Thanh Hóa tăng cường kiểm tra "cò" bệnh viện. Ảnh: NH

Tập trung kiểm tra những khu vực dễ phát sinh “cò” dịch vụ

Theo UBND tỉnh Thanh Hóa, thời gian qua, cơ quan này nhận được phản ánh của người dân về tình trạng một số cá nhân hoạt động môi giới, trung gian tại khu vực một số cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Những người này có biểu hiện tiếp cận, mời chào, hướng dẫn người bệnh sử dụng các dịch vụ khám, chữa bệnh, chuyển viện, vận chuyển người bệnh và một số dịch vụ liên quan.

UBND tỉnh Thanh Hóa nhận định, nếu không được kiểm tra, chấn chỉnh kịp thời, tình trạng trên có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người bệnh, gây tâm lý bức xúc trong Nhân dân, đồng thời tác động đến an ninh, trật tự trên địa bàn.

Theo chỉ đạo, Sở Y tế được giao chủ trì, phối hợp với Công an tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức kiểm tra, rà soát tình trạng môi giới “cò” dịch vụ tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn.

Các khu vực được yêu cầu tập trung kiểm tra gồm cổng bệnh viện, khu vực tiếp đón, khu khám bệnh, cấp cứu và những địa điểm có đông người bệnh, người nhà người bệnh. Kết quả kiểm tra, xử lý vi phạm nếu có phải được tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa theo quy định.

Đáng chú ý, Sở Y tế được yêu cầu xử lý nghiêm các đơn vị, tập thể, cá nhân vi phạm liên quan đến hiện tượng “cò” tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Trường hợp vượt thẩm quyền phải báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, xử lý.

Cùng với công tác kiểm tra bên ngoài, UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu ngành Y tế chỉ đạo các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tăng cường quản lý khuôn viên, kiểm soát người không có nhiệm vụ tại các khu vực chuyên môn, kịp thời phát hiện, ngăn chặn hành vi chèo kéo, mời chào, môi giới người bệnh sử dụng dịch vụ.

Một trong những giải pháp được nhấn mạnh là công khai quy trình khám bệnh, chữa bệnh, giá dịch vụ, các khoản thu và dịch vụ liên quan để người dân dễ tiếp cận thông tin, qua đó hạn chế việc phải thông qua trung gian.

Các cơ sở y tế cũng phải công khai đầu mối tiếp nhận phản ánh của người bệnh, người nhà người bệnh về hành vi chèo kéo, môi giới, thu tiền trái quy định hoặc những biểu hiện gây phiền hà trong quá trình khám, chữa bệnh.

Không để cán bộ y tế tiếp tay, làm rõ trách nhiệm người đứng đầu

UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát nội bộ, không để cán bộ, viên chức, người lao động của các cơ sở y tế tiếp tay, móc nối hoặc tham gia hoạt động môi giới, trung gian nhằm trục lợi.

Đặc biệt, trách nhiệm của người đứng đầu được đặt ra rõ ràng nếu để xảy ra vi phạm thuộc phạm vi quản lý, nhất là những trường hợp diễn ra kéo dài, có tính hệ thống nhưng không được phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời.

Đối với Công an tỉnh, UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu chỉ đạo lực lượng chức năng phối hợp với ngành Y tế và chính quyền địa phương kiểm tra, nắm tình hình tại những khu vực có phản ánh về hoạt động môi giới, “cò” dịch vụ tại bệnh viện.

Cơ quan công an được giao kịp thời phát hiện, xử lý theo quy định pháp luật đối với các hành vi vi phạm; trong đó chú trọng những trường hợp lợi dụng hoạt động môi giới để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, cưỡng ép, đe dọa, gây mất an ninh, trật tự hoặc có dấu hiệu móc nối, trục lợi. Việc xác minh cũng được thực hiện khi có phản ánh, tố giác của người dân hoặc thông tin do cơ quan báo chí, cơ quan quản lý Nhà nước cung cấp.

UBND các xã, phường được yêu cầu phối hợp với các bệnh viện, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tăng cường bảo đảm an ninh, trật tự khu vực xung quanh cơ sở y tế; chủ động kiểm tra, xử lý theo thẩm quyền đối với hành vi chèo kéo, môi giới, gây mất trật tự công cộng hoặc vi phạm pháp luật.