(Thanh tra) - Tháng 8/2025, Đồng Nai tiếp tục đứng trước áp lực rất lớn trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Gần 1.800 lượt công dân đã đến trụ sở các cấp để phản ánh, khiếu nại, kiến nghị; Thanh tra tỉnh phải xử lý tới hơn 2.000 đơn thư. Điều đáng nói, đất đai vẫn chiếm đa số, khẳng định đây là “điểm nóng” chưa hạ nhiệt trên địa bàn.
Bức tranh nhiều áp lực
Báo cáo số 45/BC-TT của Thanh tra tỉnh Đồng Nai cho thấy, chỉ trong tháng 8, toàn tỉnh đã tiếp nhận 2.140 đơn, gồm 232 đơn khiếu nại, 80 đơn tố cáo và tới 1.596 đơn kiến nghị, phản ánh. Trong đó, 1.908 đơn đủ điều kiện xử lý theo luật.
Tổng số lượt tiếp công dân là 1.788 lượt tiếp với số người được tiếp là 1.755 người với 1.595 vụ việc (trong đó số vụ tiếp lần đầu 1.535, tiếp nhiều lần 60). Đáng chú ý trong đó, có 13 lượt đoàn đông người được tiếp với 76 người của 10 vụ việc (4 vụ tiếp lần đầu, 6 vụ tiếp nhiều lần) tập trung chủ yếu khiếu nại về bồi thường, hỗ trợ tái định cư tại các dự án chậm triển khai. Những con số này không chỉ là thống kê khô cứng, mà là sức nặng đặt lên vai chính quyền, cho thấy áp lực xã hội từ những bất cập cần được giải quyết tận gốc.
Khối lượng dồn về cấp xã
Ở cấp xã/phường, số lượng đơn thư và người dân đến phản ánh luôn đông đảo vì đây là tuyến đầu tiếp nhận. Tháng 8/2025, cấp xã tiếp nhận 1.390 đơn, chiếm gần 65% tổng số đơn toàn tỉnh (2.140 đơn), đồng thời ghi nhận khoảng 1.390 lượt công dân đến làm việc. Nội dung chủ yếu gắn với đất đai, bồi thường, hộ tịch – những vấn đề sát sườn đời sống hằng ngày. Trong khi đó, cấp tỉnh chỉ tiếp nhận 1.052 đơn và khoảng 800 lượt công dân, chủ yếu là khiếu nại lần hai hoặc vụ việc phức tạp, đông người. Số liệu này cho thấy, cấp xã khá vất vả tuyến đầu, nhưng giải quyết khá tốt trong quyền hạn được giao, còn cấp tỉnh ít hơn nhưng tính chất vụ việc phức tạp hơn.
Trong 1.449 đơn thuộc thẩm quyền, chỉ 189 vụ việc được giải quyết (13%). Đằng sau con số này là hàng nghìn công dân vẫn chờ đợi câu trả lời thỏa đáng.
Khiếu nại giải quyết 13/171 vụ. Kết quả, chỉ 1 vụ khiếu nại đúng, 2 vụ khiếu nại sai; nhiều vụ rút đơn sau khi được vận động, thuyết phục.
Trong số 3/28 vụ tố cáo thì toàn bộ cả 3 tố cáo sai, không có vụ nào tố cáo đúng.
Kiến nghị, phản ánh phát sinh tới 1.250 vụ, nhưng mới giải quyết 173 vụ, hơn 1.000 vụ đang treo chờ.
Đáng ngại, tình trạng quá hạn vẫn phổ biến, trong 13 vụ khiếu nại đã giải quyết, có tới 9 vụ quá hạn. Nhiều quyết định giải quyết ban hành nhưng chưa được thực thi.
Đất đai – tâm điểm khiếu nại bất tận
Tại sao đất đai luôn là tâm điểm? một số nguyên nhân được chỉ ra trong báo cáo của Thanh tra Đồng Nai là giá đất thị trường biến động mạnh, chênh lệch với mức bồi thường của Nhà nước.
Chính sách bồi thường, hỗ trợ ngày càng mở rộng quyền lợi khiến người dân kỳ vọng cao hơn, dẫn đến kéo dài khiếu nại.
Công tác quản lý đất đai ở một số địa phương chưa chặt chẽ, bản đồ địa chính thiếu thống nhất, hồ sơ đo đạc chưa khớp thực tế, cấp giấy chứng nhận còn sai sót.
Từ thực tiễn tháng 8/2025, có thể khẳng định: Đồng Nai không thiếu nỗ lực, nhưng vẫn còn khoảng cách lớn giữa khối lượng công việc và chất lượng giải quyết.
Muốn thay đổi, cần một cách tiếp cận mới: Siết kỷ luật, trách nhiệm công vụ, người đứng đầu phải trực tiếp chịu trách nhiệm nếu để tồn đọng, chậm trễ. Đẩy nhanh tiến độ xử lý, dứt điểm các vụ việc kéo dài nhiều năm. Nâng cao năng lực cán bộ, nhất là cấp xã, phường – nơi phát sinh phần lớn đơn thư. Ứng dụng công nghệ, minh bạch hóa quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, để người dân giám sát, theo dõi trực tuyến.
Con số hơn 1.700 lượt công dân được tiếp trong một tháng không chỉ cho thấy khối lượng công việc khổng lồ, mà còn là phép thử đối với bộ máy hành chính Đồng Nai. Khiếu nại đất đai tiếp tục chiếm đa số, nhiều vụ vượt hạn – đó là thực trạng không thể né tránh.
Để củng cố niềm tin của Nhân dân, chính quyền cần biến từng kết luận thanh tra, từng quyết định giải quyết thành hành động cụ thể, được thực hiện nghiêm túc và kịp thời.
