Hình ảnh hộp sữa có lắng cặn đen phía dưới. Ảnh cắt từ clip

Theo đó, nhiều ngày nay, khách hàng liên tục phản ánh về việc sữa chua Susu của Vinamilk dù còn hạn nhưng đã có hiện tượng bị lắng cặn đen dưới đáy hộp. Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh, phía Vinamilk đã nhanh chóng tiến hành xem xét.

Cụ thể, đại diện Vinamilk thông tin, lô hàng sữa chua uống tiệt trùng hương dâu Susu có hạn sử dụng 4/4/2017 với số lượng 649.248 chai sản phẩm. Trong quá trình sản xuất, nhà máy đã tiến hành kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ từ khâu nguyên liệu đầu vào, bán thành phẩm đến thành phẩm.

Trước khi xuất kho, nhà máy đã kiểm tra chất lượng sản phẩm với các chỉ tiêu đảm bảo đạt tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm và đạt chất lượng theo tiêu chuẩn đã công bố.

Vinamilk lên tiếng sau khi nhận được phản ánh của khách hàng.

"Đồng thời, đối với mỗi lô hàng sản xuất, chúng tôi đều lưu mẫu sản phẩm tại nhà máy cho đến khi hết hạn sử dụng. Ngay khi nhận được thông tin phản ánh của khách hàng, chúng tôi đã kiểm tra mẫu lưu và kết quả là vẫn đảm bảo chất lượng xuất xưởng.

Ngoài ra, chúng tôi cũng đã tiến hành kiểm tra lô hàng này tại các nhà phân phối của Vinamilk thì không phát hiện bất kì sản phẩm nào lỗi", phía Vinamilk cho biết.

Sản phẩm sữa chua uống tiệt trùng hương dâu được đóng gói trong chai nhựa có bổ sung vitamin và các khoáng chất có lợi cho sức khỏe. Qua thời gian bảo quản lưu thông và phân phối, các vi chất có thể bị lắng xuống tạo thành cặn đen như khách hàng phản ánh.

Vinamilk khẳng định: "Đây chỉ là hiện tượng lắng của vi chất nhưng sản phẩm vẫn đảm bảo chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm, không bị thay đổi mùi vị. Đối với sữa chua loại này, nhà sản xuất có khuyến cáo lắc đều trước khi uống để vi chất phân bố đều trong sản phẩm”.