Toàn cảnh toà chung cư The K - Park

Theo phản ánh, ngày 13/5/2023, cư dân chung cư The K - Park nhận được Thông báo số 125/2023/CV-CIV-KPARK đề ngày 12/5/2023 của Công ty CP Đầu tư và Phát triển Bất động sản Thế Kỷ về việc điều chỉnh đơn giá trông, giữ xe.

Theo đó, mức phí trông, giữ xe thứ nhất (ngày và đêm) tại chung cư The K - Park được điều chỉnh từ 800.000 đồng/xe/tháng lên 1.000.000 đồng/xe/tháng khi gửi trên sân tầng 1; từ 900.000 đồng/xe/tháng lên 1.100.000 đồng/xe/tháng đối với xe gửi tại tầng hầm B1 (mức tăng giá từ 22-25% đối với xe thứ nhất). Đối với giá trông, giữ xe thứ hai trên sân tầng 1 là 1.200.000đồng/xe/tháng; tại tầng hầm B1 là 1.500.000 đồng/xe/tháng. CĐT thông báo cho cư dân được biết và áp dụng thực hiện từ 01/6/2023.

Cư dân cho rằng việc tăng phí trông, giữ xe ô tô theo mức phí mới mà CĐT ban hành là không phù hợp với quy định hiện hành, cụ thể: Mục II Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội quy định về giá dịch vụ trông, giữ xe đạp, xe máy, ô tô trên địa bàn TP. Đối với dịch vụ trông, giữ xe được đầu tư bằng nguồn vốn ngoài ngân sách Nhà nước thì giao CĐT căn cứ hướng dẫn tại Thông tư số 25/2014/TT-BTC ngày 17/2/2017 của Bộ Tài chính xây dựng và quyết định mức giá dịch vụ nhưng tối đa không cao hơn mức giá cụ thể tại các biểu theo mục I.

Mục I phụ lục của Quyết định 44 thể hiện địa bàn chung cư The K - Park nằm trong số thứ tự 6 (các tuyến đường, phố còn lại của các quận mức giá ban ngày và đêm xe đến 9 chỗ ngồi là 900.000 đồng/xe/tháng. Việc CĐT tăng giá từ 900.000 đồng/xe/tháng lên 1.100.000 đồng/xe/tháng là chưa đảm bảo theo Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội.

Các cư dân cũng cho rằng, việc tăng phí trông, giữ xe của CĐT chưa tương xứng với chất lượng dịch vụ trông giữ xe mà CĐT đang cung cấp cho cư dân tại toà nhà: Số lượng camera phục vụ cho việc trông giữ xe của cư dân toà nhà quá ít, chất lượng camera thấp, dẫn đến tình trạng cư dân khi xảy ra sự cố mất đồ trên xe, mất xe, bị va quệt… yêu cầu trích xuất camera để cung cấp cho công an thì dữ liệu camera không bao quát hết, hình ảnh camera không rõ nét, dẫn tới không có xác minh được thông qua camera.

Tình trạng quá tải khu vực trông, giữ xe dẫn đến việc nhiều cư dân mặc dù có chỗ gửi xe dưới hầm, nhưng nếu về muộn không còn chỗ để xe dưới hầm. Sàn tầng hầm để xe nhiều chỗ bong tróc, xuống cấp, đinh sắt nhô lên trên mặt sàn do không xử lý hết sau khi thi công đã gây tai nạn cho cư dân khi đi lại. Chắn barie đầu ra vào thường xuyên bị lỗi, sự cố liên tục, gây ùn tắc, ảnh hưởng trong việc ra vào của cư dân, đặc biệt giờ cao điểm.

Ngay khi nhận được thông báo trên của CĐT, các cư dân đã phản đối kịch liệt và có đơn gửi các cơ quan chức năng phường, quận, TP Hà Nội. Ngày 30/3/2023, UBND phường Phú La đã tổ chức cuộc họp chủ trì là ông Lê Trung Dũng, Phó chủ tịch UBND phường cùng các ban ngành, CĐT và cư dân.

Tại cuộc họp, ông Hoàng Trường Giang, Trưởng Ban Quản trị (BQT) chung cư The K - Park ý kiến: Từ khi tiếp nhận, BQT thấy hạ tầng của CĐT chưa đáp ứng, chưa đảm bảo quyền lợi của cư dân.

Ngày 21/10/2022, CĐT làm việc với BQT về việc tăng giá nhưng BQT chưa nhất trí và đề nghị CĐT nâng cấp hạ tầng cơ sở trước khi tăng giá.

Đến ngày 12/5/2023, CĐT có văn bản chính thức về việc tăng giá, BQT đã không nhất trí về việc tăng giá và có văn bản gửi CĐT.

Ngày 28/5/2023, BQT đã tổ chức đối thoại với cư dân việc CĐT tăng giá dịch vụ chưa xây dựng lộ trình vì chưa thông báo sớm, chưa công khai cho cư dân.

Ông Trịnh Minh Tâm (phòng 1112 K3) đề nghị CĐT giải trình rõ việc kinh doanh (thu, chi, khấu hao tài sản…), số liệu cụ thể làm cơ sở cho việc điều chỉnh tăng giá dịch vụ, trông giữ xe.

Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt (phòng 1008 K3) đề nghị CĐT có lộ trình, kế hoạch tăng giá dịch vụ, thông báo công khai cho cư dân biết và chỉ thực hiện khi cư dân đồng ý, không có ý kiến gì khác. CĐT chưa thông báo, công khai việc nâng cấp cải tạo cơ sở vật chất làm cơ sở tăng giá dịch vụ…

Thông báo số 125/2023/CV-CIV-KPARK đề ngày 12/5/2023 của Công ty CP Đầu tư và Phát triển Bất động sản Thế Kỷ về việc điều chỉnh đơn giá trông, giữ xe

Bà Hoàng Thị Ngọc Thanh, Trưởng Ban Truyền thông Văn hoá, Công ty CP Đầu tư và Phát triển Bất động sản Thế Kỷ cho biết: “Liên quan đến việc điều chỉnh giá xe tại dự án, về cơ sở pháp lý, lộ trình điều chỉnh giá và kế hoạch thực hiện được CĐT nêu rõ tại Công văn số 67/2023/CV-CENCUCKOO ngày 06/07/2023. Trong đó, chúng tôi đã dẫn chiếu ý kiến của liên ngành chuyên môn của thành phố (Tài chính, Xây dựng, Giao thông, Thuế, UBND quận Hà Đông) ngày 11/4/2019 về giá trông giữ xe trên địa bàn quận Hà Đông theo Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội. Theo đó, chúng tôi đã xây dựng mức phí dịch vụ trông giữ xe ô tô đến 09 chỗ ngồi theo tháng tại tòa nhà The K-Park theo Công văn số 125 là phù hợp với Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND ngày 15/07/2017 của UBND TP Hà Nội và không hề mâu thuẫn với bất kỳ nội dung nào tại tại các hợp đồng, thỏa thuận đã ký với khách hàng. Chúng tôi cũng xin làm rõ thêm, sau 5 năm dự án đi vào sử dụng, đây là lần đầu tiên CĐT điều chỉnh đơn giá trông giữ xe”.

Luật sư Nguyễn Thị Thuý Hà, Đoàn Luật sư TP Hà Nội nhận định: CĐT phát hành Thông báo số 125/2023/CV-CIV-KPARK ngày 12/5/2023, thông báo điều chỉnh giá trông, giữ xe thứ nhất tại tầng hầm B1 từ 900.000 đồng/xe/tháng lên 1.100.000 đồng/xe/tháng là trái với hợp đồng mua bán căn hộ, trái quy định của pháp luật.

Toà chung cư The K-Park nằm ngoài khu vực đường vành đai 3, thuộc mục 6 các tuyến đường, phố còn lại của các quận nêu trên. Do đó, CĐT phải áp dụng mức thu phí trông, giữ xe áp dụng đối với mục 6 bảng chi phí của phụ lục về giá dịch vụ trông giữ xe đạp, xe máy, xe ô tô trên địa bàn TP Hà Nội theo Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội:  Giá trông, giữ ngày là 700.000 đồng/xe/tháng; giá trông, giữ xe đêm 500.000 đồng/xe/tháng; giá trông, giữ xe ngày, đêm là 900.000 đồng/xe/tháng.

Tuy nhiên, Thông báo số 125 của CĐT điều chỉnh tăng gửi xe tại tầng hầm B1 lên 1.100.000 đồng/xe/tháng đối với xe thứ nhất, 1.500.000 đồng/xe/tháng đối với xe thứ hai… CĐT áp dụng mức thu mới vướt quá 200.000 đồng (xe thứ nhất) và 600.000 đồng (xe thứ hai) so với Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội quy định, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của cư dân.

Việc CĐT tăng giá trông, giữ xe cũng không phù hợp với thoả thuận tại hợp đồng mua bán căn hộ chung cư, cụ thể hợp đồng mua bán căn hộ chung cư đối với các hộ dân, trong đó có quyền điều chỉnh mức chi phí trông, giữ thuộc quyền bên A nhưng phải phù hợp với quy định của pháp luật.

Như đã phân tích ở trên, CĐT xác định vị trí địa lý của toà chung cư The K-Park, nên áp dụng sai giá trông, giữ xe theo Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội.

Ngoài ra, người dân cũng cho rằng việc tăng giá trông, giữ xe không phù hợp với chất lượng dịch vụ, điều kiện cơ sở vật chất.

Hiện nay cả nước nói chung và tại chung cư The K-Park nói riêng, đa phần cư dân đang khó khăn. Trong bối cảnh hiện nay, từng hộ gia đình đều thắt chặt chi tiêu, mỗi khoản chi phí phát sinh dù ít hay nhiều đều ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của người dân. Chính phủ cùng và toàn thể hệ thống chính trị đang tìm cách cắt giảm, miễn các loại thế, phí… để hỗ trợ cho người dân trong thời điểm khó khăn này. Do vậy, việc CĐT tăng phí vào thời điểm này là không phù hợp, ảnh hưởng đến đời sống của cư dân cũng như an ninh trật tự trên địa bàn.

Thiết nghĩ, UBND quận Hà Đông cần vào cuộc xem xét kiến nghị của cư dân.