Sự kiện đông đảo nhân dân tại khu 16, xã Đồng Lương, huyện Cẩm Khê tụ tập đông người là do từ khi có trại gà của Công ty Gia cầm Hòa Phát gây ô nhiễm môi trường. Ảnh: ND

Trong năm 2019, các cấp, các ngành trong tỉnh Phú Thọ đã tiếp 6.660 lượt công dân, tăng 1.119 lượt so cùng kỳ (20,19%). Việc tiếp nhận xử lý các đơn thư khiếu nại cũng tăng so cùng kỳ (tiếp nhận 5.717 đơn, tăng 815 đơn).

Ông Nguyễn Kiên Cường, Trưởng Ban Tiếp công dân tỉnh Phú Thọ cho biết: Trong năm qua, nhờ vào lịch tiếp công dân thường xuyên, cố định, công khai cũng như sự giải quyết nhanh chóng, chính xác của các cấp, các ngành nên ngày càng nhiều người dân tin tưởng, tìm đến các cấp chính quyền bày tỏ đề xuất, kiến nghị.

Một nguyên nhân nữa là hệ thống các quy định pháp luật ngày càng được phổ biến rộng rãi, kèm theo dân trí ngày càng cao nên người dân nhận thức đầy đủ hơn quyền và trách nhiệm của mình, đây là cơ sở để công dân giám sát lại chính các cơ quan chức năng trong hoạt động, điều hành.

Xu thế Nhà nước hiện nay là chung tay cải cách thủ tục hành chính, nên trong quá trình thực hiện, nhận thấy có điều gì chưa chính xác, hợp lý, công dân cũng đến gặp trực tiếp người lãnh đạo để phản ánh, đóng góp.

Do đó, những buổi tiếp công dân có nội dung liên quan đến thủ tục hành chính chiếm số lượng lớn. Số lượng đơn khiếu nại tăng do công dân sao gửi đơn cho nhiều cơ quan nên tổng đơn theo dõi toàn tỉnh tăng. Sau khi phân loại xử lý thì số lượng đơn thuộc thẩm quyền đã được giải quyết đạt trên 90%.

Mặc dù số lượt tiếp công dân và lượng đơn thư khiếu nại tăng song với sự chỉ đạo của UBND tỉnh, sự vào cuộc quyết liệt của người đứng đầu các cấp, các ngành nên công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trong năm 2019 được thực hiện hiệu quả.

Toàn tỉnh không có điểm nóng về khiếu nại, tố cáo; không có việc công dân lợi dụng hoặc bị lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để tập trung đông người; các vụ việc mới phát sinh cơ bản được kịp thời xem xét, giải quyết nên hạn chế phát sinh thành vụ việc phức tạp, kéo dài.

Nam Dũng