Văn phòng TCD TP tiếp 3.779 lượt công dân đến KN, so với năm 2009 giảm 519 lượt người; Thường trực HĐND TP và các ban của HĐND TP tiếp 15 buổi/27 vụ việc; Thường trực UBND TP tiếp công dân 2 buổi/2 vụ việc; lãnh đạo Văn phòng TCD TP tiếp 38 buổi/556 lượt công dân.

Theo đánh giá, số lượng đơn thư tiếp nhận trong những năm gần đây đều giảm, cụ thể: Năm 2006 là 7.021 đơn, so với năm 2007 là 3.754 đơn, giảm 46,53%; năm 2008 là 3.676 đơn, giảm 2,1% so với năm 2007; năm 2009 là 3.583 đơn, giảm 2,5% so với năm 2008 và giảm 48,96% so với năm 2006. Đáng chú ý, quy trình giải quyết đơn ngày càng đi vào nền nếp, tỷ lệ giải quyết đơn tăng và lượng đơn tồn đọng ngày càng giảm.

Ông Thành còn cho biết, Văn phòng TCD TP đã tham mưu UBND TP kiến nghị Thanh tra Chính phủ trình Chính phủ ban hành Nghị định Quy định về quy trình phối hợp, phòng ngừa và xử lý những trường hợp KN,TC đông người, vi phạm trật tự công cộng…

Minh Yến