thi pháp luật, giải quyết KN,TC.

“Chính quyền địa phương làm tốt thì TTCP sẽ nhẹ gánh đi và chắc chắn Phó Thủ tướng Thường trực cũng nhẹ gánh”, Trưởng Ban Dân vận Trung ương nói và nêu rõ, khi làm tốt, công khai minh bạch, nhân dân sẽ đồng thuận, tin tưởng, tiếp tục ủng hộ và chấp hành pháp luật.

Cũng tại hội nghị, tiếp thu các ý kiến, Tổng TTCP Lê Minh Khái khẳng định, TTCP sẽ bám sát các kế hoạch, tiếp tục thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết KN,TC, tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm giải quyết các vụ việc KN,TC; đôn đốc, nhắc nhở  chính quyền địa phương, bộ, ngành tích cực giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền với mục tiêu giải quyết dứt điểm 221 vụ việc tồn đọng, kéo dài đã được thống kê và những vụ việc mới phát sinh.

Hương Giang