UBND tỉnh An Giang thực hiện nhiều nhiệm vụ, giải pháp trong giải quyết các vụ việc KN, TC. Ảnh: CN

Thực hiện Quyết định số 1849/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ, UBND tỉnh An Giang đã ban hành kế hoạch và thành lập tổ công tác kiểm tra, rà soát các vụ việc KN phức tạp, kéo dài.

UBND tỉnh đã làm việc với Thanh tra Chính phủ, thống nhất phương án giải quyết 30 vụ việc. Đến nay, đã ban hành 28/30 thông báo chấm dứt, kết thúc giải quyết KN, trong đó có 11 trường hợp công dân thống nhất chủ trương giải quyết của tỉnh và cam kết chấm dứt KN, với tổng số tiền hỗ trợ là 8,996 tỷ đồng, 9,9ha đất nông nghiệp và 16 nền nhà.

Theo UBND tỉnh An Giang, để đạt hiệu quả về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KN, kiến nghị, phản ánh, cần tăng cường phối hợp trong công tác tiếp công dân, đối thoại của các cơ quan: Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội chính Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội - Hội đồng nhân dân tỉnh được thực hiện tốt, thuận lợi và đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời, phục vụ việc tiếp, trả lời và hướng dẫn công dân được thống nhất giữa các cơ quan.

Thời gian tới, tỉnh tiếp tục quán triệt Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị, Chỉ thị số 29-CT/TU ngày 10/3/2015 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KN, tố cáo (TC); Công văn số 392-CV/TU ngày 25/10/2017 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC...

Nâng cao trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, nhất là trách nhiệm tiếp công dân định kỳ của người đứng đầu theo quy định của pháp luật tiếp công dân, không ủy quyền cho cấp phó trực tiếp công dân định kỳ.

Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND huyện, thị, thành phố sẽ chỉ đạo, trực tiếp kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan trực thuộc giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc KN, TC thuộc trách nhiệm và thẩm quyền.

Nhiệm vụ, giải pháp thực hiện là tích cực kiểm tra, chỉ đạo cơ quan chuyên môn tham mưu đề xuất xử lý, báo cáo hoặc phối hợp kịp thời trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn KN, TC, hạn chế phát sinh điểm nóng, đông người, bức xúc, gay gắt làm ảnh hưởng đến tình hình an ninh trật tự; tham mưu giải quyết KN, TC và xử lý đơn kịp thời, đúng pháp luật, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội; tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm người đứng đầu trong thực hiện các quy định về pháp luật tiếp công dân, KN, TC.

Đối với các vụ việc khi đã có kết luận, quyết định giải quyết phải tổ chức chỉ đạo thực hiện ngay để đảm bảo tính hiệu lực, hiệu quả của việc giải quyết, nhất là những vụ việc KN kéo dài, hạn chế việc chậm xử lý làm tăng thêm sự bức xúc, gay gắt từ phía người dân.

UBND tỉnh An Giang cho rằng, để giải quyết hiệu quả các KN phức tạp, kéo dài, tinh thần là “xong việc chứ không chỉ phải giải quyết cho hết thẩm quyền”, nhưng phải đảm bảo đúng quy định pháp luật. Thường xuyên rà soát các vụ việc chưa giải quyết hoặc đã giải quyết nhưng chưa phù hợp với quy định; cần tăng cường trách nhiệm chỉ đạo, kiểm tra và mối quan hệ phối hợp trong giải quyết KN của các cấp, ngành.

Quan tâm nắm chắc tình hình người dân bị ảnh hưởng giải tỏa, thu hồi đất để thực hiện các dự án đang gặp khó khăn trong cuộc sống để kịp thời hỗ trợ, thực hiện chính sách an sinh xã hội phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương.

Tiếp tục tổ chức thực hiện kết luận đã thống nhất với Thanh tra Chính phủ và ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh về kiểm tra, rà soát các vụ KN kéo dài theo Kế hoạch số 480/KH-UBND ngày 7/8/2019 của UBND tỉnh (thực hiện Kế hoạch số 363/KH-TTCP của Thanh tra Chính phủ).

Trong đó, tổ chức đối thoại, tiếp công dân để vận động, giải thích, công bố kết quả kiểm tra, rà soát, ban hành quyết định, thông báo kết thúc (nếu các hộ đồng thuận) hoặc thông báo chấm dứt giải quyết; quan tâm giải quyết hỗ trợ chính sách xã hội; kiên quyết trả lời dứt khoát, chấm dứt không xem xét giải quyết đối với các trường hợp đã nhận các chính sách giải quyết hỗ trợ của Nhà nước và cam kết chấm dứt KN, nay yêu cầu giải quyết thêm…

Trường hợp lợi dụng KN, TC để gây rối an ninh trật tự, vi phạm pháp luật, ngành Công an chủ động, phối hợp nắm tình hình và xử lý nghiêm để bảo đảm kỷ cương pháp luật.