- Bảo mật & an toàn hơn với số OTP sinh ra duy nhất cho từng giao dịch.

- Thuận tiện & dễ dàng khi ứng dụng được cài đặt sẵn trên điện thoại và có thể lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối trực tuyến.

- Không cần mang theo Token Key khi đi du lịch, công tác nước ngoài, không cần Roaming, sử dụng được ngay cả khi mất sóng điện thoại.

- Hoàn toàn miễn phí

Từ ngày 01/07/2019, BIDV Smart OTP là phương thức xác thực giao dịch bắt buộc áp dụng trong các trường hợp:

- Đối với khách hàng cá nhân: Các giao dịch chuyển tiền khác chủ tài khoản có giá trị trên 100 triệu đồng/giao dịch hoặc tổng giá trị giao dịch trên 100 triệu đồng/ngày trên BIDV Online, BIDV SmartBanking.

- Đối với khách hàng doanh nghiệp: Tất cả các giao dịch chuyển tiền trong nước và quốc tế khác chủ tài khoản trên BIDV Business Online.

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng; đồng thời mong muốn tiếp tục mang lại cho Quý khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ tốt nhất, BIDV hướng dẫn Quý khách hàng thực hiện chuyển đổi sang hình thức xác thực giao dịch BIDV Smart OTP theo các bước sau đây:

Đối với khách hàng cá nhân

- Bước 1: Đăng ký chuyển đổi hình thức xác thực sang Smart OTP, theo một trong 02 cách:

+) Tại các Điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc

+) Chuyển đổi trực tuyến tại:

- Bước 2: Tải và cài đặt ứng dụng BIDV Smart OTP trên các kho ứng dụng Apple Store  hoặc Google Play.

- Bước 3: Kích hoạt ứng dụng theo thông tin do BIDV cung cấp, cụ thể:

+ Trường hợp chuyển đổi tại quầy: BIDV cung cấp bản in cho khách hàng bao gồm: Tên đăng nhập/ Mật khẩu Smart OTP để khách hàng kích hoạt.

+ Trường hợp chuyển đổi trực tuyến: Tên đăng nhập/mật khẩu Smart OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đăng ký của khách hàng qua tin nhắn SMS.

Đối với khách hàng doanh nghiệp

Khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ BIDV Business Online thực hiện chuyển đổi tại Điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc theo các bước:

- Bước 1: Điền biểu mẫu thay đổi thông tin đăng ký, trong đó chuyển đổi hình thức xác thực từ Hardware token sang Smart OTP.

- Bước 2: Tên đăng nhập/mật khẩu Smart OTP sẽ được gửi đến email Quý khách.

- Bước 3: Quý khách tải, cài đặt và kích hoạt ứng dụng Smart OTP để sử dụng.

Quý khách hàng vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Smart OTP dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đính kèm.

PV