Thanh tra tỉnh Lào Cai cùng UBND tỉnh và Ban TCD Trung ương trong một buổi đối thoại với công dân. Ảnh: Trần Quý

Đến hết tháng 10/2015, việc thực hiện Đ.A đạt được những kết quả khả quan. Việc phổ biến, quán triệt và tổ chức thực hiện Đ.A sâu rộng, nội dung phong phú về cả công tác tổ chức và thực hiện. Xây dựng, kiện toàn bộ máy tiếp công dân (TCD), giải quyết KN,TC; trang bị đầy đủ thiết bị và cơ sở vật chất cần thiết cho bộ phận TCD tại trụ sở TCD. Thể chế hoá công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC bằng việc ban hành, thực hiện tốt nội quy, quy chế TCD và các quy chế giải quyết KN,TC…

Bên cạnh việc tham mưu lãnh đạo tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo điều hành công tác thanh tra, Thanh tra tỉnh phối hợp với UBND các địa phương tổ chức nhiều hội nghị, lớp tập huấn về nghiệp vụ công tác TCD, giải quyết KN,TC cho gần 2.000 học viên là cán bộ chủ chốt các phòng, ban cấp huyện, UBND các xã phường, thành viên các ban thanh tra nhân dân ở cơ sở... Biên soạn, in ấn và cấp phát 300 cuốn hỏi - đáp với chuyên đề một số quy định của Luật KN năm 2011 cấp phát cho đội ngũ báo cáo viên pháp luật và tủ sách pháp luật của xã, phường, thị trấn.

Quán triệt tinh thần của Đ.A vào các hoạt động cụ thể, từ năm 2011 đến tháng 8/2015, toàn tỉnh đã tiếp đón, giải thích, hướng dẫn cho 16.843 lượt công dân đến KN,TC, phản ánh, kiến nghị và đề nghị. So với cùng kỳ năm 2005-2010 tăng 3.688 lượt.

Tiếp nhận và xử lý 9.924 vụ việc. Tỷ lệ giải quyết KN thuộc thẩm quyền đến thời điểm 31/8/2015 đạt 99,3%; tỷ lệ giải quyết TC đạt 98%.

Thông qua công tác giải quyết KN,TC đã kiến nghị thu hồi cho Nhà nước và công dân trên 1,3 tỷ đồng và 2.157m² đất.

Trần Quý