(Thanh tra) - Ban Tiếp công dân Trung ương vừa phát động phong trào thi đua thực hiện các nhiệm vụ chính trị chiến lược, quan trọng, cấp bách: “Làm hết việc chứ không hết giờ; rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền; phấn đấu hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ chiến lược, quan trọng, cấp bách của Thanh tra Chính phủ và ngành Thanh tra”.
Mục đích của phong trào là thực hiện triệt để, có hiệu quả các nhiệm vụ chính trị chiến lược, quan trọng, cấp bách của Thanh tra Chính phủ và các nội dung liên quan đến Ban Tiếp công dân Trung ương theo chỉ đạo của Tổng Thanh tra Chính phủ, Trưởng ban Chỉ đạo 236 và Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương; đồng thời hoàn thành, bảo đảm chất lượng, tiến độ các nhiệm vụ do Ban Chỉ đạo 236, Trưởng ban Chỉ đạo theo dõi, phân công và nhiệm vụ do Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương giao.
Ban Tiếp công dân Trung ương cũng đặt ra yêu cầu phát huy sức mạnh, trí tuệ, tinh thần yêu nước, đổi mới của đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động; tạo động lực, nâng cao nhận thức, trách nhiệm, hành động của cấp ủy, tập thể lãnh đạo các phòng, coi đây là cơ sở bình xét thi đua, khen thưởng, đồng thời là căn cứ để nhận xét, đánh giá, bố trí, sử dụng cán bộ.
Về nội dung thực hiện, Ban yêu cầu cấp ủy, tập thể lãnh đạo các phòng thuộc Ban tổ chức quán triệt, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ với phương châm “làm hết việc chứ không hết giờ”, tập trung hoàn thành các công việc thường xuyên, đột xuất; bảo đảm nhanh chóng, kịp thời, đúng tiến độ, đạt chất lượng, hiệu quả cao nhất; hoàn thành các nhiệm vụ còn chậm, đã đến hạn, nhất là các nhiệm vụ theo Phụ lục kèm theo Thông báo Kết luận số 02/TB-BCĐ ngày 15/4/2026 của Trưởng ban Chỉ đạo 236.
Trong lĩnh vực chuyên môn, lãnh đạo Ban Tiếp công dân Trung ương yêu cầu các phòng chuyên môn tổ chức tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn; bảo đảm quyền khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng quy định pháp luật; hạn chế tối đa các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài đến Thủ đô Hà Nội trong thời gian diễn ra các hội nghị Trung ương, các kỳ họp Quốc hội và các sự kiện chính trị, đối ngoại quan trọng của đất nước.
Ban đồng thời yêu cầu nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương; chủ động tham mưu phương án xử lý các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài; bố trí đầy đủ cán bộ trực tiếp công dân, kể cả ngoài giờ, ngày nghỉ, ngày lễ, ban đêm khi có yêu cầu. Cùng với đó là tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai hiệu quả mô hình tiếp công dân trực tuyến; phối hợp hoàn thiện, triển khai Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên phạm vi cả nước, phấn đấu hoàn thành trong năm 2026.
Lãnh đạo Ban yêu cầu tiếp tục theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn các địa phương xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, kéo dài, vượt cấp, phức tạp về an ninh, trật tự; đặc biệt là 226 vụ việc khiếu nại, tố cáo vượt cấp lên Trung ương trên địa bàn Hà Nội và 210 vụ việc phức tạp về an ninh, trật tự.
Theo lộ trình, phong trào thi đua được triển khai từ ngày 4/5/2026 đến hết ngày 31/10/2026; tháng 11/2026 sẽ tổ chức tổng kết, đề xuất khen thưởng, gắn với công tác nhận xét, đánh giá, bố trí, sử dụng cán bộ.
Ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương cho biết, trong bối cảnh khối lượng công việc ngày càng lớn, yêu cầu xử lý các vụ việc ngày càng phức tạp, phong trào thi đua lần này không hướng tới hình thức hay thành tích bề nổi, mà tập trung vào hiệu quả thực chất của từng nhiệm vụ.
Theo ông Điệp, mỗi cán bộ, công chức của Ban phải xác định rõ trách nhiệm cá nhân trong từng phần việc được giao; việc nào đã nhận thì phải theo đến cùng, xử lý đến nơi đến chốn, không để tồn đọng, không đùn đẩy trách nhiệm.
Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương nhấn mạnh, công tác tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo là lĩnh vực đặc thù, chịu nhiều áp lực, liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, vì vậy càng phải đề cao kỷ luật, kỷ cương, bản lĩnh nghề nghiệp và tinh thần phục vụ.
Ông Nguyễn Hồng Điệp cũng cho rằng, thi đua trong giai đoạn hiện nay phải gắn chặt với các nhiệm vụ lớn mà Thanh tra Chính phủ, Ban Chỉ đạo 236 đang tập trung triển khai; đặc biệt là xử lý các vụ việc tồn đọng, kéo dài, phức tạp; đẩy mạnh chuyển đổi số; hoàn thiện dữ liệu; chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và nâng cao chất lượng tham mưu.
“Kết quả cuối cùng của thi đua phải được đo bằng công việc cụ thể, sản phẩm cụ thể, hiệu quả cụ thể; bằng việc giảm các vụ việc phức tạp, giữ ổn định tình hình và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cơ quan Nhà nước”, ông Điệp chia sẻ.
