Thanh Hóa xử lý và tiếp nhận gần 2.000 hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe. Ảnh: P.V

Thượng tá Lê Quang Hiền, Phó trưởng Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh cho biết: "Sau khi tiếp nhận nhiệm vụ cấp, cấp đổi giấy phép lái xe từ Sở Giao thông vận tải, chúng tôi đã nhanh chóng tổ chức cho các cán bộ tập huấn. Đồng thời, đơn vị đã phối hợp với Sở Giao thông vận tải tiếp nhận cơ sở vật chất, trang thiết bị và máy móc nhằm bảo đảm công tác cấp đổi giấy phép lái xe diễn ra liên tục, không bị gián đoạn. Từ ngày 1/3/2025 đến nay, đơn vị đã xử lý 1.077 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và 779 hồ sơ qua hệ thống VNeID.

Hiện nay, hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe được tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa và hệ thống VNeID. Việc tiếp nhận qua cả hai kênh này dễ dẫn đến tình trạng quá tải, gây khó khăn cho người dân ở xa có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe. Vì vậy, trong thời gian tới, Phòng Cảnh sát giao thông sẽ tham mưu Giám đốc Công an tỉnh triển khai tiếp nhận hồ sơ tại 9 điểm cấp xã, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình cấp đổi giấy phép lái xe.

Thiếu tá Lê Trần Kiên, Đội trưởng Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ cho biết: Toàn đội hiện có 12 cán bộ, chiến sĩ. Mặc dù quân số ít, khối lượng hồ sơ cần xử lý nhiều nhưng với phương châm không để công tác cấp đổi Giấy phép lái xe bị gián đoạn, các cán bộ vẫn nỗ lực hết mình để kịp thời đáp ứng nhu cầu của người dân. Thời gian đầu tiếp nhận nhiệm vụ mới, đơn vị gặp không ít khó khăn. Tuy nhiên sau 20 ngày, cán bộ, chiến sĩ đã dần thích nghi với công việc. Bên cạnh việc tiếp nhận hồ sơ mới, cán bộ chiến sĩ trong đội còn phải giải quyết nhiều hồ sơ tồn đọng, khiến khối lượng công việc tăng lên gấp đôi. Trong khi đó, cán bộ vừa phải xử lý hồ sơ, vừa học hỏi kinh nghiệm và nâng cao trình độ chuyên môn. Đây thực sự là một áp lực rất lớn, có ngày đơn vị phải giải quyết tới 200-300 trường hợp.

Để tránh gián đoạn, cán bộ, chiến sĩ phải làm việc tăng ca, xuyên trưa, ngoài giờ hành chính và cả thứ Bảy. Ngoài ra, kế hoạch tập huấn cho cán bộ cấp xã, phường, thị trấn đang được xây dựng, giúp cán bộ nắm vững quy trình cấp đổi giấy phép lái xe. Việc giải quyết hồ sơ từ cấp xã sẽ giúp giảm tải cho Trung tâm Hành chính công, đồng thời tạo thuận lợi cho người dân ở xa, giảm bớt vất vả trong quá trình thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe.