Thuế TP Hà Nội triển khai tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuế theo mô hình "phi địa giới hành chính" tại 31 điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn Hà Nội

Theo đó, người nộp thuế có thể nộp hồ sơ tại bất kỳ điểm phục vụ hành chính công nào, không phụ thuộc cơ quan thuế quản lý trực tiếp.

Việc làm này nhằm thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý thuế và đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Đặc biệt là nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế trong việc giải quyết thủ tục hành chính thuế.

Theo đó, thời gian tiếp nhận và trả kết quả từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định). Bên cạnh đó, Thuế thành phố Hà Nội cho biết, riêng sáng thứ Bảy có thể được bố trí tăng cường theo tình hình thực tế.

Đối với hồ sơ trả kết quả thủ tục hành chính, người nộp thuế liên hệ nhận kết quả theo số điện thoại/địa chỉ ghi trên phiếu hẹn. Lưu ý, các thủ tục hành chính đã đáp ứng điện tử toàn trình, người nộp thuế thực hiện nộp thủ tục hành chính bằng hình thức điện tử.

Ngoài ra, các hồ sơ là công văn (không phải thủ tục hành chính), người nộp thuế nộp tại Bộ phận văn thư tại trụ sở cơ quan Thuế quản lý.

Đối với đề nghị hỗ trợ về chính sách, thủ tục, ứng dụng ngành thuế, hỗ trợ khác, người nộp thuế đến trực tiếp "Bộ phận hỗ trợ người nộp thuế" tại trụ sở cơ quan Thuế quản lý để được hướng dẫn, hỗ trợ.