Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Văn Thanh đề nghị phải chủ động xử lý mọi tình huống công dân KNTC đông người trước và sau Đại hội Đảng lần XIII. Ảnh: TH

Tình hình KNTC giảm, nhưng vẫn phức tạp

Ông Lê Tiến Đạt, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương (TCDTW) cho biết, năm 2020, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) đông người phức tạp kéo dài đã được Chính phủ, các bộ, ngành Trung ương và chính quyền địa phương các cấp tiếp tục quan tâm chú trọng và có nhiều kết quả tích cực.

Trụ sở TCDTW tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã tiếp 3.565 lượt với 11.943 công dân đến trình bày 2.842 vụ việc. Trong đó, Thanh tra Chính phủ tiếp 2.362 lượt, chiếm 66,3%; Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội tiếp 985 lượt, chiếm 27,6%; Văn phòng Chính phủ tiếp 128 lượt, chiếm 3,6%; các cơ quan khác tiếp 90 lượt, chiếm 2,5%.

Trong năm 2020, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ tiếp tục có những chỉ đạo sát sao đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC, nhất là công tác bảo đảm an ninh trật tự trong tình hình mới.

Do ảnh hưởng của dịch Covid -19 nên tình hình KNTC có giảm so với năm 2019 trên cả ba chỉ tiêu: Số lượt người, số vụ việc và số lượt đoàn đông người. Mặc dù vậy, tình hình khiếu kiện của công dân trên địa bàn Thủ đô và tại Trụ sở TCDTW tại TP Hà Nội và TP Hồ Chí Minh trong thời gian diễn ra các kỳ họp của Trung ương, kỳ họp Quốc hội, các sự kiện của đất nước và các ngày lễ, Tết vẫn còn có những diễn biến phức tạp.

Tình trạng một số đoàn đông người và công dân khiếu kiện dài ngày tại khu vực trung tâm thành phố, trụ sở các cơ quan Trung ương, nhà riêng các đồng chí lãnh đạo Đảng và Nhà nước… căng băng rôn, khẩu hiệu nhằm gây áp lực với các cơ quan Trung ương yêu cầu được giải quyết, gây mất an ninh trật tự vẫn diễn ra.

Đáng chú ý, một số đoàn khiếu kiện đông người  tập trung vào thời gian ngoài giờ hành chính (khoảng 19h30 - 05h30) gây khó khăn cho công tác phối hợp giữa lực lượng chức năng và Trụ sở trong việc tiếp, vận động công dân.

Một số đoàn công dân khi được vận động từ trung tâm thành phố về Trụ sở vẫn có thái độ quá khích, căng băng rôn, hô khẩu hiệu, đập gõ cổng, cá biệt một số trường hợp còn đốt hương nhang cắm ở cổng của Trụ sở... gây mất an ninh trật tự.

Công tác phối hợp của các cơ quan có liên quan trong việc đảm bảo an ninh, trật tự luôn được chú trọng, hiệu quả từ sự phối hợp đã làm giảm áp lực của một số đoàn đông người khiếu kiện tại các khu vực trụ sở của các cơ quan Trung ương hoặc nhà riêng của các đồng chí lãnh đạo Đảng và Nhà nước.

KNTC đông người chủ yếu là việc cũ, chưa giải quyết dứt điểm

Tại hội nghị, ông Nguyễn Hồng Điệp chia sẻ, năm 2020, mặc dù tình hình KNTC có giảm so với năm 2019, tuy nhiên, các vụ việc KNTC đông người, phức tạp chủ yếu là việc cũ, chưa được giải quyết dứt điểm, có những vụ việc nằm trong kế hoạch kiểm tra, rà soát của Tổ Công tác của Thủ tướng Chính phủ hoặc là những vụ việc đã được cơ quan Nhà nước giải quyết hết thẩm quyền, các cấp, các ngành kiểm tra, rà soát nhưng công dân không đồng ý nên tiếp tục khiếu kiện với thái độ ngày càng bức xúc, gay gắt.

Thêm vào đó đây cũng là năm diễn ra Đại hội Đảng bộ các cấp, chuẩn bị cho Đại hội lần thứ XIII của Đảng nên tình hình khiếu kiện của công dân có nhiều diễn biến phức tạp.

Mặt khác, chưa có chế tài xử lý nghiêm minh đối với công dân khiếu kiện có hành vi lăng mạ, đe dọa hành hung, xúc phạm danh dự cán bộ tiếp công dân, dẫn đến việc công dân có thái độ thách thức, cũng như gây hoang mang, lo lắng, ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của cán bộ, công chức.

Một số phần tử cơ hội chính trị lợi dụng tình hình khiếu kiện phức tạp, tiến hành lôi kéo, kích động công dân khiếu kiện tụ tập đông người, nhằm mục đích gây phức tạp tình hình, bôi xấu Đảng và Chính phủ. Điều này gây rất nhiều khó khăn và thách thức cho công tác vận động công dân trở về địa phương.

Công tác phối hợp của một số địa phương có đoàn công dân đông người khiếu kiện lưu trú dài ngày ở Hà Nội còn hạn chế, không cử hoặc chậm cử tổ công tác đến Hà Nội để phối hợp với Trụ sở  tiếp, vận động đưa công dân về địa phương.

Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: TH

Tăng cường công tác tiếp công dân tại các địa phương

Về phương hướng, nhiệm vụ năm 2021, Trụ sở TCDTW thực hiện tốt các nhiệm vụ theo quy chế phối hợp đã ký kết, tập trung đảm bảo an ninh trật tự trong thời gian diễn ra Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021-2026, các kỳ họp đầu tiên của Trung ương Đảng và Quốc hội khóa mới và các ngày nghỉ lễ, Tết của đất nước.

Tăng cường công tác kiểm tra, theo dõi, đôn đốc việc thực hiện tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC tại các địa phương; chủ động phối hợp giữa các cơ quan Trung ương và địa phương nắm bắt tình hình KNTC trên phạm vi toàn quốc, nhất là các vụ việc đông người phức tạp có nguy cơ phát sinh thành “điểm nóng” gây phức tạp về an ninh, trật tự.

Phối hợp giữa các cơ quan tiếp công dân ở Trụ sở cùng các cục phụ trách địa bàn của Thanh tra Chính phủ, kiểm tra các địa phương trong việc thực hiện kết luận của Tổ Công tác 1849 của Thủ tướng Chính phủ cũng như việc tiếp công dân của bí thư, chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố có những vụ việc nổi cộm, bức xúc, kéo dài.

Tăng cường công tác tiếp công dân tại các địa phương nhằm hạn chế mức thấp nhất các đoàn đông công dân có thể đến Hà Nội để khiếu kiện.

Trong trường hợp cần thiết, Trụ sở có văn bản đề nghị các địa phương còn đoàn đông, công dân khiếu kiện lưu trú dài ngày trên địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh cử tổ công tác có đủ thẩm quyền đến Trụ sở để phối hợp tuyên truyền, vận động công dân trở về địa phương...

Hà Nội phải cắt cử một phó chủ tịch trực tiếp dân tại trụ sở tiếp dân

Tại hội nghị, các đại biểu cũng đã tham gia góp ý kiến và tập trung đưa ra các phương án bảo vệ an ninh trật tự trong thời gian diễn ra Đại hội Đại biểu toàn quốc của Đảng lần thứ XIII.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Văn Thanh đánh giá cao và ghi nhận kết quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và công tác phối hợp tiếp công dân của các cơ quan tiếp dân tại Trụ sở.

Trong năm, Trụ sở đã bắt đầu thực hiện tốt nhiệm vụ kiểm tra đôn đốc công tác tiếp dân, giải quyết KNTC để phục vụ Đại hội của Đảng các cấp. ”Đây là đóng góp lớn của các cơ quan phối hợp tiếp dân tại Trụ sở”, Phó Tổng Thanh tra nói.

Đối với phương án đảm bảo an ninh cho Đại hội lần thứ XIII của Đảng, Phó Tổng Thanh tra yêu cầu, Ban TCDTW tiếp thu ý kiến tại hội nghị để chỉnh lại phương án. Đồng thời, các cơ quan phải phối hợp thực hiện tốt nhiệm vụ tại Trụ sở, đảm bảo tất cả các cơ quan hoàn thành nhiệm vụ chính trị của mình. Chủ động xử lý mọi tình huống công dân KNTC đông người trước và sau Đại hội Đảng.

Phó Tổng Thanh tra cũng đề nghị lực lượng công an phải chủ động và phối hợp đón dân từ mọi nơi về trụ sở tiếp dân để tiếp.

Đối với TP Hà Nội, Phó Tổng Thanh tra yêu cầu giải quyết dứt điểm tại địa phương, đồng thời phối hợp với Bộ Công an, lực lượng an ninh và Thanh tra Chính phủ đưa dân về Trụ sở và chuẩn bị tốt công tác vận chuyển để đưa dân trở về địa phương. Đặc biệt, Hà Nội phải cắt cử một phó chủ tịch trực tại trụ sở tiếp dân cùng cơ quan tiếp dân.

Đối với các địa phương, cần chủ động tiếp và đối thoại với dân nhằm hạn chế khiếu kiện lên Trung ương...