Ngành Thanh tra đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số gắn với vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Đồ họa: Trang Anh

Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, hoàn thiện hạ tầng số và kết nối dữ liệu liên thông quốc gia

Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, ngành Thanh tra đã liên tục rà soát cắt giảm và đơn giản hóa các quy định liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh nhằm tháo gỡ vướng mắc và tạo lập môi trường đầu tư thuận lợi.

Hệ thống cơ quan hành chính đã cung cấp số lượng lớn dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân và doanh nghiệp, với 641.963 thủ tục, trong đó bao gồm 333.473 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 146.704 dịch vụ công trực tuyến một phần.

Đặc biệt, công tác thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt được triển khai quyết liệt trong toàn hệ thống. Ngành đã tổ chức 1.161 cuộc thanh tra, kiểm tra việc thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt đối với các bộ, ngành và địa phương.

Bám sát định hướng phát triển Chính phủ số, cơ quan thanh tra các cấp đang tập trung triển khai các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu phù hợp với Khung kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam, Khung kiến trúc dữ liệu quốc gia, các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về kết nối, chia sẻ dữ liệu và yêu cầu bảo đảm an toàn thông tin theo quy định hiện hành.

Hệ thống hạ tầng mạng nội bộ, mạng diện rộng và internet băng rộng được đầu tư để bảo đảm việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị qua Mạng truyền số liệu chuyên dùng hoạt động thông suốt, an toàn.

Hiện nay, Thanh tra Chính phủ đang khẩn trương thực hiện Dự án Xây dựng Nền tảng, dữ liệu số ngành Thanh tra nhằm hình thành nguồn dữ liệu đầu vào chuẩn hóa, tạo lập môi trường làm việc số cho hoạt động quản lý, chỉ đạo điều hành.

Bên cạnh đó, hệ thống "Nền tảng quản lý khiếu nại, tố cáo quốc gia" cũng đã triển khai thử nghiệm phần mềm tại Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra thành phố Hà Nội, Thanh tra thành phố Hải Phòng, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội; đã hoàn thành đào tạo tập huấn cho toàn bộ đối tượng sử dụng thuộc thành phố Hà Nội. Hệ thống phần mềm phục vụ báo cáo về thanh tra, khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng cũng đã được áp dụng đồng bộ trên phạm vi toàn quốc kể từ đầu năm 2026.

Đồ họa: Trang Anh

Cải cách hành chính và chuyển đổi số ngành Thanh tra: Từ bài học thực tiễn đến phương hướng chiến lược

Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tại báo cáo chuyên đề đánh giá về nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực gắn với sơ kết 1 năm vận hành bộ máy cùa hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp, Đảng ủy Thanh tra Chính phủ đúc rút được những bài học sâu sắc và xác định rõ phương hướng cho công tác cải cách hành chính gắn liền với lộ trình chuyển đổi số.

Từ thực tiễn triển khai, bài học cốt lõi được khẳng định là phải coi ứng dụng công nghệ và dữ liệu làm nền tảng trọng tâm để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Việc chú trọng xây dựng hạ tầng số, cơ sở dữ liệu dùng chung và đưa công nghệ thông tin vào điều hành không chỉ giúp công khai, minh bạch các quy trình mà còn trực tiếp cắt giảm thủ tục hành chính, giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, nhận thức rõ yêu cầu cấp bách trong việc khắc phục tình trạng ứng dụng công nghệ rời rạc, thiếu liên thông để hướng tới một hệ thống dữ liệu đồng bộ "đúng, đủ, sạch, sống".

Trên cơ sở những bài học này, trong giai đoạn 2026-2031, ngành Thanh tra xác định phương hướng đẩy mạnh hiện đại hóa, ứng dụng chuyển đổi số toàn diện trong công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Toàn ngành sẽ tập trung chuẩn hóa quy trình, số hóa hồ sơ và thực hiện các thủ tục hành chính hoàn toàn trên môi trường điện tử. Đồng thời, trọng tâm sắp tới là khẩn trương xây dựng hệ sinh thái dữ liệu dùng chung, phát triển các mô hình phân tích thông tin, trí nhân tạo và cảnh báo rủi ro nhằm nâng cao năng lực phục vụ quản trị và hoạt động của cơ quan thanh tra.

Đặc biệt, chủ động phòng ngừa, phát hiện, xử lý nguy cơ mất an toàn dữ liệu, lộ lọt thông tin, tấn công mạng; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chuyên trách để bảo đảm hệ thống thông tin của Thanh tra Chính phủ và ngành Thanh tra vận hành an toàn, ổn định, liên tục.