Chủ tịch UBND Hà Nội Nguyễn Đức Chung

Xử nghiêm sai sót

Đặc biệt chú ý đến việc thực hiện quy trình tại bộ phận 1 cửa và 1 cửa liên thông tại các quận, huyện, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung nhấn mạnh, vụ việc xảy ra tại phường Văn Miếu là bài học.

“Ngày mai, ngày kia sẽ có kết luận liên quan sự việc ở phường Văn Miếu. Những việc nhạy cảm liên quan đến gia đình người có người mất thì đáng lẽ nên tập trung giải quyết ngay. Ở phường này, các đồng chí đưa 1 cán bộ hợp đồng ra làm ở bộ phận 1 cửa là sai rồi”, Chủ tịch Chung nói.

Người đứng đầu TP Hà Nội nêu rõ, trường hợp không đúng thì Sở Nội vụ phải loại ra. “Khi kết luận xong, như thế nào, cần phải xử lý nghiêm minh vụ việc này. Tất cả các đơn vị toàn TP phải lấy đây là bài học”.

Báo cáo vụ việc này tại hội nghị, Chủ tịch UBND phường Văn Miếu Vũ Mai Khanh xin nhận trách nhiệm và gửi lời xin lỗi đến lãnh đạo TP, quận và các đơn vị liên quan khi để xảy ra sự việc đáng tiếc.

Về chi tiết vụ việc, bà Khanh cho biết, UBND phường đã báo cáo Đoàn Thanh tra công vụ TP, Quận ủy, UBND quận… Trong đó, phường Văn Miếu có nhận định nguyên nhân chủ quan, khách quan dẫn đến vụ việc.

Theo bà Khanh, trên địa bàn phường chưa bao giờ để xảy ra những vụ việc đáng tiếc như vậy. Những vụ việc nóng đều được cán bộ, công chức phường giải quyết kịp thời.

“Qua vụ việc này là bài học kinh nghiệm sâu sắc với cá nhân tôi và cán bộ công chức phường Văn Miếu. Sau khi có kết luận thanh tra, ai sai, sai ở đâu chúng tôi sẽ nhận hoàn toàn trách nhiệm”, bà Khanh nói.

Rà soát lại thủ tục cấp giấy chứng tử

Cũng trong sáng 28/7, trao đổi với báo chí, ông Phan Hồng Sơn, Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội cho hay, mọi việc liên quan đến cấp giấy chứng tử của người dân trên địa bàn TP Hà Nội từ trước đến nay đều không có vướng mắc gì cả.

Người dân mang đầy đủ giấy tờ đến trụ sở UBND phường, xã khai báo thì cán bộ tiếp nhận phải giải quyết ngay.

 “Chỉ có anh Hiếu (ông Nguyễn Lê Hiếu, cán bộ phường Văn Miếu - PV) quá vô cảm mới xảy ra vấn đề như vậy”, ông Sơn đánh giá.

Sau khi xảy ra vụ việc, bà Hoàng Thị Phương Ngọc, Trưởng phòng Nội vụ quận Đống Đa đã có văn bản đề nghị Chủ tịch UBND phường Văn Miếu chấm dứt hợp đồng hỗ trợ công tác chuyên môn đối với ông Nguyễn Lê Hiếu nếu có sai phạm trong quá trình tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả hồ sơ của bà Vũ Thanh Hoa.

Theo Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội, cách xử lý của quận Đống Đa như vậy là hoàn toàn đúng.

“Mình là người dân cũng phải biết được vấn đề này nhạy cảm, cần phải xử lý kịp thời. Do vậy, phải cho nghỉ việc ngay với những công chức có thái độ vô cảm với nhân dân như vậy”, ông Sơn nói.

Cũng theo ông Sơn, sau vụ việc này, Sở Tư pháp sẽ cho rà soát lại ngay những thủ tục hành chính liên quan đến quá trình cấp giấy chứng tử cho người dân theo hướng linh hoạt, tạo điều kiện tốt nhất cho người dân.

Sở Tư pháp cũng sẽ có hướng dẫn cụ thể cho cán bộ, công chức tư pháp các cấp của TP xử lý những vấn đề nhạy cảm liên quan trực tiếp đến đời sống người dân.

Theo ông Sơn, thời gian qua, TP luôn rà soát giảm bớt thủ tục hành chính không phù hợp, gây khó khăn, phiền hà cho người dân, chứ không chỉ khi xảy ra vụ việc liên quan đến phường Văn Miếu mới làm.

Thảo Nguyên