Cùng kỳ, Bộ đã tiếp 282 lượt với tổng số 1.187 người, trong đó lãnh đạo Bộ tiếp 37 lượt với 327 người. Các vụ việc đông người, có tính chất phức tạp, thường xuyên là các vụ việc cũ đã kéo dài nhiều năm. Các công dân đến Bộ đều được giải thích, hướng dẫn theo quy định của pháp luật, xử lý kịp thời các trường hợp khiếu kiện đông người.

Bộ cũng đã tiếp nhận 2.641 lượt đơn khiếu nại, tố cáo, tranh chấp trong đó 2.590 đơn thuộc lĩnh vực đất đai, chiếm 98,06%. Qua phân loại có 1.703 đơn trùng không có điều kiện xử lý; 938 vụ việc đủ điều kiện xử lý, trong đó 10 vụ việc Thủ tướng Chính phủ giao, 20 vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ.

Thực hiện Kế hoạch 1130 và Kế hoạch 2100, trong năm 2013, Bộ đã rà soát, thống nhất với địa phương giải quyết xong 28/528 vụ việc tồn đọng kéo dài thuộc thẩm quyền. Năm 2014, Bộ được giao rà soát thêm 2 vụ việc trong 528 vụ việc. Kết quả rà soát, có 1 vụ việc thống nhất với giải quyết của địa phương đang chuẩn bị báo cáo Thủ tướng, 1 vụ việc đang tiếp tục xem xét giải quyết. Trong quá trình rà soát theo Kế hoạch 1130, Bộ đã phối hợp với các địa phương rà soát và thống nhất biện pháp giải quyết 49 vụ việc tồn đọng, kéo dài.

Thái Hải