Lãnh đạo UBND tỉnh Thanh Hóa cùng đoàn công tác của Thanh tra Chính phủ tiếp dân tại Trụ sở Tiếp dân Thanh Hóa. Ảnh: Văn Thanh

Về KN, các cơ quan hành chính Nhà nước trong tỉnh tiếp nhận 1.636 đơn, trong đó đơn đủ điều kiện xử lý là 1.474 đơn với 1.354 vụ việc giảm 5% số đơn so với cùng kỳ năm trước.

Các vụ việc KN tập trung chủ yếu vào lĩnh vực hành chính, đất đai, nhà cửa, chế độ chính sách là 1.312 vụ, lĩnh vực khác 42 vụ. Các cơ quan hành chính Nhà nước trong tỉnh tiếp nhận 311 đơn, trong đó đơn đủ điều kiện xử lý là 202 đơn với 195 vụ việc. Các vụ việc TC tập trung chủ yếu vào lĩnh vực hành chính như chế độ chính sách, đất đai, nhà cửa, công chức công vụ với 164 vụ việc; lĩnh vực khác là 31 vụ.

Nguyên nhân của tình hình KNTC, do trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã và đang tiếp tục triển khai thực hiện nhiều dự án lớn, đầu tư xây dựng, nâng cấp cơ sở hạ tầng, chỉnh trang đô thị, trung tâm thương mại, khu công nghiệp, khu tái định cư và các công trình trọng điểm góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Việc thực hiện các dự án liên quan đến thu hồi đất, bồi thường GPMB và việc thực hiện công tác quản lý về đất đai, cấp GCNQSDĐ, giải quyết các chính sách xã hội đã phát sinh khiếu kiện, diễn biến phức tạp, vượt cấp. Qua theo dõi, có một số trường hợp cố tình chống đối, không hợp tác trong việc kiểm đếm, thu hồi đất, phải thực hiện cưỡng chế.

Ngoài ra, còn có nguyên nhân cơ chế, chính sách pháp luật còn bất cập, chưa phù hợp, nhất là trong lĩnh vực quản lý đất đai, lao động thương binh xã hội, tài chính ngân sách, đầu tư xây dựng cơ bản.

Một số vụ việc đã quyết định giải quyết nhưng chậm triển khai thực hiện quyết định, xử lý chưa nghiêm, chưa tương xứng với khuyết điểm, sai phạm.

Một số vụ việc chưa giải quyết theo đúng trình tự giải quyết KNTC theo quy định của Luật KN, Luật TC. Một số vụ việc còn khó khăn vướng mắc trong giải quyết do hồ sơ giấy tờ lưu trữ không đầy đủ, quan điểm giải quyết các ngành còn trái ngược, đặc biệt trong việc xác định nguồn gốc đất, việc xem xét chấp thuận các phiếu thu tiền khi giao đất trái thẩm quyền để xác định nghĩa vụ tài chính khi công nhận và cấp GCNQSDĐ nên công dân tiếp tục khiếu kiện. Các vụ việc đông người, phức tạp chủ yếu liên quan đến đất đai, bồi thường GPMB thực hiện các dự án; việc thực hiện chế độ, chính sách với các hộ nghèo, người có công với cách mạng; các vấn đề về môi trường khi thực hiện khai thác tài nguyên…

Công tác quản lý Nhà nước còn nhiều hạn chế, một số công chức thiếu trách nhiệm khi thi hành nhiệm vụ, khi làm việc, tiếp xúc, giải quyết công việc với công dân, thậm chí có trường hợp gây phiền hà, sách nhiễu, vụ lợi cá nhân, hạn chế quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, dẫn đến việc công dân bức xúc, phát sinh KNTC.

Bên cạnh đó, công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC cũng được các ban ngành chức năng tỉnh Thanh Hóa thực hiện nghiêm túc, chủ tịch UBND các cấp, giám đốc các sở, ngành, thủ trưởng các cơ quan hành chính Nhà nước, người đứng đầu cơ quan, đơn vị đã thực hiện nghiêm túc chế độ tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất theo quy định và các văn bản chỉ đạo của Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh.

Theo đó, tổng số lượt tiếp dân 10.911 lượt, số người được tiếp 12.636 người; số vụ việc 10.160 vụ, trong đó tiếp lần đầu 9.255 vụ, tiếp nhiều lần 905 vụ. Các cán bộ tiếp công dân tiếp thường xuyên của cơ quan, đơn vị tiếp 7.137 lượt với 8.578 công dân; số đoàn đông người trên toàn tỉnh là 65 đoàn với 736 người được tiếp. Trong đó kết quả tiếp công dân thường xuyên của thủ trưởng các cấp trực tiếp và ủy quyền là 3.774 lượt với 4.058 người được tiếp; trong đó Chủ tịch UBND tỉnh và các phó chủ tịch UBND tỉnh tiếp 19 lượt với 39 người được tiếp…