Kiểm tra công vụ và cải cách hành chính tại Ban Quản lý các Khu công nghiệp Thái Nguyên. Ảnh: Thainguyen.gov.vn

Cụ thể, tỉnh đã tổ chức kiểm tra công vụ tại 11 đơn vị, địa phương. Qua kiểm tra cho thấy, đội ngũ cán bộ, công chức trên địa bàn tỉnh vẫn giữ vững tinh thần làm việc nghiêm túc, trách nhiệm, không bị ảnh hưởng bởi quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy. Các nhiệm vụ chuyên môn được triển khai thông suốt, không xảy ra tình trạng gián đoạn hay chậm trễ. Nhiều cán bộ thể hiện tinh thần tận tụy, miệt mài, góp phần bảo đảm hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính trong giai đoạn chuyển đổi.

Được biết, hằng năm, Sở Nội vụ tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch và thành lập Đoàn kiểm tra công vụ để triển khai thực hiện. Đồng thời, Sở cũng công khai đường dây nóng của lãnh đạo Sở nhằm tiếp nhận các phản ánh liên quan đến việc thi hành công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh.

Một trong những điểm nổi bật là việc tăng cường kiểm tra đột xuất, nhất là trong thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Công tác kiểm tra được tiến hành khách quan, đúng quy định pháp luật, không ảnh hưởng đến hoạt động thường xuyên của các cơ quan, đơn vị.

Theo số liệu thống kê từ năm 2021 đến tháng 3/2025, Đoàn kiểm tra công vụ của tỉnh đã kiểm tra tại 241 cơ quan, đơn vị, địa phương; riêng năm 2024, số lượng kiểm tra đạt 132 đơn vị.

Kết quả kiểm tra cho thấy, các cơ quan, đơn vị đã chú trọng thực hiện cải cách hành chính; thi hành công vụ được bảo đảm theo quy định. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cơ bản chấp hành tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được giao. Hầu hết các đơn vị đã ban hành nội quy, quy chế làm việc, tuân thủ nghiêm thời gian làm việc, tổ chức tiếp công dân đúng quy định.

Đặc biệt, Bộ phận một cửa tại các địa phương được bố trí hợp lý, công khai minh bạch quy trình, thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Đa số cán bộ, công chức thể hiện tinh thần phục vụ tích cực, thái độ niềm nở, chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu công việc, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với dịch vụ hành chính công.

Bên cạnh đó, công tác kiểm tra cũng kịp thời phát hiện và xử lý nhiều tồn tại, hạn chế. Các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân được tiếp nhận và giải quyết dứt điểm. Những cán bộ có biểu hiện yếu kém về năng lực, né tránh trách nhiệm, vi phạm kỷ luật hành chính hoặc gây phiền hà, sách nhiễu cho tổ chức, công dân đã bị kiến nghị xử lý nghiêm hoặc điều chuyển công tác phù hợp. Những động thái quyết liệt này góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động hành chính các cấp, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và tăng cường niềm tin của người dân vào chính quyền.

Để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nhất là trong bối cảnh sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính và xây dựng mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Sở Nội vụ sẽ tiếp tục tham mưu UBND tỉnh tăng cường công tác kiểm tra công vụ, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính. Trong đó, tập trung vào việc thực thi nhiệm vụ, công vụ, xử lý hồ sơ, công việc phục vụ người dân, tổ chức, bảo đảm không để xảy ra tình trạng gián đoạn, ách tắc.

Đồng thời, công tác giám sát cán bộ, công chức trong thực thi công vụ sẽ được triển khai thường xuyên, tập trung vào thái độ phục vụ, tác phong làm việc, thời gian giải quyết thủ tục hành chính và các công việc liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp. Sở cũng chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, nâng cao hiệu quả phục vụ.

Cùng với đó, tỉnh sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến, xây dựng cơ sở dữ liệu, số hóa hồ sơ, bảo đảm không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin khi đã hoàn tất thủ tục hành chính trước đó. Việc niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính theo quy định tiếp tục được thực hiện đồng bộ với tăng cường phân cấp, phân quyền theo định hướng “địa phương quyết, địa phương làm, địa phương chịu trách nhiệm”, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, gần dân, sát dân, vì nhân dân.