Hội nghị tập huấn về kỹ năng, nghiệp vụ công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo tỉnh Điện Biên

Trong 6 tháng đầu năm  các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Điện Biên đã tiếp 1.014 lượt công dân, với 1.144 người, liên quan đến 1.014 vụ việc; có 7 đoàn đông người, giảm 2 đoàn so với cùng kỳ.

Theo Chánh Thanh tra tỉnh Điện Biên Phan Văn Thống, các cấp, ngành đã tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp công dân theo quy định của Luật Tiếp công dân.

Ban Tiếp công dân cấp tỉnh và cấp huyện đã tích cực thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư theo quy định; việc phối hợp trong công tác tiếp dân chặt chẽ, kịp thời hơn, nhất là các vụ việc đông người, phức tạp.

Lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện công tác tiếp dân định kỳ và đột xuất theo quy định, qua đó có chủ trương chỉ đạo giải quyết kiến nghị của công dân ngay tại cơ sở. Cán bộ tiếp dân thực hiện nghiêm túc trình tự, thủ tục về tiếp công dân, đã tuyên truyền, giải thích các chế độ chính sách có liên quan, đồng thời hướng dẫn công dân thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình trong khiếu nại, tố cáo.

Các khiếu nại, kiến nghị, phản ánh được xem xét giải quyết, xử lý kịp thời, các vụ việc phát sinh được lãnh đạo các cấp, các ngành quan tâm chỉ đạo giải quyết nên đã tạo lòng tin của nhân dân đối với cơ quan nhà nước.

Các tổ chức thanh tra trên địa bàn cũng đã chủ động tham mưu cho lãnh đạo các cấp, các ngành trong việc tiếp nhận, xử lý, giải quyết đối với đơn khiếu nại, tố cáo của công dân đảm bảo về trình tự, thủ tục và thời hạn giải quyết, chất lượng và nội dung giải quyết sự việc ngày càng được nâng cao, nhiều vụ việc công dân đã chấm dứt việc tiếp khiếu, tiếp tố sau khi nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, văn bản kết luận, quyết định xử lý tố cáo.

Về công tác tiếp nhận đơn thư, qua 6 tháng đầu năm, toàn tỉnh nhận 910 đơn (tăng 35% so với cùng kỳ), gồm: 25 đơn khiếu nại, 51 đơn tố cáo, còn lại là đơn thư kiến nghị, phản ánh. Trong 76 đơn khiếu nại, tố cáo, có 53 đơn đủ điều kiện xử lý; trong đó có 26 vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết gồm: 10 vụ khiếu nại, 16 vụ tố cáo.

Về giải quyết đơn, trong 19 vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền (9 vụ tồn kỳ trước chuyển sang), đã giải quyết 9 vụ, còn 10 vụ đang giải quyết; 19 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền (có 03 vụ tồn kỳ trước chuyển sang), đã giải quyết 13 vụ, còn 6 vụ đang giải quyết.

Để chuẩn bị triển khai hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ xây dựng, Thanh tra tỉnh đã ban hành văn bản yêu cầu cung cấp thông tin về đơn vị và người dùng phụ trách đầu mối hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo; các cơ quan, đơn vị đã ban hành 17 văn bản chỉ đạo, đôn đốc đối với công tác khiếu nại, tố cáo thuộc phạm vi cấp mình, ngành mình.

Công tác tuyên truyền pháp luật về khiếu nại, tố cáo tiếp tục được được quan tâm và chú trọng thực hiện. Các tổ chức thanh tra đã tham mưu, giúp thủ trưởng cùng cấp thực hiện 7 lớp tập huấn tuyên truyền phổ biến kiến thức pháp luật về khiếu nại, tố cáo với 666 người tham gia.

Thanh tra tỉnh đã ban hành văn bản đề nghị các cơ quan, đơn vị đăng ký danh sách tham gia tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo; cử báo cáo viên pháp luật tham gia tuyên truyền pháp luật về khiếu nại, tố cáo tại hội nghị tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng do các cơ quan, đơn vị tổ chức.

Trần Kiên