Thanh tra Công an tỉnh Quảng Ninh đã và đang từng bước phát huy vai trò cầu nối giữa Công an tỉnh với quần chúng Nhân dân về các phương thức, thủ đoạn hoạt động, chiêu trò lừa đảo. Ảnh: Thanh tra Công an tỉnh

Thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh và nhiều địa phương khác, đã ghi nhận nhiều trường hợp người dân bỗng dưng mất trắng tiền trong tài khoản ngân hàng và ví điện tử chỉ trong một thời gian ngắn.

Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc tội phạm không gian mạng không ngừng thay đổi phương thức hoạt động, nổi cộm nhất là chiêu trò lợi dụng quy định xác thực thuê bao di động và tính năng chuyển tiếp cuộc gọi (Call Forwarding) để trục lợi.

Cụ thể, theo quy định tại Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN (chính thức có hiệu lực từ ngày 15/4/2026), quá trình xác thực thuê bao di động chỉ được thực hiện thông qua ứng dụng VNeID, các ứng dụng chính thức của doanh nghiệp viễn thông hoặc trực tiếp tại điểm giao dịch.

Nắm bắt được việc nhiều người dân chưa hiểu tường tận quy trình mới này, các đối tượng xấu đã mạo danh nhân viên nhà mạng hoặc cơ quan chức năng, gọi điện và nhắn tin yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, thậm chí dẫn dụ truy cập vào các đường link giả mạo với vỏ bọc "chuẩn hóa thuê bao".

Tinh vi hơn, một thủ đoạn mới vừa được ghi nhận là các đối tượng đóng giả nhân viên kỹ thuật, lừa người dùng thực hiện thao tác cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi bằng những cú pháp lạ, lấy lý do là để "hỗ trợ kỹ thuật" hoặc "bảo mật tài khoản".

Thực chất của hành vi này là nhằm cài đặt chuyển hướng toàn bộ cuộc gọi đến máy của nạn nhân, bao gồm cả các cuộc gọi chứa mã xác thực OTP từ ngân hàng hay ứng dụng thanh toán, thẳng về số điện thoại của kẻ gian.

Khi đã chiếm được mã xác thực, chúng sẽ dễ dàng đăng nhập, chiếm quyền kiểm soát tài khoản và thực hiện các lệnh chuyển tiền, rút tiền hoặc thanh toán trực tuyến nhằm chiếm đoạt tài sản.

Trước thực trạng đáng báo động này, nhằm kịp thời thông tin và hỗ trợ người dân khi đến trụ sở để tố giác tội phạm, Thanh tra Công an tỉnh đã tích cực tuyên truyền trực tiếp về phương thức, thủ đoạn hoạt động, chiêu trò lừa đảo của các đối tượng tại địa điểm tiếp công dân Công an tỉnh trong quá trình tiếp xúc, làm việc với người dân.

Cán bộ Thanh tra Công an tỉnh đã hướng dẫn người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu tài khoản cho bất kỳ ai. Bên cạnh đó, người dân được khuyến cáo không truy cập các đường link lạ, không cài đặt ứng dụng ngoài nguồn chính thống.

Cơ quan chức năng đặc biệt nhấn mạnh việc tuyệt đối không làm theo yêu cầu của người lạ như thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi, cấp quyền truy cập thiết bị hoặc chia sẻ màn hình điện thoại.

Cán bộ Công an cũng lưu ý rõ, việc xác thực thuê bao hiện nay chỉ diễn ra qua các kênh chính thức như VNeID, ứng dụng của nhà mạng hoặc điểm giao dịch.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc đã lỡ cung cấp thông tin cho kẻ gian, người dân cần lập tức liên hệ với ngân hàng và nhà mạng để khóa tài khoản. Đồng thời, nhanh chóng đến trình báo tại cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Nội dung và hình thức tuyên truyền trực tiếp, linh hoạt này đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, từ đó, tự trang bị kiến thức phòng ngừa rủi ro cho bản thân cùng người thân trong gia đình.

Những nỗ lực thiết thực tại Địa điểm tiếp công dân đã và đang giúp Thanh tra Công an tỉnh Quảng Ninh từng bước phát huy vai trò "cầu nối" gắn kết với quần chúng, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật, củng cố vững chắc niềm tin của Nhân dân đối với cơ quan Nhà nước nói chung và lực lượng Công an nhân dân nói riêng trong tiến trình đổi mới và phát triển.