(Thanh tra) - Quảng Ninh đang vững vàng khẳng định vị thế trung tâm du lịch hàng đầu Việt Nam. Không chỉ chinh phục du khách bởi vẻ đẹp thiên nhiên kỳ vĩ, tỉnh còn kiên định kiến tạo môi trường an toàn, văn minh và liên tục đa dạng hóa sản phẩm. Đối mặt với áp lực từ lượng khách "khủng" mùa cao điểm, Quảng Ninh đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm củng cố thương hiệu bền vững và vươn tầm quốc tế.
Để đảm bảo an toàn tối đa cho du khách, đặc biệt trong các hoạt động vận tải khách và phòng cháy chữa cháy, Quảng Ninh đã triển khai nhiều mô hình hiệu quả. Điển hình, tại Cảng quốc tế Ao Tiên (huyện Vân Đồn), Tổ chữa cháy và cứu nạn cứu hộ tình nguyện đã được thành lập.
Với các thành viên là những người thường xuyên có mặt tại cảng, mô hình này phát huy tối đa phương châm "4 tại chỗ" (chỉ huy, lực lượng, phương tiện, hậu cần tại chỗ), sẵn sàng ứng phó nhanh chóng với các sự cố cháy nổ, thiên tai hay tình huống khẩn cấp, giảm thiểu thiệt hại đến mức thấp nhất.
Công tác bảo vệ an ninh trật tự tại các điểm du lịch trọng yếu cũng được Quảng Ninh đặc biệt quan tâm. Tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu (TP Hạ Long), Tổ tự quản đảm bảo an ninh trật tự đã đi vào hoạt động từ tháng 6/2023.
Lực lượng nòng cốt là cán bộ, nhân viên tại cảng đã chủ động phối hợp với công an, không chỉ đảm bảo an ninh cho các đoàn khách mà còn tích cực ngăn chặn các hiện tượng tiêu cực như chèo kéo, ép giá, trốn thuế hay tình trạng xe ôm, taxi đeo bám khách. Tổ tự quản này còn đóng góp vào việc tìm lại tài sản thất lạc cho du khách và cung cấp thông tin giá trị cho cơ quan chức năng trong công tác điều tra, xử lý vi phạm pháp luật.
Với lượng du khách và người dân lưu trú tăng cao, công tác quản lý cư trú và chấp hành các quy định an toàn được siết chặt. Lực lượng công an các xã, phường, thị trấn đã tăng cường kiểm tra, kiểm soát, kết hợp tuyên truyền, hướng dẫn các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tuân thủ nghiêm túc quy định về phòng cháy chữa cháy, vệ sinh thực phẩm, trật tự đô thị và quản lý cư trú.
Bên cạnh đó, việc đảm bảo an toàn giao thông và trật tự đô thị tại các địa phương có điểm du lịch cũng được ưu tiên hàng đầu. Lực lượng công an đã phối hợp chặt chẽ với ban quản lý điểm du lịch, dân phòng, đoàn thanh niên để triển khai các tổ, đội liên ngành, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm.
Sự hiện diện thường xuyên của lực lượng này không chỉ nâng cao ý thức chấp hành pháp luật giao thông mà còn góp phần giữ gìn vệ sinh môi trường. Đồng thời, du khách còn được hướng dẫn nhận biết và phòng tránh các hành vi trộm cắp, lừa đảo, gây rối trật tự công cộng, và được khuyến khích tố giác nếu gặp phải tình trạng "chặt chém" về giá cả hay vi phạm về vệ sinh an toàn thực phẩm.
Quảng Ninh đang đứng trước những vận hội mới để bứt phá, trở thành điểm đến hàng đầu, trung tâm du lịch kết nối khu vực và thế giới.
Theo ông Nguyễn Việt Dũng, Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch, tỉnh phấn đấu trở thành một trong những trung tâm du lịch hàng đầu cả nước, đóng vai trò cửa ngõ hợp tác, kết nối với khu vực và quốc tế theo hướng tăng trưởng xanh, kinh tế tuần hoàn, du lịch bốn mùa.
Mục tiêu cụ thể là Quảng Ninh sẽ là trung tâm tổ chức các sự kiện âm nhạc, điện ảnh, lễ hội quốc tế; trung tâm hội nghị, triển lãm MICE; điểm đến nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe đẳng cấp và trung tâm du lịch tâm linh, Phật giáo hàng đầu.
Trong những năm gần đây, Quảng Ninh đã khuyến khích mạnh mẽ các doanh nghiệp phát triển sản phẩm du lịch mới. Số lượng sản phẩm mới đã tăng đáng kể, từ 38 sản phẩm vào năm 2023 lên 67 sản phẩm vào năm 2024.
Đặc biệt, năm 2025, ngành Du lịch tỉnh đặt mục tiêu hướng đến các sản phẩm chuyên biệt, phục vụ khách chi tiêu cao, với khoảng 170 sự kiện trải đều các tháng, nhằm hiện thực hóa mục tiêu du lịch bốn mùa.
Tỉnh đặc biệt ưu tiên các sản phẩm du lịch văn hóa độc đáo, đậm bản sắc. Nổi bật là show diễn thực cảnh “Đi tìm dấu ngọc” tại hang Ngọc Rồng (TP Cẩm Phả). Ngoài ra, một sản phẩm mới khác đáng chú ý là "Phố đêm du thuyền trên vịnh Hạ Long" hoạt động hàng ngày từ 17h-23h, góp phần phát triển kinh tế đêm đúng định hướng.
Bên cạnh đó, nhiều sản phẩm biển đảo mới cũng được đưa vào hoạt động như tour tham quan vịnh Bái Tử Long, tuyến khám phá đảo mới ở Cô Tô, chợ đêm Sonasea Vân Đồn, điểm du lịch sinh thái đảo Đá Dựng (Đầm Hà), trải nghiệm khinh khí cầu tại Tuần Châu.
Hạ tầng cũng được bổ sung với nhà ga đón khách số 2 tại Bến cảng Ao Tiên (Vân Đồn) dự kiến đi vào hoạt động trong năm nay, phục vụ du lịch biển đảo khu vực Vân Đồn - Cẩm Phả - Cô Tô.
Sau dịch Covid-19, ngành Du lịch Quảng Ninh đã nhanh chóng bắt nhịp với xu hướng du lịch toàn cầu, đặc biệt chú trọng thị trường khách cao cấp. Các siêu du thuyền tại vịnh Hạ Long được đầu tư, hệ thống sân golf được mở rộng. Hệ thống nghỉ dưỡng, dịch vụ đẳng cấp cũng được phát triển để đáp ứng mọi nhu cầu của dòng khách cao cấp.
Tỉnh cũng chú trọng phát triển sản phẩm cá nhân hóa, gắn với văn hóa, thân thiện môi trường, với việc sắp tới sẽ khai thác 3 bãi tắm Soi Sim, Hang Cỏ, Trinh Nữ. Đồng thời, xác định 7 khu vực đảo hoang sơ, bãi tắm riêng dành cho phân khúc khách siêu sang.
Đặc biệt, Quảng Ninh đang hướng đến khai thác thị trường khách Hồi giáo - một thị trường đầy tiềm năng với mức chi tiêu dự báo lên tới 341 tỷ USD/năm vào năm 2030. Một số khách sạn, nhà hàng trong tỉnh đã đáp ứng tiêu chuẩn của thị trường khách Hồi giáo và tỉnh cũng đang tổ chức các hội thảo chuyên đề để xúc tiến, hoàn thiện điều kiện đón khách…
Với sự vào cuộc tích cực của các lực lượng chức năng, sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị và ý thức tự giác, trách nhiệm của cộng đồng, Quảng Ninh đang vững bước xây dựng một môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện, củng cố vị thế là điểm đến hấp dẫn trên bản đồ du lịch Việt Nam và quốc tế.
