Ông Nguyễn Văn Túc, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Quảng Ninh - Tổ phó Thường trực Tổ công tác theo Quyết định số 1013/QĐ-UBND ngày 31/3/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì làm việc với UBND phường Hà An, UBND phường Liên Hòa để nắm tình hình về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư kiến nghị, khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Thanh Hoa

Theo Thanh tra tỉnh Quảng Ninh, trong kỳ, các cơ quan, đơn vị đã tiếp 1.001 lượt công dân với 1.293 người, liên quan 870 vụ việc, trong đó có 32 đoàn đông người . So với cùng kỳ năm 2025, số lượt tiếp công dân giảm 16,2%, số vụ việc tăng 31,2%.

Công tác tiếp công dân của người đứng đầu tiếp tục được duy trì. Thủ trưởng các cấp, ngành đã trực tiếp tiếp công dân 524 ngày, với 552 người, gắn với đối thoại, giải thích, góp phần hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp ngay từ cơ sở.

Về tiếp nhận, xử lý đơn thư, trong quý I/2026, toàn tỉnh tiếp nhận 1.575 đơn, đã xử lý 1.556 đơn, trong đó có 1.487 đơn đủ điều kiện xử lý. Đáng chú ý, số đơn tiếp nhận giảm 25,7% so với cùng kỳ năm 2025, cho thấy xu hướng giảm rõ rệt về số lượng đơn thư phát sinh.

Trong đó, số đơn thuộc thẩm quyền, có 1.189 đơn, tương ứng 1.049 vụ việc. Nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh vẫn chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng.

Cụ thể, số đơn khiếu nại là 179 thì có đến 173 đơn liên quan đến đất đai, trong khi với 993 đơn kiến nghị, phản ánh thì có đến 792 đơn thuộc lĩnh vực đất đai.

Việc số lượng đơn thư giảm mạnh so với cùng kỳ cho thấy hiệu quả của công tác nắm tình hình, giải quyết từ sớm, từ cơ sở trên địa bàn tỉnh.

Đối với các đơn không thuộc thẩm quyền, các cơ quan chức năng đã hướng dẫn công dân 184 trường hợp, đồng thời chuyển 114 đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết, bảo đảm đúng quy định.

Trong công tác quản lý Nhà nước, Thanh tra tỉnh Quảng Ninh tiếp tục phát huy vai trò tham mưu, giúp UBND tỉnh chỉ đạo, điều hành công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời tăng cường theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện tại các cấp, các ngành.

Theo đánh giá, tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh cơ bản ổn định, số lượng đơn thư có xu hướng giảm, nhiều vụ việc được giải quyết ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững an ninh trật tự.

Cùng với đó, công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được tăng cường. Trong kỳ, các cơ quan chức năng đã ban hành 25 văn bản chỉ đạo, điều hành; tổ chức tuyên truyền, phổ biến pháp luật thông qua 5 lớp với 300 người tham gia.

Đồng thời, Thanh tra tỉnh đang tiến hành 2 cuộc thanh tra trách nhiệm tại 4 đơn vị, qua đó kịp thời chấn chỉnh, nâng cao hiệu quả thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn.

Trong kết quả chung đó, Thanh tra tỉnh tiếp tục phát huy vai trò tham mưu, chủ động theo dõi, tổng hợp tình hình, kịp thời đề xuất UBND tỉnh chỉ đạo xử lý các vụ việc phát sinh; đồng thời tăng cường hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện tại các cấp, các ngành, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn.

Thời gian tới, tỉnh Quảng Ninh sẽ tiếp tục tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, đẩy mạnh đối thoại, giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay từ cơ sở; đồng thời nâng cao chất lượng phân loại, xử lý đơn thư, hạn chế tình trạng khiếu kiện kéo dài.