Bệnh viện Nhi Thanh Hoá vận hành hiệu quả đơn nguyên khám, tư vấn tiêm chủng. Ảnh: Hương Trà

Bệnh viện Nhi Thanh Hoá cải tiến chất lượng – trụ cột trong nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh

Bệnh viện Nhi Thanh Hoá, xác định cải tiến chất lượng là nhiệm vụ xuyên suốt, mang tính chiến lược lâu dài, năm 2025, bệnh viện đã xây dựng và triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện trên cơ sở bám sát Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành.

Phòng Quản lý chất lượng của Bệnh viện Nhi Thanh Hoá phối hợp chặt chẽ với các khoa, phòng chuyên môn tổ chức xây dựng kế hoạch cải tiến cụ thể, phù hợp với điều kiện thực tiễn và đặc thù từng đơn vị, bảo đảm tính khả thi và hiệu quả.

Trong năm, Bệnh viện Nhi Thanh Hoá duy trì nghiêm túc hoạt động hậu kiểm hồ sơ bệnh án nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn, hạn chế sai sót trong ghi chép, chỉ định cận lâm sàng, kê đơn và mã hóa bệnh tật.

Kết quả hậu kiểm cho thấy tỷ lệ hồ sơ bệnh án đạt yêu cầu đạt 92,3%, tỷ lệ sai mã ICD trung bình chỉ 1,1%. Đây là minh chứng rõ nét cho sự chuyển biến tích cực trong ý thức chấp hành quy chế chuyên môn và trách nhiệm nghề nghiệp của đội ngũ cán bộ y tế.

Bệnh viện Nhi Thanh Hoá thực hiện công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện Chương trình 5S và xây dựng môi trường bệnh viện “Xanh – Sạch – Đẹp” được tổ chức thường xuyên, định kỳ và đột xuất tại các khoa, phòng.

Qua các đợt đánh giá trong năm, nhiều đơn vị đạt mức tốt và khá, góp phần tạo không gian khám chữa bệnh an toàn, thân thiện, khoa học; đồng thời giảm thiểu nguy cơ sai sót chuyên môn và nhiễm khuẩn bệnh viện.

Ngày 10/12/2025, Bệnh viện Nhi Thanh Hoá khai trương phòng tiêm chủng. Ảnh: Hương Trà

Bệnh viện Nhi Thanh Hoá tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả mô hình giao tiếp AIDET trong toàn viện. Việc chuẩn hóa phong cách, thái độ phục vụ, coi người bệnh là trung tâm đã góp phần tăng cường sự tin tưởng, hợp tác của người bệnh và gia đình; đồng thời xây dựng hình ảnh người thầy thuốc tận tâm, chuyên nghiệp, giàu y đức.

Năm 2025, Bệnh viện Nhi Thanh Hóa tổ chức khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú và nhân viên y tế theo đúng quy định của Bộ Y tế.

Kết quả cho thấy tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú đạt 96,4%, người bệnh ngoại trú đạt 96,6%, nhân viên y tế đạt 95,9%. Những con số này phản ánh rõ nét hiệu quả của các giải pháp cải tiến chất lượng, đổi mới phong cách phục vụ và nâng cao hiệu quả quản trị bệnh viện.

Bên cạnh đó, kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2025 theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT của Bộ Y tế cho thấy Bệnh viện Nhi Thanh Hóa đạt điểm trung bình 3,95 điểm.

Đặc biệt, kết quả đánh giá bệnh viện an toàn phẫu thuật đạt 101 điểm, xếp loại mức 5 – mức cao nhất. Đây là cơ sở quan trọng khẳng định chất lượng chuyên môn, mức độ an toàn và hiệu quả trong hoạt động khám, chữa bệnh của bệnh viện.

Tổ chức đơn nguyên khám, tư vấn tiêm chủng – bước đi thiết thực vì sức khỏe cộng đồng

Năm 2025, Bệnh viện Nhi Thanh Hóa đã tổ chức, sắp xếp và đưa vào hoạt động đơn nguyên khám, tư vấn tiêm chủng theo hướng đồng bộ, khoa học và an toàn. Đây là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiêm chủng, phòng ngừa bệnh truyền nhiễm ở trẻ em, góp phần giảm gánh nặng bệnh tật cho gia đình và xã hội.

Đơn nguyên khám, tư vấn tiêm chủng được tổ chức thống nhất từ khâu khám sàng lọc, tư vấn trước tiêm đến theo dõi sau tiêm, bảo đảm tuân thủ đầy đủ các quy định chuyên môn về an toàn tiêm chủng.

Bệnh viện Nhi Thanh Hoá bố trí đầy đủ nhân lực được đào tạo, cấp chứng chỉ tiêm chủng; đồng thời đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế và hệ thống dây chuyền lạnh bảo quản vắc xin theo đúng quy định của Bộ Y tế.

Bệnh nhân nhi được khám, điều trị tại Bệnh viện Nhi Thanh Hoá. Ảnh: Hương Trà

Việc triển khai đơn nguyên khám, tư vấn tiêm chủng đã giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, giảm tình trạng quá tải cục bộ, tạo thuận lợi tối đa cho trẻ em và gia đình khi đến tiêm chủng tại Bệnh viện Nhi Thanh Hoá.

Công tác tư vấn được thực hiện bài bản, khoa học, giúp phụ huynh hiểu rõ lợi ích của tiêm chủng, lịch tiêm, các phản ứng có thể gặp sau tiêm cũng như cách theo dõi, xử trí kịp thời, qua đó nâng cao niềm tin và sự hợp tác của người dân đối với công tác tiêm chủng.

Thông qua việc tổ chức hiệu quả đơn nguyên khám, tư vấn tiêm chủng, Bệnh viện Nhi Thanh Hóa đã góp phần nâng cao tỷ lệ tiêm chủng, phòng ngừa hiệu quả nhiều bệnh truyền nhiễm nguy hiểm ở trẻ em. Đây là giải pháp mang tính bền vững, giúp giảm số ca mắc bệnh nặng, hạn chế biến chứng và giảm áp lực điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng.

Thực tế cho thấy, trong năm 2025, mặc dù tình hình dịch bệnh vẫn diễn biến phức tạp với nhiều bệnh truyền nhiễm như sởi, tay chân miệng, RSV, Covid-19…, Bệnh viện Nhi Thanh Hóa đã chủ động xây dựng phương án phòng, chống dịch; tổ chức tốt công tác thu dung, phân tầng điều trị; không để xảy ra tình trạng quá tải kéo dài hay bùng phát dịch trong bệnh viện. Công tác tiêm chủng an toàn, hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát dịch bệnh và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Những kết quả đạt được trong công tác cải tiến chất lượng và tổ chức đơn nguyên khám, tư vấn tiêm chủng là minh chứng sinh động cho quyết tâm đổi mới, nâng cao chất lượng toàn diện của Bệnh viện Nhi Thanh Hóa. Đồng thời cũng là nền tảng quan trọng để bệnh viện tiếp tục triển khai các nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2026, hướng tới mục tiêu xây dựng bệnh viện nhi hiện đại, an toàn, thân thiện, lấy người bệnh làm trung tâm.

Khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Nhi Thanh Hoá. Ảnh: Hương Trà

Với sự quan tâm chỉ đạo của các cấp, các ngành cùng tinh thần đoàn kết, trách nhiệm của tập thể cán bộ, viên chức, người lao động, Bệnh viện Nhi Thanh Hóa đang từng bước khẳng định vị thế là địa chỉ tin cậy trong chăm sóc, bảo vệ sức khỏe trẻ em, góp phần thực hiện hiệu quả các mục tiêu an sinh xã hội và phát triển bền vững của tỉnh Thanh Hóa.