Hưng Yên duy trì hiệu quả công tác tiếp dân, tập trung xử lý từ cơ sở. Ảnh: C.V

Theo Báo cáo số 64/BC-TTT của Thanh tra tỉnh Hưng Yên, công tác tiếp dân đã được thực hiện thường xuyên và có sự phối hợp hiệu quả giữa bộ phận phụ trách tiếp dân và cán bộ trực tiếp xử lý vụ việc. Việc tiếp công dân của người đứng đầu cơ bản được đảm bảo triển khai đúng yêu cầu.

Tại trụ sở Tiếp công dân tỉnh, Ban Tiếp công dân đã tổ chức tiếp 37 lượt vụ việc (trong đó có 2 vụ việc trùng lặp), với tổng cộng 175 lượt công dân. Trong số này, chỉ có 1 vụ việc là khiếu nại, 5 vụ việc là tố cáo và 29 vụ việc phản ánh, kiến nghị. Phân theo lĩnh vực, có tới 33 vụ liên quan đến đất đai và tài chính, cho thấy đây vẫn là nhóm vấn đề chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số vụ việc người dân quan tâm. Ngoài ra, không có vụ việc nào liên quan đến chính sách xã hội, và 4 vụ việc còn lại thuộc các lĩnh vực khác.

Ở cấp huyện, các đơn vị hành chính tiếp nhận 192 lượt công dân với 190 người đến làm việc, trong khi cấp sở tiếp 16 lượt với 18 người. Việc tổ chức tiếp công dân tại các cấp này cũng được đánh giá là nghiêm túc, đảm bảo đúng quy trình, góp phần giảm thiểu tình trạng đơn thư vượt cấp, kéo dài.

Thanh tra tỉnh cho biết, hoạt động đối thoại, hòa giải tại cơ sở tiếp tục được chú trọng nhằm tạo điều kiện cho việc xử lý vụ việc ngay từ đầu, tránh để phát sinh các điểm nóng, khiếu kiện đông người, phức tạp.

Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, trong tháng 5/2025, Thanh tra tỉnh sẽ triển khai các nhiệm vụ theo tinh thần của nhiều văn bản chỉ đạo quan trọng như: Chỉ thị số 35/CT-TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị, Nghị quyết số 263/NQ-UBTVQH15 ngày 7/10/2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ cùng các quy định tại Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo.

Mục tiêu xuyên suốt là giải quyết cơ bản các đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, hạn chế phát sinh điểm nóng và giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Việc tiếp công dân không chỉ là nhiệm vụ hành chính thường xuyên, mà còn là kênh quan trọng để chính quyền các cấp lắng nghe, giải quyết kịp thời các bức xúc chính đáng của người dân.