Để tránh tình trạng "tắc nghẽn", năm nay NHNN đã có kế hoạch nhằm cung ứng đủ tiền mặt trong những tháng cuối năm. Ảnh: NL

Ông Nguyễn Hoàng Minh, Phó Giám đốc NHNN Chi nhánh TP HCM cho biết, để đáp ứng tiền mặt cho lưu thông hàng hóa, tiền tệ trên địa bàn, đơn vị đã chỉ đạo các NH trên địa bàn chuẩn bị tiền mặt cho lưu thông cả về chủng loại, số lượng và cơ cấu tiền, đảm bảo lưu thông thông suốt trong dịp Tết.  

Đồng thời, phối hợp chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn thực hiện tốt các hoạt động thanh toán và vận hành hệ thống ATM, nâng cao chất lượng dịch vụ ATM trong dịp Tết kết hợp chi trả tiền mặt, chi trả qua POS tại các điểm giao dịch, nhằm hạn chế tình trạng đám đông tập trung rút tiền gây khó khăn cho người dân cũng như công tác an ninh trật tự.

Thêm các cây ATM lưu động

Theo ông Minh, NHNN đưa ra nhiều giải pháp chứ không ép buộc các doanh nghiệp thưởng Tết bằng tiền mặt để tránh quá tải ATM vào dịp cuối năm. Nếu doanh nghiệp nào cùng lúc thực hiện nhiều giải pháp như giãn tiền thưởng Tết, chia thành nhiều đợt hoặc có nhu cầu trả thưởng bằng tiền mặt thì sẽ được NH hỗ trợ. 

“Hiện nay, NHNN đã làm việc với một số NH thương mại chuẩn bị để tiếp quỹ kịp thời, chuẩn bị thêm các cây ATM lưu động đặt tại các khu đông công nhân. Chúng tôi sẽ theo dõi sát diễn biến thị trường tiền tệ và hoạt động NH dịp Tết, có báo cáo và phản ánh NH Trung ương, UBND TP để xử lý và chỉ đạo kịp thời đảm bảo thị trường tiền tệ và hoạt động ngân hàng ổn định”, ông Minh nói.

Khảo sát trên thị trường, hiện nay, nhiều NH đã lên phương án chống “tắc nghẽn” ATM vào những ngày cận Tết. Đại diện HDbank cho biết, nhiều doanh nghiệp đã bỏ chi tiền mặt từ lâu, cứ đúng ngày đúng giờ thì hệ thống được chuyển vào tài khoản của cán bộ, công nhân viên. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp nào muốn NH hỗ trợ trả thưởng bằng tiền mặt NH sẽ hỗ trợ. 

“Hiện chúng tôi đã kiểm tra và rà soát lại toàn bộ hệ thống ATM của mình để sẵn sàng tiếp quỹ 24/24”, theo đại diện HDbank.

Tính đến tháng 11/2017, NHNN đã bổ sung cho NHNN Chi nhánh TP HCM 33.000 tỉ đồng có mệnh giá trên 10.000 đồng và 500 tỉ đồng mệnh giá dưới 10.000 đồng để điều hòa lưu thông tiền mặt trên địa bàn.

Thực tế, nhiều NH cho biết, doanh nghiệp đã quen với việc chuyển khoản tự động nên không muốn mất thêm thời gian để trả thưởng bằng tiền mặt. Song cũng có một số doanh nghiệp yêu cầu NH đổi ngày trả lương và ngày thưởng. Với cách thức này ngày trả tiền của các doanh nghiệp sẽ khác nhau, góp phần giảm quá tải ATM dịp Tết.

“Chúng tôi có thói quen trả lương rất sớm vì thế thưởng cũng được trả sớm. Mục đích không chỉ là để tránh quá tải hệ thống ATM mà mong muốn cán bộ, nhân viên có tiền để chuẩn bị và lên kế hoạch cho cái Tết của gia đình”, ông Phạm Hải Long, Tổng Công ty Cổ phần Thực phẩm nông sản xuất khẩu Sài Gòn (AGX) cho hay.

Tuy nhiên, ông Long cho biết, vẫn chọn hình thức chuyển khoản tự động, chứ dùng tiền mặt ai cũng tốn thêm thời gian. Quan trọng là phương pháp sao cho hiệu quả.

Chị Hải Linh, làm tại một tập đoàn có 6.000 cán bộ, nhân viên cho biết, mặc dù còn hơn 2 tuần nữa là Tết nhưng công ty đã thông báo mức thưởng tháng lương thứ 13 và chuyển thẳng về tài khoản cho người lao động. Cuối năm sẽ còn khoản thưởng khác nhưng công ty muốn giãn các khoản thưởng để người lao động chủ động cho cái Tết của mình.

Tăng cường tiếp quỹ ATM

Đại diện Ngân hàng Quốc tế (VIB) cho biết, việc nâng cấp hệ thống ATM luôn nằm trong kế hoạch định kỳ của NH. Tuy nhiên, cao điểm nhất vẫn là dịp cuối năm, nên công tác chuẩn bị cũng kỹ càng hơn vì kỳ nghỉ kéo dài, ai cũng có nhu cầu tiêu nhiều hơn bình thường. 

“Chúng tôi có sẵn phần mềm theo dõi tự động giám sát hoạt động sẽ cập nhật liên tục lượng tiền trên từng máy. Khi máy ATM nào gần hết tiền sẽ tự động cảnh báo về trung tâm, cũng như khi máy ATM bị sự cố cũng được tự động báo về. Trung tâm xử lý phân công người trực theo dõi hệ thống 24/24h để đảm bảo xử lý kịp thời khi có phát sinh”, đại diện VIB nói.

Tương tự, Giám đốc Trung tâm Thẻ Sacombank cho biết, với ATM sẽ không có ngày nghỉ. Bởi vậy, NH tăng cường tiếp quỹ ATM ngoài giờ và cả ngày nghỉ. Ngoài ra, Sacombank còn tăng cường nhân sự trực hệ thống để giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ và các sự cố liên quan ATM để xử lý kịp thời.

Ông Minh, Phó Giám đốc NHNN cho hay, phía NHNN cũng đã làm việc với một số NH có hệ thống ATM lớn, chẳng hạn như Đông Á để chuẩn bị thật tốt cho nhu cầu tiền mặt vào dịp Tết. “Ngoài ra, NH cũng nâng hạn mức tiếp quỹ, tuyên truyền trong Cty, những khu có nhiều công nhân tránh rút tiền ở một cây ATM làm quá tải mạng”, ông Minh nói.

Ngoài việc chuẩn bị để tránh nghẽn mạng, hết tiền ATM, phía NHNN cũng đã triển khai ở các NH sẵn sàng các mệnh tiền khác nhau để phục vụ người dân.

Nghiêm Lan